【培訓對象】


【培訓收益】

第一講：商務儀容禮儀- 適度悅人

 

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商務人士發(fā)型了禮儀－魅力從頭開始
女士儀容七大自照
化妝的基本技能－濃妝淡抹總相宜

· 男士儀容七大自照
· 個人衛(wèi)生習慣要求

第二講：商務儀表禮儀- 優(yōu)雅得體

 

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儀表服飾與印象管理
女性的優(yōu)雅形象－職場裝／配飾/搭配

· 服飾的“TPO”原則
· 得體的男士形象－西裝／襯衣／領帶

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得體的配飾為你錦上添花－耳環(huán)／頸飾／手飾／手表／袖扣

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您的禮儀價值百萬、您的形象價值無限！

 

有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行！

第三講：商務行為儀態(tài)禮儀- 風度翩翩

 

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正確的站立姿勢
準確的步伐
適當?shù)氖謩?/p>

· 正確的坐資
· 優(yōu)美的蹲姿
· 豐富的表情－眼神／微笑

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別讓細節(jié)出賣你，別讓習慣毀了你

第四講：商務人際溝通禮儀- 彬彬有禮

 

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良好的溝通從問候開始？
如何保持融洽氣氛/話題的選擇
傾聽的技巧

· 用欣賞的眼光看待他人，學會“贊美”
· 詞雅語美
· 溝通交流的有效度

第五講：商務會面禮儀- 印象深刻

 

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稱呼禮－正確稱呼/記住對方
介紹禮－正確介紹/穿針引線
名片禮－正確遞接/禮貌交換/溝通聯(lián)絡

· 問候禮－禮貌熱情
· 會面禮－握手/擁抱/拱手/揮手

第六講：商務接待拜訪與會議禮儀- 應對自如

 

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商務拜訪禮儀
商務接待陪同禮儀
商務送別禮儀

· 商務迎接禮儀
· 商務乘車禮儀
· 商務會議、談判、簽約的座次禮儀

 

第七講：商務通訊禮儀- 友聲傳遞

 

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打電話的禮儀

· 接電話的禮儀

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轉接電話的禮儀
電子郵件禮儀

· 手機禮儀
· 傳真禮儀

 

三：培訓對象

企業(yè)管理者、商業(yè)/商務人士、商務精英、職場白領、職場精英等。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四：培訓時長

以上培訓內容以1 天（6課時）為宜，企業(yè)可根據(jù)需求做時間和內容上的調整。

五：培訓方式

案例分析、討論模擬、圖片展示、互動演練、情景教學

六：主講老師

時尚禮儀高級講師：余心艷 

★ 現(xiàn)代時尚禮儀教育傳播者
★ IPA國際注冊高級禮儀培訓師
★ 坤德女性學堂 高級禮儀講師
★ 浙江思敏文化大講堂 高級講師
★ 中華講師網(wǎng)、中華美女講師網(wǎng) 特聘講師
★ 北京安泰昊鑫文化公司 禮儀顧問
★ 北京紅人坊主持人培訓 形象禮儀講師
★ 多家銀行多次返聘禮儀講師，銀行禮儀課程反饋很好
主講課程：
◆ 【時尚銷售禮儀】 ◆ 【時尚商務禮儀】
◆ 【職場形象塑造與時尚禮儀】 ◆ 【插花與茶藝技巧】
◆ 【時尚職場工作禮儀】 ◆ 【打造時尚職場‘美妝’】
◆ 【時尚社交禮儀】 ◆ 【時尚政務禮儀】
◆ 【商務禮儀與人際溝通技巧】 ◆ 【魅力女性七項修煉】
◆ 【絲巾、圍巾、披肩的系法與搭配】 ◆ 【企業(yè)DIY定制禮儀課程】
授課特點：
授課形式：課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+示范指導+短片播放+圖片展示
培訓方法：生動、實用、靈活多樣，具有很好的實效性，緊密結合企業(yè)員工的實際情況，結合大量實際案例分析，現(xiàn)場展開真實體驗式培訓，使每一位學員都能夠真正掌握到所學知識，并應用到實際生活和工作當中。深得受訓企業(yè)與學員的青睞！
余老師以整體職場和商務形象塑造為特色課程，擅長職場形象塑造、銷售禮儀、插花與茶藝、商務禮儀、職場社交禮儀、接待禮儀、服務禮儀等…