公開課
| 以服務促銷售：打造滿意與忠誠的客戶服務 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1600 元 開課時間：2012-09-13 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：培訓時間：2012年9月13日 一天 9：00-16：30 培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函） 培訓對象：高層管理、 中層干部、 基層主管、 基層員工等。 培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2800 元 開課時間：2012-09-13 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課 程 背 景 企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是 “客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn).. |
| 高階TTT-培訓師的60把飛刀 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：2800 元 開課時間：2012-09-13 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程特色： 1.讓你的學員不再"被催眠"，讓你的培訓更有說服力、幽默感和時尚感 2.有效開場的10個策略 3.帶領(lǐng)游戲的12個技巧 4.積累演示中案例、圖片等素材的7個建議 5.讓你的PPT更專業(yè).. |
| 體驗式銷售實戰(zhàn)培訓-專業(yè)銷售拜訪技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1600 元 開課時間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：培訓時間：2012年9月12日 一天 9：00-16：30 培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函） 培訓對象：銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。 培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練.. |
| 打造一支世界級銷售團隊40個怎么做？ |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：3600 元 開課時間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：打造一支世界級銷售團隊40個怎么做？時間地點：2012年9月12-13日上海 9月19-20日深圳課程大綱:◎招兵買馬：企業(yè)在找千里馬？那，伯樂在哪里？1）銷售團隊的規(guī)劃-應該要多大？?什么叫Call Frequen.. |
| Microsoft Dynamics™ CRM 2011 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：6800 元 開課時間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一 CRM 2011的新增功能 二 CRM 2011的安裝和部署 三 CRM 2011的應用 1.CRM 2011的銷售管理 2.CRM 2011的服務管理 3.CRM 2011的服務計劃 四 CRM 2011.. |
| 精密制造•第18屆德國西門子標桿學習之旅 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：55800 元 開課時間：2012-09-09 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程內(nèi)容】 《中國制造向德國制造學什么》 《精密制造——德國先進制造模式解碼》 一、中國制造VS德國制造 1.中國制造的現(xiàn)實 2.德國制造：歐洲的一枝獨秀 二、德國的精準文化與德國制造業(yè) 三、中國制造向德國學什.. |
| 精益溯源•第124屆日本豐田標桿學習之旅 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：39800 元 開課時間：2012-09-09 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：精益管理模式 豐田生產(chǎn)方式（TPS）基礎(chǔ)培訓 一、豐田汽車成長中的六次危機及豐田生產(chǎn)方式的產(chǎn)生 二、精益管理在全球的傳播 1.應對經(jīng)濟蕭條、危機和殘酷競爭的首選 2.取得和保持世界級運營水平的手段 3.實施&ldqu.. |
| 生產(chǎn)成本控制與物料管理 |
| 開課地點：浙江-溫州 課程價格：2600 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、前言 1、微利時代——制造業(yè)如何提升利潤？ 2、產(chǎn)品生命周期30-50年間之變遷 3、從戰(zhàn)略的高度認識成本問題 4、成本經(jīng)營能為企業(yè)帶來多大價值? 5、何謂“成本壓縮&bull.. |
| 客戶服務體系建立與優(yōu)化特訓班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3300 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 第一篇服務經(jīng).. |
| 全價值鏈成本分析 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2200 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、 成本管理的全局觀 分析成本分布 成本開支與獲得競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略成本 個體成本特性 二、 運營成本面面觀 研發(fā)成本管理 技術(shù)的作用 采購與供應鏈（物流）成本管理 庫存管理 設備利用，備品備件.. |
| 電子商務與網(wǎng)絡營銷 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4500 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、理論篇1、電子商務概述及發(fā)展趨勢 1.1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況分析；1.2、以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略；1.3、中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；1.4、行業(yè)電子商務的.. |
| 國際電子商務師高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：8800 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【目標學員】Level B:1.大學本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2.大專以上學歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3.通過LevelC兩年以上（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗，是指電子商務策劃管理與實施、客戶關(guān)系.. |
| TWI一線班組長管理技能提升 |
| 開課地點：廣東-中山 課程價格：2380 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程背景： 現(xiàn)場管理者承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作，隨著后80、90后員工的大量加入，這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人.. |
| 精準成本控制與全面預算管理 |
| 開課地點：廣東-廣州 課程價格：3100 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：概述什么是管理不善成本？豐田汽車公司定義的七大浪費從成本控制角度看精益生產(chǎn)一、成本控制的基礎(chǔ)1.1 基本概念1.1.1 成本和費用的定義1.1.2 客觀的多因多果成本產(chǎn)生過程1.1.3 產(chǎn)品成本的兩種定義.. |
| 國際質(zhì)量經(jīng)理高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3645 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：卓越質(zhì)量的策略思維1. 質(zhì)量意識與質(zhì)量標準1) 省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件2) 研討：食品安全給我們啟示是什么3) 阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個誤區(qū)4) 如何喚醒高層對質(zhì)量的重視與參與5) 作業(yè)崗位與質(zhì)量.. |
| 四驅(qū)領(lǐng)導力—基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升 |
| 開課地點：廣東-深圳 課程價格：3200 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程背景】 “領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導者的能力是個人的品質(zhì)和個性”------彼得德魯克 這是一個充滿不確定性、資源不斷稀缺的時代，管理者如今都肩負.. |
| 打造績優(yōu)團隊 鮑愛中 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：1490 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課時間： 2012年9月8日 1天 收費標準：1490元/人（包括會務費、聽課費、講義費、授課當天的中餐費） 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30課程背景： —&md.. |
| 零缺陷質(zhì)量管理 |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：2850 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程目標】 審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災“，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn).. |
| 如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng) |
| 開課地點：上海-上海 課程價格：6800 元 開課時間：2012-09-07 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程背景】 企業(yè)是一個復雜的系統(tǒng)，它由許多相互聯(lián)系、相互作用的子系統(tǒng)組成。任何公司都存在一個事實上的管理系統(tǒng)，它涉及公司持有何種使命和價值觀，如何制定戰(zhàn)略目標，如何整合資源、如何運營去實現(xiàn)目標，如何通過管理控制制度保證目標的有.. |
