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從業(yè)務(wù)管理到團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)技能 課程教學(xué)大綱

課程編號(hào):30930

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:422

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:喻國(guó)慶

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一章:提升銷售經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力
1.營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升與布局
2.挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)
3.管好投入產(chǎn)出、開(kāi)源節(jié)流
4.營(yíng)銷預(yù)算在營(yíng)銷中的地位
5.如何做年度營(yíng)銷預(yù)算設(shè)計(jì)
6.招待費(fèi)用超支的管控
7.應(yīng)收賬款如何管理
8.加速現(xiàn)金流的辦法
9.促銷費(fèi)用的管理
10.銷量利潤(rùn)矩陣
11.工具:一張報(bào)表看清營(yíng)銷能力
12.工具:年度計(jì)劃制作方法
13.工具:年度預(yù)算制作
第二章:營(yíng)銷管理者--聚集發(fā)展管人管事管重點(diǎn),人員考核、處罰、調(diào)整及薪酬分配建議,增強(qiáng)員工活力
1.表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技術(shù)
2.期望、成就和人際激勵(lì)
3.工作設(shè)計(jì)與激勵(lì)
4.實(shí)用的激勵(lì)技巧
5.團(tuán)隊(duì)成員日常輔導(dǎo)
6.培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能
7.案例:向上溝通、向下溝通
8.八招提升員工滿意度
9.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
10.為什么員工不思進(jìn)取?
11.案例:在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
12.業(yè)績(jī)的管控方法
結(jié)果管控
信息管控
制度管控
組織管控
過(guò)程管控
第三章:營(yíng)銷客戶經(jīng)理--營(yíng)銷首席營(yíng)銷員,營(yíng)銷方案與活動(dòng)組織,指揮營(yíng)銷級(jí)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn);
一、營(yíng)銷策劃的操作
1.營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
1)營(yíng)銷活動(dòng)策略選擇
2)制定營(yíng)銷活動(dòng)策劃的5大步驟
3)銷售階段與營(yíng)銷活動(dòng)組合決策
4)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
5)如何撰寫(xiě)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū)
二、營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程管理
1)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
2)常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)方式
3)營(yíng)銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
4)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
三、營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行
1)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
2)營(yíng)銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
3)活動(dòng)人員組織圖
4)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
5)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
6)營(yíng)銷活動(dòng)危機(jī)處
四、營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
1) 營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)
2)營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
3) 活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)
第四章:營(yíng)銷教練--輔導(dǎo)人培養(yǎng)人,帶動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理成長(zhǎng);
1.成功從優(yōu)秀員工做起
2.儲(chǔ)備干部與交叉任職
3.合理授權(quán)
4.員工幫扶計(jì)劃落實(shí)到人
5.客戶心目中市場(chǎng)人員的形象
6.基本的商務(wù)禮儀
7.見(jiàn)微知著的能力
8.數(shù)據(jù)分析的能力
9.慧眼識(shí)人的能力
10.調(diào)動(dòng)資源的能力
11.方案形成的能力
12.建立自信的方法
13.案例:營(yíng)銷經(jīng)理的煩惱
14.工具:營(yíng)銷主管勝任力模型
第五章:渠道經(jīng)理--營(yíng)銷渠道地堆責(zé)任人;
一、渠道的開(kāi)發(fā)與推廣
1.客戶信息如何來(lái)?
2.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3.利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
4.微信社群
5.行業(yè)與營(yíng)銷市場(chǎng)形狀
6.考察市場(chǎng)的五勤系
7.我為什么找不到客戶
8.尋找客戶的方法有哪些?
9.客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
10.客戶開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
11.如何讓客戶主動(dòng)找我們
12.案例:這張客戶信息表的問(wèn)題在哪里?
13.工具:開(kāi)戶開(kāi)發(fā)的十大思維
14.工具:頭頭是道的運(yùn)用
二、客戶的開(kāi)發(fā)與逼單
1.銷售拜訪的常見(jiàn)錯(cuò)誤
2.拜訪前的準(zhǔn)備
3.如何自我介紹
4.怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
5.隨時(shí)小心我們的“雷”
6.提問(wèn)的常見(jiàn)類型
7.8.9.10.11.12.13.我們會(huì)聽(tīng)嗎?
14.我們會(huì)說(shuō)嗎?
15.我們會(huì)問(wèn)嗎?
16.業(yè)務(wù)人員的精神面貌
17.工具:介紹產(chǎn)品的FABE模式
18.工具:spin銷售法
19.案例:如何建立產(chǎn)品的信任狀
第六章:咨詢督訓(xùn)師--傳遞上級(jí)決策增強(qiáng)執(zhí)行力,員工心理輔導(dǎo);
一、打造高效執(zhí)行力
1.執(zhí)行力差的十大原因
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
3.提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
4.執(zhí)行力來(lái)自有效的工作總結(jié)
5.工作的輕重緩急
6.PDCA與制定工作計(jì)劃
7.分清時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
8.打造高效執(zhí)行力
9.執(zhí)行力的行為規(guī)范
10.執(zhí)行力文化
11.如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力
12.一切行動(dòng)聽(tīng)指揮—海爾的執(zhí)行力
二、員工心態(tài)
1理想人生與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
2工作是什么?你在為誰(shuí)工作?
3我們和公司是什么樣的關(guān)系
4如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折
5如何看待付出,及應(yīng)該如何付出
6感恩,優(yōu)秀員工應(yīng)有的心態(tài)
7壓力情緒管理
第七章梯隊(duì)人才--成長(zhǎng)為企業(yè)核心人才并獲得職業(yè)發(fā)展通道。
1.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的重要意義
2.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)人力資源管理工作的意義
3.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)留人的意義
4.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)降低人力成本的意義
5.實(shí)操步驟一:職業(yè)生涯診斷
6.實(shí)操步驟二:確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
確定職業(yè)發(fā)展周期
確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)-職業(yè)性向
確定職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)-職業(yè)錨
7.實(shí)操步驟三:確定職業(yè)生涯發(fā)展策略
職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換
8.實(shí)操步驟四:職業(yè)生涯實(shí)施管理 

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