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管理者工作效能的PDCA修煉

課程編號:29518

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:517

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊虎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、了解管理者與工作效能之間的關(guān)系。 2、深入了解PDCA工作效能管理循環(huán),使管理更輕松。 3、更加細(xì)致掌握PDCA管理的八大步驟。 4、熟練運(yùn)用工作效能管理工具,提高工作績效。 5、掌握激勵團(tuán)隊(duì)、員工溝通與輔導(dǎo)等實(shí)用管理技巧。 6、學(xué)會運(yùn)用PDCA管理各項(xiàng)事務(wù),全方位提高個人效能。

課程導(dǎo)入:PDCA與管理者的工作效能管理
1、管理、工效與管理者
2、PDCA的邏輯結(jié)構(gòu)及其運(yùn)用關(guān)鍵點(diǎn)
3、運(yùn)用PDCA提升工效的八大步驟
4、運(yùn)用PDCA做好工作效能管理

模塊一:PLAN的修煉

步驟一:界定問題
1、管理事務(wù)的現(xiàn)狀分析
2、對管理現(xiàn)狀相關(guān)要素進(jìn)行確認(rèn)
3、相關(guān)管理數(shù)據(jù)的收集與組織
4、對問題進(jìn)行量化并分類

步驟二:分析原因
1、將可能的影響因素全部羅列
2、對影響因素進(jìn)行分類整理
3、驗(yàn)證影響因素,并剔除多余

步驟三:確認(rèn)主因
1、對最有可能的因素進(jìn)行觀察與比較
2、最主要因素的測量與查詢
3、甄別主要原因并對此進(jìn)行確認(rèn)

步驟四:擬定計(jì)劃
1、將確認(rèn)后的主因與目標(biāo)相對接
2、構(gòu)建可以完成目標(biāo)的計(jì)劃方案
3、對方案進(jìn)行小范圍測試
4、選擇最有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案
5、將實(shí)施方案所需的一切資料準(zhǔn)備好

模塊二:DO的修煉

步驟五:執(zhí)行計(jì)劃
1、按計(jì)劃進(jìn)行具體實(shí)施并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜
2、對整體項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與跟進(jìn)
3、管理者要激勵與輔導(dǎo)計(jì)劃過程中的員工
4、對計(jì)劃執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理
5、搜集計(jì)劃執(zhí)行的各項(xiàng)效果
6、對計(jì)劃執(zhí)行的各項(xiàng)效果進(jìn)行評估
7、計(jì)劃執(zhí)行中,管理者要做好自我領(lǐng)導(dǎo)

模塊三:CHECK的修煉

步驟六:評估檢查
1、對員工的工作績效進(jìn)行對比與考核
2、分析員工工作績效的差距
3、評定員工的工作成果
4、總結(jié)成工經(jīng)驗(yàn),吸取錯誤教訓(xùn)
5、管理者對員工的績效面談與反饋工作

模塊四:ACT的修煉

步驟七:成果推廣
1、找出實(shí)施過程的標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
2、將工作成果和新標(biāo)準(zhǔn)文件化,然后在全公司推廣
3、在工作中不斷強(qiáng)化,部門、員工當(dāng)中重復(fù)化交流

步驟八:處理推進(jìn)
1、總結(jié)本輪工作中的遺留問題
2、針對問題提出可行的解決方案
3、將解決方案推入到新的PDCA管理循環(huán)中

總結(jié):PDCA的綜合運(yùn)用
1、PDCA的統(tǒng)籌安排
2、PDCA之工作改善
3、PDCA之個人事務(wù)
4、PDCA之職業(yè)發(fā)展 

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