【培訓(xùn)對(duì)象】
上課學(xué)員為以高端公寓、別墅、大盤(pán)項(xiàng)目、商鋪招商為核心業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。

【培訓(xùn)收益】
掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理需求
銷售人員如何了解客戶心理？客戶的個(gè)性模式分類與溝通
客戶的溝通技巧與實(shí)戰(zhàn)客戶的拜訪技巧與電話溝通技巧
人際交往口才與演講技巧
掌握高端客戶銷售高效溝通技巧，有效應(yīng)對(duì)客戶的技巧，準(zhǔn)確捕捉客戶的心思等等。
掌握高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)，分析客戶的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養(yǎng)顧客的信賴感，學(xué)習(xí)使人信服的七項(xiàng)秘訣。

 臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-高端客戶溝通與銷售技巧

臺(tái)灣劉成熙老師-2014年最新簡(jiǎn)介（房地產(chǎn)版）

講師介紹：劉成熙老師

姓名：劉成熙
學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA   出生：1966年5月5日  臺(tái)灣
經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師，各知名房地產(chǎn)公司特聘講師。
簡(jiǎn)要介紹
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。

演講與授課專題：
房地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理
房地產(chǎn)中高層管理干部管理技能提升
房地產(chǎn)高效領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
房地產(chǎn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行
房地產(chǎn)高效跨部門(mén)溝通技巧
房地產(chǎn)高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
房地產(chǎn)目標(biāo)管理與KPI分解
房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理人課程
房地產(chǎn)部屬培育與在職OJT
房地產(chǎn)卓越績(jī)效管理
房地產(chǎn)從技術(shù)走向管理
房地產(chǎn)問(wèn)題分析與決策
房地產(chǎn)80和90后員工管理
房地產(chǎn)銷售高效人士7個(gè)習(xí)慣
房地產(chǎn)銷售談判技巧
房地產(chǎn)高端營(yíng)銷與銷售實(shí)務(wù)技巧
房地產(chǎn)高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)
房地產(chǎn)高端客戶溝通與銷售技巧
房地產(chǎn)電話營(yíng)銷與客戶服務(wù)技巧
房地產(chǎn)銷售人員卓越演講與口才訓(xùn)練
房地產(chǎn)商務(wù)演示及簡(jiǎn)報(bào)技巧
房地產(chǎn)銷售人員奢侈品品鑒

授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（星河灣，九龍倉(cāng)，富力地產(chǎn)，金地集團(tuán)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。

臺(tái)灣劉成熙老師房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
凱德置地（中國(guó)）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）
廣州星河灣地產(chǎn)股份公司
深圳星河地產(chǎn)，深圳益田集團(tuán)
深圳市洪濤裝飾股份有限公司
上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
上海房屋權(quán)證代理有限公司
燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材
中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)
中國(guó)旅游地產(chǎn)集團(tuán)
易居（中國(guó)）控股有限公司
華僑城企業(yè)集團(tuán)
深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽(yáng)公司
金地集團(tuán)
吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司
廣東騰越建筑工程有限公司
霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
成都世行投資有限公司
易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院
富力地產(chǎn)（廣州）
廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司
九龍倉(cāng)集團(tuán)
廣東鴻森集團(tuán)有限公司
香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司
成都正基置業(yè)
珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷公司
天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司
吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司
成都世行投資有限公司/成都正基置業(yè)
安徽海亮房地產(chǎn)有限公司
河南豫發(fā)置業(yè)有限公司
大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
九龍倉(cāng)集團(tuán)
南海發(fā)展股份有限公司
和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司
香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司
中海信科技開(kāi)發(fā)（深圳）有限公司
三林萬(wàn)業(yè)（上海）企業(yè)集團(tuán)有限公司
佛山中海千燈湖房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

• 健康險(xiǎn)的銷售技巧

   

  第一講：重疾險(xiǎn)銷售的價(jià)值和意義一、提升銷售收入1. 營(yíng)銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風(fēng)險(xiǎn)的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣1. 習(xí)慣是壽險(xiǎn)事業(yè)寬度2. 能力是壽險(xiǎn)事業(yè)深度第二講：重疾險(xiǎn)市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢(shì)1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 基于消費(fèi)者洞察的門(mén)店銷售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱為“門(mén)店三寶”，而人（銷售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯(cuò)亂；◆ 不..

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• 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——專業(yè)銷售技巧課程

   

  【課程內(nèi)容】1.顧客的消費(fèi)心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧

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• 房地產(chǎn)高端產(chǎn)品銷售技巧

   

  一、高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特點(diǎn)1．高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)【資料】某標(biāo)桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)2．高端產(chǎn)品（別墅）銷售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地產(chǎn)銷售面臨的新挑戰(zhàn)（1）政策面分析（2）市場(chǎng)面分析（3）銷售面分析二、高端客戶的購(gòu)買心理與購(gòu)買行為1．高端客戶的心理分..

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