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情景領(lǐng)導力

課程編號:24357

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:426

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:何云鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
一、角色定位。讓學員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責權(quán)。承擔哪些責任,輸出哪些結(jié)果。。 二、認識領(lǐng)導力的各種體現(xiàn)。懂得個人對團隊的影響,對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段,不同狀況,如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者。 三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時間管理,心態(tài),溝通等技能。掌握團隊管理的技巧,尤其是人員激勵的技巧,輔導的技巧。 四、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系。識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領(lǐng)導團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系,以獲得更良好的工作人際與社會支持。 五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑,清晰上層領(lǐng)導的意圖和想法。指導下屬有效分解目標到行動計劃,為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

第一講 管理者角色定位
一、角色認知
導入
一、我是誰?
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理,還是領(lǐng)導?

二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級

三、管理及管理者;領(lǐng)導及領(lǐng)導力
1、管理的意義及對管理的理解
案例:團隊、團體、群體的區(qū)別 ——好團隊的基本要點
勇于承擔責任的領(lǐng)導
清晰明確的共同目標
統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
目的:.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標、領(lǐng)導、配合

2、管理者的領(lǐng)導角色 ——通過他人達成目標
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者:當司機不當乘客
團隊打造者:當教官不當保姆
團隊激勵者:當沖鋒號不當集結(jié)號
案例:《亮劍》——李云龍
結(jié)論:領(lǐng)導者的水平是團隊的天花板

3、管理與領(lǐng)導的區(qū)別
管理是把事情做對,領(lǐng)導是做對的事情
管理是解決問題,領(lǐng)導是不讓問題產(chǎn)生
管理基于事實,領(lǐng)導基于價值觀
管理是推力和支持力;領(lǐng)導是拉力
管理是提供方案,執(zhí)行決策;領(lǐng)導是做決策,監(jiān)督執(zhí)行

4、管理者領(lǐng)導力的3個段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做

第二講情境領(lǐng)導力對管理的要求
1.什么是領(lǐng)導有方?
管理者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人
正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導的關(guān)建
什么是影響力?
什么是領(lǐng)導力?

2.滿足下屬的心理需求
因人制宜,還要因事制宜
管理者與領(lǐng)導者的角色如何在主管身上統(tǒng)一?
提高影響力是主管成長的正確途徑。
案例分析

3.什么是領(lǐng)導風格
四種不同的領(lǐng)導風格及其特點
告知式領(lǐng)導風格
推銷式領(lǐng)導風格
參與式領(lǐng)導風格
授權(quán)式領(lǐng)導風格

第三講關(guān)注每一個員工的準備狀態(tài)
1.什么是工作準備度?
2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)?
3.如何讓領(lǐng)導風格與員工需求的匹配:
一、管理者的3C管理模式
管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人
控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
輔導是上司的職責————傾心輔導,下屬的成長就是自己的成
激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類
四類員工:獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
對待四類員工的不同方式
三、員工的激勵與授權(quán)
1、激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
激勵理論:
激勵的原則
因人而異的工作激勵方式
授權(quán)也是一種激勵

2、激勵的設(shè)置
1.公平
2.穩(wěn)定
3.兌現(xiàn)

3、激勵的一個中心,兩個基本點
1.以需求為中心
2.即時
3.儀式

4、激勵的注意事項
物質(zhì)激勵與精神激勵
短期激勵與長期激勵
激勵的周期
激勵失效的情況分析
四、輔導方法:僵化輔導與企業(yè)教練
新老有別
新員工培訓:由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓:讓其自己說答案
勸導:心態(tài)
輔導:方法、技能
案例分析和討論

第四講情境領(lǐng)導模式
常見的工作場景案例分析
情境1:公司或部門正在高速發(fā)展與擴張,您的工作越來越多,人也越來越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
情境2:您接管了一個新的團隊,到了一個新的環(huán)境,卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。
情境3:您的團隊績效不彰,您試過多種方法,卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
情境4:您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。
情境5:您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗,每次看到他們就來氣。

此章節(jié)案例是對以上課題的綜合運用分析,可以根據(jù)客戶要求調(diào)整至順序及具體章節(jié) 

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