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銷售團隊建設(shè)與業(yè)績提升

課程編號:6534

課程價格:¥37000/天

課程時長:2 天

課程人氣:4169

行業(yè)類別:石油化工     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:王鑒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售團隊主管,銷售部門經(jīng)理;可以作為有經(jīng)驗的銷售人士復(fù)習(xí)和強化的課程,也適用于需要提高銷售技能和認知的其他營銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人。


【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)收獲:
準(zhǔn)確把握從一線業(yè)務(wù)到銷售經(jīng)理的心理調(diào)適和角色定位,勝任管理崗位
理解團隊主管的職責(zé)在于規(guī)劃運行系統(tǒng),營造高效團隊,維系人際關(guān)系
掌握團隊管理的四大利器,熟練運用訓(xùn)練課程、實地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議等教導(dǎo)手段
懂得給予部屬贊美及肯定,并善于授權(quán),給予部屬心理支持和物質(zhì)支援
學(xué)會通過績效評估,決定團隊成員的工作目標(biāo)、任務(wù)分派、培訓(xùn)計劃和成長路徑
在團隊溝通中領(lǐng)會傾聽與反饋,引導(dǎo)、激勵所有成員參與和分享,實現(xiàn)績效提升





課程背景:
出色的銷售代表或明星員工必然就是一位稱職的團隊經(jīng)理嗎?答案顯然是否定的。本課程全面、系統(tǒng)地演繹成為一名卓越銷售團隊主管應(yīng)具備的技能和素養(yǎng),并得以從容、自信地應(yīng)對一系列現(xiàn)實問題,包括從明星到主管有哪些心態(tài)需要調(diào)整?如何識別新成員加入團隊的適合度?如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬并使之快速成長?激勵員工的方法有哪些?在日常團隊管理中有哪些適合授權(quán)?當(dāng)團隊成員遇到問題時,主管如何與他們溝通?如何主持團隊會議,使所有成員熱情參與……
培訓(xùn)幫助學(xué)員成功進入團隊主管的角色,引領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標(biāo)。為此他們必須得到團隊成員的信任,對部屬賞罰分明,能夠帶動每一個人的熱忱,并且讓部屬隨時能找到自己;懂得杰出的團隊主管如何設(shè)定目標(biāo),運用訓(xùn)練或指派任務(wù),讓團隊一步步朝著規(guī)劃的目標(biāo)前行。


課程特色:
情景式授課,以學(xué)員實際工作為案例,詮釋實用的銷售團隊建設(shè)與管理技巧;
通過面對面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋,擬定應(yīng)對策略和行動計劃;
專有培訓(xùn)視聽輔助教材和游戲,寓教于樂,幫助學(xué)員成功進入銷售團隊主管的角色。


課程大綱:
1.銷售主管角色定位
銷售主管心理調(diào)適與角色轉(zhuǎn)型
團隊管理流程與系統(tǒng)規(guī)劃
銷售隊伍問題分析與對策
四類銷售目標(biāo)體系設(shè)定與管理


2.新員招募與面試
優(yōu)秀銷售人才的特質(zhì)與三個切合原則
面試七個步驟與提問技巧
團隊招募注意事項與誤區(qū)


3.團隊日常管控策略
管理工具 – 表單、例會、跟訪、述職
控制焦點 – 方向、進度、行為、態(tài)度
效率型與效能型業(yè)務(wù)模式區(qū)分


4.領(lǐng)導(dǎo)方式與教導(dǎo)
員工業(yè)績的兩大要素 – 能力與承諾
領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種方式 – 指示與支持
情境領(lǐng)導(dǎo) – 指揮、教導(dǎo)、支持、授權(quán)
銷售教導(dǎo)循環(huán)與操作步驟

 
5.最佳團隊激勵方式
教練式經(jīng)理人五項工作內(nèi)容
馬斯洛需求層級理論與啟示
員工激勵的九項原則與實踐指導(dǎo)
JCM激勵模式 – 工作構(gòu)面設(shè)計與激勵


6.高效團隊溝通策略
給予建設(shè)性反饋的四個步驟
傾聽的五大技巧與障礙
促進溝通的表達方式與討論策略


7.時間管理與效率
效率法則 – 選擇做與不做、何時去做
時間管理四象限與定位
任務(wù)分類 – 主動性任務(wù)與應(yīng)對性任務(wù)
時間效率管理的策略與方法


8.任務(wù)管理與授權(quán)
授權(quán)對主管和員工的六個效益
授權(quán)障礙評估與實施方法
風(fēng)箏原理與對管理者的21條建議

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