前言：銀行從業(yè)人員必須考慮三個問題
1.如何確保職業(yè)生涯快樂
2.如何確保家庭和諧幸福
3.如何避免牢獄之災
一、職業(yè)操守基本概念
1.中國本土企業(yè)的員工工作現(xiàn)狀
2.銀行人常犯的錯誤表象
3.個人職場的重要成功因素
4.職業(yè)操守的定義
5.銀行從業(yè)人員職業(yè)操守相關(guān)依據(jù)
二、銀行從業(yè)人員十大禁令
1.嚴禁違法犯罪行為
2.嚴禁非法催收
3.嚴禁組織、參與非法民間融資
4.嚴禁信用卡犯罪行為
5.嚴禁信息領(lǐng)域違法犯罪行為
6.嚴禁內(nèi)幕交易行為
7.嚴禁挪用資金行為
8.嚴禁騙取信貸行為
9.嚴禁非法利益輸送交易
10.嚴禁違規(guī)兼職謀利
三、銀行從業(yè)人員必須算好七筆賬
1.前途賬：防止自毀前程
2.經(jīng)濟賬：防止傾家蕩產(chǎn)
3.名譽賬：防止身敗名裂
4.家庭賬：防止家庭破裂
5.親情賬：防止眾叛親離
6.自由賬：防止身陷牢籠
7.健康賬：防止身心交瘁
四、職業(yè)操守三道防線
1.人生觀
2.道德觀
3.價值觀
五、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守七條準則
1.愛國愛行
2.誠實守信
3.依法合規(guī)
4.專業(yè)勝任
5.勤勉履職
6.服務為本
7.嚴守秘密
六、職業(yè)操守提升五大要素
1.團隊合作：你不是一個人在戰(zhàn)斗
2.公平競爭：有效的激勵自己
3.風險防范：勿以惡小而為之
4.良好習慣：細節(jié)決定成敗
5.學習進?。簩W習成就未來
注：上述課程大綱為通用版，實際課程會根據(jù)客戶需求、學員狀況、銀行特點、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。 

職業(yè)培訓師、咨詢師
工商管理碩士

榮獲國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會“2010年全國20強優(yōu)秀培訓師”稱號。

長期堅持參加各種形式的學習和培訓，善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔任某集團公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營銷經(jīng)理、某國際貨運公司總經(jīng)理助理等職務，有多年企業(yè)管理、市場營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注中小民營企業(yè)的發(fā)展及問題解決，并積極探尋市場營銷、員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓中，革新傳統(tǒng)概念式授課方式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞每一個知識點，做到了深入淺出，使學員在不知不覺中體會學習之趣。

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  一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個重要方面:1)誠實信用2)守法合規(guī)3)專業(yè)勝任4)勤勉盡職5)保守商業(yè)秘密和客戶隱私6)公平競爭7)抵制違規(guī) ..

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  培訓方式：案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱： 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守？ 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風險、績效 4、 職業(yè)操守與個人職業(yè)發(fā)展 培訓方法: 視頻演示 圖片演示 案例分析 效果達成:  使客戶經(jīng)理建立正確的&..

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