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銷售自我認(rèn)知與技巧培訓(xùn)

銷售自我認(rèn)知與技巧培訓(xùn)

課程編號(hào):10370

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1305

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:孫一寧

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員

【培訓(xùn)收益】
1、專業(yè)化推銷的成功三大秘密;
2、成功銷售的六大自問(wèn)法則;
3、銷售前的準(zhǔn)備工作。


第一講 銷售認(rèn)知
1.是困境還是機(jī)遇?
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境是不是很差?
今年的銷售是不是比較難?
銷售業(yè)績(jī)大幅度提升有沒(méi)有可能?
2.專業(yè)化推銷的成功三大秘密
了解銷售人員最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤(打破傳統(tǒng)的思維模式)
擁有良好的心態(tài)
自信的心態(tài)
積極的心態(tài)
超凡的勇氣
3.銷售密碼
銷售過(guò)程中銷的是什么?
銷售過(guò)程中售的是什么?
買賣過(guò)程中買的是什么?
買賣過(guò)程中賣的是什么?
什么是銷售
用自己的觀念來(lái)影響別人的頭腦
4.成功銷售的六大自問(wèn)法則
我是誰(shuí)?
我要跟客戶談什么?
我談的事情對(duì)客戶有什么好處?
如何向客戶證明我講的是事實(shí)?
為什么客戶要跟我買?
為什么客戶要現(xiàn)在跟我買?
 
第二講 銷售技能
1.銷售前的準(zhǔn)備工作
個(gè)人形象準(zhǔn)備:(3個(gè)容)
心態(tài)準(zhǔn)備:(3個(gè)信)
專業(yè)技能準(zhǔn)備:(4個(gè)度)
助銷物品準(zhǔn)備(4個(gè)品)
2.初期溝通
贊美練習(xí)
初期溝通禁忌
直接銷售產(chǎn)品
不分顧客類型過(guò)度熱情
與顧客距離太近如影隨形
膽怯不自信
3.發(fā)現(xiàn)需求
觀察并分析:
詢問(wèn)
聆聽(tīng)
幫顧客創(chuàng)造需求
4.分析、建議
分析建議的好處
體現(xiàn)自身的專業(yè)性,使顧客信賴自己
使顧客感受到你對(duì)她的關(guān)心從而愿意聽(tīng)取你的意見(jiàn)及推薦
銷售產(chǎn)品之前的重要鋪墊
5.產(chǎn)品推薦
產(chǎn)品推薦——F A B 銷售法則
F——**產(chǎn)品特性(優(yōu)勢(shì))
(讓顧客了解產(chǎn)品基本情況)
A——具有****的效果
(引起顧客的關(guān)注建立信心)
B——使用后會(huì)讓您***
(使顧客產(chǎn)生美好的聯(lián)想,產(chǎn)生購(gòu)買欲望)
6.處理異議
異議產(chǎn)生的原因?
異議處理一般原則
處理異議的三個(gè)方法
贊美法
忽略法
假設(shè)法
7.捕捉機(jī)會(huì)——七個(gè)成交信號(hào)
顧客突然不再發(fā)問(wèn)時(shí)
顧客話題集中在某個(gè)商品上時(shí)
顧客不講話而若有所思時(shí)
顧客不斷點(diǎn)頭時(shí)
顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí)
顧客開(kāi)始詢問(wèn)購(gòu)買數(shù)量時(shí)
顧客不斷反復(fù)問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)
8.臨門(mén)一腳——四大成交法
非此即彼法
恐懼成交法
可靠成交法
ABC成交法
 
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