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蔣小華老師簡介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪問:1957446

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四大素質(zhì)
時(shí)間:2014-04-25     作者:蔣小華
        我現(xiàn)在是一家培訓(xùn)公司的老總,也可以說是一名上司,我認(rèn)為要想做一名優(yōu)秀的上司領(lǐng)導(dǎo)者,一定要注意要具備四大素質(zhì),我今天就在這里和大家一起分享下作為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的四大素質(zhì),一起跟我來看看。
 
 
        一、贊美下屬,讓他們有認(rèn)同感
        “我沒有你那么高的權(quán)威,沒掙你那么多錢,沒有你那么大的房子和受過那么高的教育;但和你一樣,我們也是人,也有家庭。當(dāng)和孩子鬧翻后,我心里難過,心猿意馬,無法專心工作;當(dāng)孩子獲得獎(jiǎng)學(xué)金時(shí),我自豪,甚至想站在屋頂上大喊。”說到底,人都是要面子的,無論月入過萬抑或身處最底層,而之所以員工容易出現(xiàn)這樣的消極情緒,就是因?yàn)樗麄冇X得自己在公司里缺乏認(rèn)同感,從來得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
        在不少領(lǐng)導(dǎo)者看來,員工犯錯(cuò)就絕對不可饒恕,但做對了不過是分內(nèi)之事,何來表揚(yáng)。而從員工的角度來看,他們認(rèn)為自己沒有功勞也有苦勞,難道辛勤的工作竟然換不到一句肯定的話語?
 
 
        二、公私分明,善待下屬
        是非分明,消除猜忌對工作的順利進(jìn)行很有幫助,這種坦然相對的溝通態(tài)度,對生活中的交往同樣很有益處。有些上司和下屬,離開公司后就老死不相往來,表面上客客氣氣,思想上卻常常很難達(dá)到統(tǒng)一。作為領(lǐng)導(dǎo)者,時(shí)不時(shí)組織小組成員聚會(huì),可以作為日常的放松,也可以作為一次成功完成任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì),這樣不僅有助于緩解員工的壓力,還能促進(jìn)大家的溝通了解,營造更和諧的工作氣氛。
 
 
        三、提高工作能力,樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
        與員工保持和諧的狀態(tài)相當(dāng)重要,但領(lǐng)導(dǎo)者畢竟還需要有足夠的氣魄和權(quán)威。缺乏實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)者,即使親和力再好,也只能與員工做朋友,在面對問題時(shí),卻常常調(diào)動(dòng)不了下屬來共對難關(guān)。所以,一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,生活中要多多與員工交流,但在工作上必須一是一、二是二。嚴(yán)禁的工作態(tài)度能讓你得到高層的信任,從而在必要之時(shí)站出來為下屬爭取贏得的利益,這樣同樣會(huì)增強(qiáng)下屬跟隨你的信心。
 
 
        四、對事不對人,用諒解取代責(zé)罵
        做領(lǐng)導(dǎo)首先要學(xué)會(huì)做人,動(dòng)不動(dòng)臟話連篇,甚至無視下屬的人格尊嚴(yán),就會(huì)最大程度的激起員工的反抗情緒,影響工作的進(jìn)度;就算是下屬真的出錯(cuò),過度的責(zé)罵也會(huì)打擊他們的自信,使接下來的工作處于難以維系的狀態(tài)。
        其實(shí),每個(gè)人在犯錯(cuò)之后都會(huì)產(chǎn)生自責(zé)心理,過分責(zé)罵只能減輕他們的自責(zé)——多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò),在這樣的情緒下,員工就會(huì)變得消極怠工。相反,用諒解的語氣之處錯(cuò)誤的根源,對事不對人的討論解決問題的方法,會(huì)讓犯錯(cuò)的員工產(chǎn)生更強(qiáng)的愧疚感,不僅在日后的工作中時(shí)刻監(jiān)督自己,還會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)的寬容大度而變得忠誠可靠。
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