2019年9月28日，中國(guó)銀行湖北某分行《陽光心態(tài)與壓力管理》課程順利結(jié)束！“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師再次返聘受邀為中國(guó)銀行湖北某分行的管理者們授課，輕松愉悅互動(dòng)學(xué)習(xí)：陽光心態(tài)塑造，情緒管理技巧，壓力疏導(dǎo)方法，學(xué)員們互動(dòng)踴躍，學(xué)習(xí)氛圍熱烈。課后分行領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，機(jī)構(gòu)也給出了滿分的評(píng)價(jià)！

      開場(chǎng)前的暖場(chǎng)小游戲和“旗人旗語”團(tuán)建環(huán)節(jié)，為接下來的課程營(yíng)造輕松活潑的培訓(xùn)氛圍。郭老師讓大家討論并列出生活工作中最常見的心態(tài)壓力相關(guān)的困惑問題，在講課中針對(duì)實(shí)操解決，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，積極參與互動(dòng)。

暖場(chǎng)小游戲“抓小奴”

“旗人旗語”團(tuán)建活動(dòng)

      郭老師首先給大家講解了心態(tài)的定義，并分享了“墨菲定律”： “如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會(huì)這樣。” 可見消極心態(tài)的破壞力是巨大的。接著又通過游戲互動(dòng)讓大家從中得到啟發(fā)，大家紛紛發(fā)言暢談收獲：人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的？巨大的差異就是——成功與失敗。

      人生路上，我們遇到最大的敵人，有時(shí)不是能力，不是條件，而是情緒。郭老師分析了情緒對(duì)我們的影響以及負(fù)面情緒的危害，通過案例分析和角色扮演、小組練習(xí)等方式告訴大家如何自我覺察情緒、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒并如何隔離轉(zhuǎn)換負(fù)性情緒等實(shí)用技巧。

  情商EQ（Emotional Quotient ）又稱情緒智力，表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。郭老師讓學(xué)員們通過互動(dòng)游戲的方式學(xué)習(xí)了解高職業(yè)情商的具體表現(xiàn)，寓教于樂，讓學(xué)員們輕松領(lǐng)悟。

      現(xiàn)代生活節(jié)奏快，每天都有無形的壓力存在，郭老師從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓大家了解到壓力是把雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。通過“壓力與工作績(jī)效”圖，探索自己的工作績(jī)效曲線，從而了解適宜自己工作的壓力水平。

“尋找壓力源”

“實(shí)用的26種減壓方法”減輕工作壓力，放松自我

積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，傳播愛——人人都是幸福推廣大使，感恩是一種奉獻(xiàn)精神，對(duì)同事、對(duì)工作、對(duì)家人心懷感激，用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人，最終能幫助你邁向職業(yè)的巔峰。高情商體現(xiàn)在一個(gè)人的自我醒覺與情緒控制能力，能在最短時(shí)間增強(qiáng)工作熱情，減少壓力過大對(duì)自身的不良影響。祝中國(guó)銀行的優(yōu)秀管理者們?cè)谌找婕ち业母?jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)，更快樂高效的工作，積極幸福的生活!

附：培訓(xùn)師評(píng)議表