公開課

優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴化解技巧 |
開課地點:廣東-佛山 課程價格:2800 元 開課時間:2023-04-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程提綱】第一部分:提高服務(wù)意識一、服務(wù)人員普遍存在的現(xiàn)狀1、欠樂觀2、欠動力3、欠愛心4、欠溫度5、欠技巧二、提升客戶服務(wù)意識1、服務(wù)意識的必要性思考:你對自己最近所經(jīng)歷的服務(wù)如何評級?服務(wù)意.. |
供應鏈創(chuàng)新運營管理實戰(zhàn) |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱:第一講:供應鏈管理戰(zhàn)略規(guī)劃與模式?jīng)Q策案例導入:年銷售35億的山東某大豆深加工企業(yè)為何無利潤案例導入:湖南某重工企業(yè)高庫存與高缺貨問題探究案例導入:華潤醫(yī)藥某分公司庫存周轉(zhuǎn)慢原因探究一、供應鏈管理本質(zhì):供應與.. |
王者高爾夫 ——提升職場中高層管理技能訓練課 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-14 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程提綱:課程開場設(shè)計:1.問題開場:遇見了多少輛車?(引發(fā)思考 引起注意)2.分別用三個詞來描述你喜歡的領(lǐng)導和討厭的領(lǐng)導3.作為一名管理者未來成長之道(成長九宮格)4.聚焦個人學習目標,確定現(xiàn)場服務(wù)對象 工具 .. |
成功領(lǐng)導95后的5個錦囊 |
開課地點:廣東-東莞 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱先導篇第一講:認知力 揭開新生代員工的面紗1、你心目當中的職場新生代是什么樣的2、新生代員工后新秀進入職場的奇葩故事案例1:遲到要求遲到包月案例2:新員工培訓后工作時間一起玩“殺人游戲&rdq.. |
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護管控 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:Syllabus第一模塊、知識產(chǎn)權(quán)概述The first module, overview of intellectual property rights一、知識產(chǎn)權(quán)的概念與特征1、 The concept and ch.. |
卓越領(lǐng)導力的六項修煉 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3800 元 開課時間:2023-04-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱模塊1:目標設(shè)定,所有績效和成就的開始目標真的價值和意義,如何才能讓目標更有用和有效;協(xié)調(diào)遠景、目標與戰(zhàn)略,突破實現(xiàn)目標的限制性思維;有效制定目標的“黃金七步”;如何更好的設(shè)定長期、中.. |
安全檢查與審核技能提升訓練 |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-04-10 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:安全檢查和審核的目的和意義案例分享- 檢查缺失之代價法律法規(guī)要求安全檢查和審核在安全管理中的作用政府部門安全監(jiān)督檢查和企業(yè)自我監(jiān)督檢查的異同.. |
應急預案編制與實戰(zhàn) |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-06 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一章 企業(yè)應急預案的應急評估及應急資源編寫1、企業(yè)應急預案中的主要內(nèi)容;2、應急預案的相關(guān)事故案例;3、應急預案的編寫要求;4、應急預案的資料整理。5、企業(yè)應急預案進行現(xiàn)場問題講解;6、應急評估及應急資源及編.. |
EHS法律法規(guī)應用及企業(yè)關(guān)注點 |
開課地點:上海-上海 課程價格:4500 元 開課時間:2023-04-06 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:1.開篇合規(guī)探討違反法律法規(guī)的代價 – 以案說法違法責任追究2.EHS法律法規(guī)標準體系法律法規(guī)框架及效力等級EHS標準體.. |
診斷級戰(zhàn)略執(zhí)行力? |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:30800 元 開課時間:2023-04-06 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:診斷級戰(zhàn)略執(zhí)行力®——凝心聚力,高效協(xié)同,提質(zhì)增效“一企一業(yè),一業(yè)一企”,圍繞“科技、效率、人才、品牌”打造核心競爭力,強化企業(yè)家隊伍建設(shè)與經(jīng)理.. |
ISO50001:2018能源管理體系內(nèi)審員 |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-03-30 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:1、能源管理體系的概述;2、能源管理體系相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求;3、能源管理體系建立實施步驟;4、ISO 50001:2018新版標準解讀與理解;5、內(nèi)部審核技巧與方法。第一部分 能源管理體系標準概論第二部分 .. |
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練(含證書) |
開課地點:上海-上海 課程價格:4690 元 開課時間:2023-03-30 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:授課方式:啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓游戲、模擬演練課程大綱 一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價值v行政人員的角色扮演:管家、助手、人際v企業(yè)需要什.. |
企業(yè)全面安全管理實務(wù) |
開課地點:江蘇-蘇州 課程價格:4200 元 開課時間:2023-03-27 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一篇 準備準備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認知,安全知識小分享,風險提示研討會內(nèi)容簡介EHS管理人員角色和技能什么是世界級的公司,什么是世界級的EHS優(yōu)秀EHS管理人員的基本素質(zhì)EHS管理.. |
研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個根基 |
開課地點:北京-北京 課程價格:3980 元 開課時間:2023-03-27 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一部分、研發(fā)質(zhì)量管理概述--了解業(yè)界質(zhì)量管理發(fā)展歷程,構(gòu)筑研發(fā)質(zhì)量知識框架1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個根基:1.1研發(fā)流程與指標體系1.2研發(fā)質(zhì)量的組織保障1.3研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系1.4研發(fā)質(zhì)量策劃(質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標.. |
產(chǎn)品測試管理 |
開課地點:北京-北京 課程價格:3980 元 開課時間:2023-03-27 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:第一部分:產(chǎn)品測試概述本章概述:主要講述講述產(chǎn)品測試的一些基本概念和術(shù)語,舉例說明一些知名企業(yè)正在應的測試模型,測試流程。1.業(yè)界公司在產(chǎn)品測試管理中常見的問題分析2.產(chǎn)品開發(fā)流程介紹3.測試業(yè)務(wù)在公司質(zhì)量管理體系中的位.. |
CISP注冊信息安全專業(yè)人員認證 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:9600 元 開課時間:2023-03-25 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:注冊信息安全專業(yè)人員(CISP)認證培訓內(nèi)容涵蓋信息安全保障、信息安全技術(shù)、信息安全標準法規(guī)、信息安全管理、信息安全工程等方面。培訓教材采用中國信息安全測評中心指定的CISP培訓教材,授課教師為中國信息安全測評中心的CISI認證講師。 .. |
CISP注冊信息安全專業(yè)人員認證 |
開課地點:廣東-廣州 課程價格:9600 元 開課時間:2023-03-25 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: 時間 模塊 .. |
妙筆生花 精準表達 --公文寫作實戰(zhàn)技巧演練(含證書) |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:4690 元 開課時間:2023-03-24 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程內(nèi)容:一、公文基礎(chǔ)與機要標準(約40分鐘)1.當下公文寫作能力提升的意義和緊迫性文書的概念、功能與崗位價值公文分類(15種):決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀.. |
銷售風險控制與應收賬款管理 |
開課地點:廣東-東莞 課程價格:3800 元 開課時間:2023-03-24 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:思考:企業(yè)為什么要賒銷?思考:銷售人員的工作責任是什么?第一章 客戶延遲付款對企業(yè)經(jīng)營的影響思考:欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享:應收賬款的風險控制的六個重要環(huán)節(jié)第三章 銷售風險控制與應收賬款管.. |
企業(yè)用工成本分析管控與降本增效 |
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3800 元 開課時間:2023-03-24 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程大綱案例:某企業(yè)人工成本管控的案例第一講:企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問題盤點各級管理者在人力成本控制方面的角色認知與責任擔當某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實戰(zhàn)分析企業(yè)用工成本的.. |