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EASY易萃取

課程編號:27100

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:374

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:栗寧

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
骨干員工及內(nèi)部講師; 培訓主管/培訓經(jīng)理/人力資源經(jīng)理; 業(yè)務部門經(jīng)理; 有意向擔任內(nèi)部講師的人員。

【培訓收益】
組織經(jīng)驗傳承:將績優(yōu)員工的優(yōu)秀做法挖掘出來形成有普遍性的可復制的內(nèi)容; 降低企業(yè)成本:通過將萃取到的內(nèi)容復制傳播給沒經(jīng)驗的員工可以降低企業(yè)成本; 利于知識管理:借助微課及案例等形式輸出萃取結果,形成企業(yè)的知識管理體系。

引言:經(jīng)驗萃取基礎知識
說明:經(jīng)驗萃取是通過一系列有效的方法,對某人或某個團隊在特定情境中的表現(xiàn)進行分析和總結,通過解構與重構,得出一套易學、易記、易模仿和掌握、易操作的標準化模式,已達到對表現(xiàn)的有效復制、反省和傳承。本部分介紹了萃取基礎知識并建立本課程的學習模型地圖。
內(nèi)容:
經(jīng)驗萃取的必要性
組織經(jīng)驗萃取的兩種渠道
介紹EASY易萃取模型

第一部分: Evaluate Pain Points 評估痛點定方向
說明:企業(yè)中,如何找到經(jīng)驗的所在位置呢?必須從差距入手,從問題入手。如何客觀的對眾多可萃取的任務的價值進行評估,以確定先開始的萃取任務呢?借助本節(jié)配套工具可將價值評估的三個維度有形化,得出相對客觀的結果,進而選定萃取方向。

內(nèi)容 配套工具
1.1四類情境顯痛點 4W痛點描述模板
核心任務篩選表
崗位經(jīng)驗萃取任務表
1.2三維盤點定主題
1.3價值評估四維度
1.4準確描述四要素
成果輸出:痛點描述定位金句、核心關鍵任務

第二部分: Accomplish Extraction 完成萃取得經(jīng)驗
說明:萃取主要是通過對自己進行復盤或對內(nèi)容專家展開訪談的方式來萃取最佳實踐。本節(jié)通過四個層級展開萃取,給出復盤及訪談的STAD策略,同時輔之以五個具體技巧,通過綜合運用,可以高效收集到經(jīng)驗素材,形成最佳實踐。

內(nèi)容 配套工具
2.1經(jīng)驗萃取的四個法則 情境重現(xiàn)五線譜
業(yè)務專家訪談提綱
四級經(jīng)驗萃取表
2.2經(jīng)驗萃取的四個層級
2.3三種常見的萃取方法
2.4 經(jīng)典STAD萃取清單
2.5五個常用的輔助技巧
成果輸出:績優(yōu)做法、常見錯誤、輔助工具

第三部分: Structure the Content 建模包裝便傳播
說明:經(jīng)過萃取的經(jīng)驗往往有一定的信息量,如何才能將他們形成一套易學、易記、易模范和掌握的標準化模式呢?本節(jié)通過充分理解、同類合并、提煉關鍵、視覺呈現(xiàn)四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,幫助學員運用抽象思考能力完成對已萃取經(jīng)驗的提煉、包裝、建模,形成便于轉化的結構化經(jīng)驗。

內(nèi)容 配套工具
3.1充分理解是前提 口訣化模板
邏輯關系圖對照表
建模包裝鉆石圖
3.2同類合并更簡潔
3.3提煉關鍵好傳播
3.4視覺呈現(xiàn)更形象
成果輸出:經(jīng)驗口訣、邏輯模型、視覺化呈現(xiàn)

第四部分: Yield Results 輸出成果促轉化
說明:知行合一是學習的最高境界,但從“知”到“行”之間有很長的一段距離。人們在學習新方法時往往存在一定的惰性和畏難心理。所以幫助把學員扶上馬、送一程,幫助學員降低應用難度是非常必要的。本節(jié)從輸出寶典、輸出案例、輸出微課三種形式,提供了促進經(jīng)驗萃取成果轉化的方式。

內(nèi)容 配套工具
4.1輸出寶典 案例撰寫模板
微課開發(fā)結構模板
4.2輸出案例
3.3輸出微課
成果輸出:案例集、微課框架大綱 

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