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角色認(rèn)知——從業(yè)務(wù)能手到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

課程編號(hào):24849

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:463

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:邢濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者/儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】


一、如何選人?——招聘也是一種營銷
1、為什么人招不來?
(1)招聘渠道的問題
(2)招聘思維的誤區(qū)
(3)邀約話術(shù)的問題
(4)面試流程和話術(shù)問題
【案例:人為什么都走了?】
2、如何提升入職率?
(1)如何有效篩選簡(jiǎn)歷?
(2)如何使用邀約流程及話術(shù)?
(3)如何巧用面試的流程及話術(shù)?
(4)面試秘密武器——集體面試工具
【實(shí)操演練:集體面試】
【工具:面試流程及話術(shù)】
3、如何用營銷方式吸引真正的人才?
(1)如何在面試中測(cè)試價(jià)值觀?
(2)如何在面試中運(yùn)用吸引技巧?
(3)如何用“約法三章”法鎖定人才?
二、如何用人?——錄用時(shí)植入文化基因
1、如何在入職第一天震撼他的心?
2、如何在入職第一周留住他的心?
3、如何在入職第一月鎖定他的心?
【工具:入職第一天流程、第一周流程、第一月流程】
三、如何育人?——訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的四個(gè)核心
1、相馬不如賽馬——如何建立PK機(jī)制?
2、如何用把績效考核的阻力變成動(dòng)力?
3、如何快速復(fù)制人才?——人才復(fù)制系統(tǒng)
4、如何教會(huì)徒弟,師傅更加成功?——師帶徒激勵(lì)機(jī)制
【工具:績效考核表】
四、如何留人?——留人的三大絕招
1、如何用成長機(jī)會(huì)留人?
2、如何用文化價(jià)值觀留人?
3、如何用人格魅力留人?

第二講:如何帶出一支真正的團(tuán)隊(duì)?——領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
一:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位,而是影響力。
3.領(lǐng)導(dǎo)分五種:
1)權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
2)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
3)戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)
4)教練型領(lǐng)導(dǎo)
5)魅力型領(lǐng)導(dǎo)
【案例:失敗的大區(qū)經(jīng)理】
【測(cè)試:你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?】
二:領(lǐng)導(dǎo)力五大法則
1.蓋子法則
2.信任法則
3.吸引力法則
4.親和力法則
5.接納法則
【案例:大自然的城市經(jīng)理的故事】
三:責(zé)任管理7大方法
領(lǐng)導(dǎo)者意味著責(zé)任越多,權(quán)利越少。
領(lǐng)導(dǎo)者第一是定位,第二是責(zé)任心。
1.鎖定責(zé)任,讓責(zé)任在下屬身上
2.責(zé)任歸位,只做自己該做的事兒
3.與下屬溝通責(zé)任背后的意義
4.沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工
5.善與激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工
6.培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力
7.淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬
【案例:亂跳的猴子】
【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:領(lǐng)袖風(fēng)采】

 

 


第三講: 領(lǐng)導(dǎo)力提升方法----問題管理與高效溝通
一、問題管理
1.正確的認(rèn)識(shí)問題
2.問題的分析——找尋問題背后的問題
3.5個(gè)誰和5個(gè)為什么?
4.問題的發(fā)生層和發(fā)現(xiàn)層的區(qū)別
【案例:豐田的5W法】
二、高情商管理與高效溝通
1.高情商管理的思維邏輯:百分百責(zé)任
誰受益、誰負(fù)責(zé)
別人犯錯(cuò)不是我犯錯(cuò)的理由
如果我是問題的一部分,先解決我的問題
2.高效溝通的三原則
先解決心情、再解決事情
談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
積極聆聽
三、職場(chǎng)情商修煉--如何管理情緒?
改變自己的情緒關(guān)注點(diǎn)(案例分析)
學(xué)會(huì)和自己辯論(案例分析)
拒絕二次傷害
【訓(xùn)練:情緒管理的釜底抽薪法】

第四講:高效目標(biāo)管理
一、目標(biāo)是誰定的?——目標(biāo)與計(jì)劃、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系
【訓(xùn)練:如何讓員工為自己工作?——個(gè)人戰(zhàn)略工具】
二、制定目標(biāo)的必備要素
1.如何完成節(jié)點(diǎn)?
2.如何價(jià)值有效?
3.如何做到可考核?
【工具:5R周報(bào)周計(jì)劃】
三、5R目標(biāo)管理法
1.R1:目標(biāo)分解
2.R2:責(zé)任鎖定
3.R3:過程檢查
4.R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰
5.R5:改進(jìn)復(fù)制
【訓(xùn)練:超級(jí)執(zhí)行武器——YCYA】 

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