90%的管理者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤：就是愛(ài)管人。你越是管人，人就越是對(duì)抗，因?yàn)闆](méi)有人愿意被人管著，人管人是最low的管理。
管理是什么？管理是管事理人，你不能管他，但你不能不理他。很久以前，我見(jiàn)到有個(gè)老板早上站在公司門口，看誰(shuí)遲到了，逮到遲到的就罰款。當(dāng)時(shí)，罰款對(duì)公司來(lái)說(shuō)，還是一筆不小的收入，那員工肯定不喜歡這樣老板。后來(lái)，我見(jiàn)到一個(gè)很厲害的公司，老板也是一早站在公司門口，但他不是來(lái)點(diǎn)人數(shù)的，而是來(lái)歡迎員工來(lái)公司上班的，而且面帶微笑，還向大家表達(dá)感謝。
作為管理者，真要管，那管的是誰(shuí)呢？注意：不是管別人，而是管自己。
當(dāng)你下達(dá)任務(wù)后，下屬并沒(méi)執(zhí)行，不要劈頭蓋臉的罵人家一頓，而要自我反思，“他們?yōu)槭裁床宦?tīng)我的？”，“我真的說(shuō)清楚了嗎？”，以及“我要怎么講才能讓他們?nèi)プ觯?rdquo;把問(wèn)題的著力點(diǎn)放到自己身上，思考如何讓下屬認(rèn)真工作。
比如，目標(biāo)是否明確？責(zé)任是否清晰？自己是否帶頭表率？等等。當(dāng)管理者自己做好了，下屬通常就跟著做好了。
做管理若只會(huì)管人，就容易把矛盾點(diǎn)集中在管理者自己身上。這就像你無(wú)法逼著馬兒喝水一樣，除非你領(lǐng)著它來(lái)到河邊，讓它自己主動(dòng)喝。所以帶團(tuán)隊(duì)是管理自己，領(lǐng)導(dǎo)別人。
那么，管理者到底應(yīng)該管什么？
我認(rèn)為別的哪怕不管，但這6件事一定要管，而且還要管好。管理者要是做不好，老板會(huì)拿你開(kāi)刀，團(tuán)隊(duì)也會(huì)在背后罵你。。
1.定目標(biāo)
這是管理者的首要任務(wù)。先有目標(biāo)，后有管理。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理。常言道，有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪。管理者既要描繪未來(lái)的星辰大海，也要明確要攻占的小山頭，這兩個(gè)缺一不可。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向，就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅到處亂撞，什么事兒都做不成。你看唐僧之所以能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就是不斷地與人強(qiáng)調(diào)目標(biāo)：貧僧自東土大唐而來(lái)，去往西天拜佛求經(jīng)。
2.拿結(jié)果
結(jié)果是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的直接體現(xiàn)，企業(yè)只為結(jié)果買單，員工靠結(jié)果生存。沒(méi)有結(jié)果，管理者就是無(wú)用之人。為了拿到結(jié)果，管理者要提供正確的方法、工作動(dòng)力等。有人說(shuō)唐僧沒(méi)本事，可是唐僧結(jié)果很好呀，取得真經(jīng)，這就是他最大的本事啊。
3.追過(guò)程
身為領(lǐng)導(dǎo)，不能做甩手掌柜，將自己置身事外，要和下屬共進(jìn)退，及時(shí)了解每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度，通過(guò)過(guò)程管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷升華。只有做好過(guò)程管理，才能實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果。阿里有一句話分享給你：沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是扯蛋，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是放屁。
4.做考核
考核是用來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的，不是用來(lái)管控團(tuán)隊(duì)的。在一定程度上，機(jī)制要定好，要能調(diào)動(dòng)員工的積極性。那就一定要重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，堅(jiān)決淘汰業(yè)績(jī)差的人。另外，考核還有一個(gè)目的是呈現(xiàn)差距，以幫助員工進(jìn)步，這就是需要做好績(jī)效輔導(dǎo)。
5.提能力
下屬的能力和素質(zhì)低，不是管理者的責(zé)任；但提高下屬的能力和素質(zhì)，卻是管理者的責(zé)任。因此，在實(shí)際工作中，管理者不止是“裁判”“法官”的角色，更應(yīng)該是一個(gè)教練或?qū)?，幫助員工提升能力，讓員工可以獨(dú)擋一面，這是一個(gè)管理者的基本的責(zé)任。
6.凝人心
帶團(tuán)隊(duì)，最終就是帶一群人取得項(xiàng)目的勝利，讓每一個(gè)人利益最大化，都能分一杯羹。因此，管理者還要為團(tuán)隊(duì)凝聚力負(fù)責(zé)，如果團(tuán)隊(duì)不能凝心聚力，就很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力和合力，而且必然會(huì)出現(xiàn)較大的管理問(wèn)題。