【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【培訓(xùn)收益】
思維創(chuàng)新的突破路徑、打破思維邊界與禁錮 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)、優(yōu)勢 數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化本質(zhì)、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法 零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值、精細(xì)化管理、服務(wù)能力及關(guān)鍵技術(shù) 基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的敏捷管理 零售企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營八大重要點(diǎn)、運(yùn)營整體框架及運(yùn)營體系 讓數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)，挖掘探尋用戶需求，用數(shù)據(jù)定位用戶及用戶關(guān)系 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字營銷、零售企業(yè)數(shù)字化的決策支持體系、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 未來消費(fèi)者價(jià)值鏈打造、零售消費(fèi)生態(tài)全鏈路數(shù)智化及智能零售

一、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑與邊界突破
2、互聯(lián)網(wǎng)對零售企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
4、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)
跨界打劫
利潤降低
數(shù)字化沖擊
誰是競爭對手
用戶變了
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢
6、數(shù)字化創(chuàng)新思維
連接
賦能
破界
5、企業(yè)能力的中臺化
業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù)
技術(shù)
6、數(shù)據(jù)中臺，讓數(shù)據(jù)流通無阻
案例：
二、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展思路與方法論
1、什么是數(shù)字化？
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略價(jià)值
4、零售企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析
5、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革
發(fā)展理念
領(lǐng)導(dǎo)力
組織結(jié)構(gòu)
運(yùn)營能效
技術(shù)能力
6、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級難點(diǎn)與痛點(diǎn)
7、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法
愿景
數(shù)字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴(kuò)展延伸
運(yùn)行管理
體驗(yàn)與安全
8、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)
9、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理
10、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
11、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級價(jià)值
12、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵技術(shù)
案例討論與練習(xí)：
三、基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的敏捷管理
1、什么是敏捷管理？
2、敏捷管理誤區(qū)
3、敏捷管理5個(gè)進(jìn)程
 構(gòu)想
 推測、啟動(dòng)
 探索、發(fā)布
 迭代循環(huán)
 收尾結(jié)束
4、迭代邏輯
 場景驅(qū)動(dòng)
 運(yùn)營驅(qū)動(dòng)
 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
 競爭策略
5、敏捷工作模式
 讓計(jì)劃趕得上變化
 拉動(dòng)價(jià)值，持續(xù)改進(jìn)
案例討論與練習(xí)：
四、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之運(yùn)營解析
1、零售企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營八大重要點(diǎn)
2、零售企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營整體框架
解決方案
運(yùn)營體系
技術(shù)
人才
生態(tài)體系整合
3、零售企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營體系
 需求的主動(dòng)感知
 產(chǎn)品生命周期
 智能服務(wù)
 數(shù)字化研發(fā)
4、零售企業(yè)該如何思考與落地運(yùn)營
 方向性思考與調(diào)整
 經(jīng)營效率
 基于時(shí)間紅利做用戶
5、產(chǎn)品、用戶與傳播的關(guān)系
6、驅(qū)動(dòng)實(shí)際增長的數(shù)字化運(yùn)營與驅(qū)動(dòng)力
數(shù)據(jù)科學(xué)的價(jià)值
用數(shù)據(jù)認(rèn)識用戶
用戶結(jié)構(gòu)、特性
構(gòu)建用戶深度畫像和互動(dòng)
支持“千店千面”的敏捷供應(yīng)鏈體系
打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營和決策
7、到店消費(fèi)成為競爭爭奪的關(guān)鍵場景
8、零售應(yīng)用場景與用戶關(guān)系
可運(yùn)營人群數(shù) – 活躍用戶
人群轉(zhuǎn)化率 – 關(guān)系加深率
高價(jià)值人群總量
高價(jià)值人群活躍度
案例討論與練習(xí)：
五、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之?dāng)?shù)字營銷
1、讓數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)
2、數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求
3、用數(shù)據(jù)重新定位用戶目標(biāo)群體
4、用戶營銷、行為分析與增長
用戶分層與分群
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
5、數(shù)據(jù)分析定位產(chǎn)品優(yōu)勢與特性
6、消費(fèi)升級下的零售消費(fèi)趨勢
獨(dú)立樂活主義
少年養(yǎng)生派
懶系生活法
美食零售化
吸貓吸狗主流化
青年反油膩
網(wǎng)紅力Max
新時(shí)代飲士
7、數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
8、跟上數(shù)字營銷節(jié)奏
9、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
10、營銷活動(dòng)策略
活動(dòng)目標(biāo)與路徑
核心策略
策略剖析
11、進(jìn)入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng)作
12、與多元用戶達(dá)成情感共鳴
“懂我”的快樂
個(gè)性化創(chuàng)制
13、精細(xì)化用戶分層，千人千面多觸點(diǎn)差異化
14、精進(jìn)IP內(nèi)容營銷
案例：
六、零售企業(yè)數(shù)字化決策支持系統(tǒng)及零售發(fā)展趨勢
1、零售企業(yè)數(shù)字化的大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系
2、數(shù)據(jù)對企業(yè)價(jià)值
 商業(yè)價(jià)值
 經(jīng)營價(jià)值
 戰(zhàn)略價(jià)值
3、零售大數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
4、零售數(shù)據(jù)資產(chǎn)化能力
5、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗(yàn)
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全流程智慧零售
7、未來消費(fèi)者價(jià)值鏈打造
懂我
與我互動(dòng)
聆聽我的心聲
為我賦能
愉悅我
8、以消費(fèi)者為核心的五大體驗(yàn)
門店體驗(yàn)
產(chǎn)品體驗(yàn)
下單體驗(yàn)
互動(dòng)體驗(yàn)
交付體驗(yàn)
9、零售消費(fèi)生態(tài)全鏈路數(shù)智化
 品牌數(shù)智化
 制造數(shù)智化
 商品數(shù)智化
 營銷數(shù)智化
 渠道數(shù)智化
 銷售數(shù)智化
 服務(wù)數(shù)智化
 物流數(shù)智化
 金融數(shù)智化
 組織數(shù)智化
 技術(shù)數(shù)智化
10、智能零售服務(wù)消費(fèi)者的三大特征
11、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
12、智能零售 未來已來 

 

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì) 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級專家導(dǎo)師
北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

 

【個(gè)人簡介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個(gè)大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》
《金融數(shù)字營銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團(tuán)董事長 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營銷
——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

 

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  一、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道搭建1、互聯(lián)網(wǎng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營2、SEOuSEO與SEM的區(qū)別u網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)優(yōu)化u網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)置u外鏈建設(shè)u網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化3、SEM網(wǎng)站競價(jià)u關(guān)鍵詞出價(jià)的原理u關(guān)鍵詞出價(jià)策略u廣告投放的落地頁優(yōu)化u廣告投放的ROI分析4、網(wǎng)盟廣告u網(wǎng)盟廣告的類型u網(wǎng)盟廣告投放策略 u廣..

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• 員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及典型實(shí)戰(zhàn)案例分享

   

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