爱爱剧情视频久久_欧美性战A久久久久久_日韩另类色区欧美日韩_午夜tv无码免费区

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 公開(kāi)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

管理心理:心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

課程編號(hào):22408   課程人氣:1139

課程價(jià)格:¥3580  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:胡鵬飛

課程安排:

       2021.7.30 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足員工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效能。 使管理者懂得以人為中心的人本管理思想;懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要意義,懂得人是企業(yè)的主體,從而有效地發(fā)揮員工的積極性。

 第一部分:人格心理—知己知彼

1、依戀風(fēng)格與管理需求
弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段
埃里克森的人格發(fā)展八階段
安全型
焦慮型
冷漠型
DISC
案例:不同類型的需求點(diǎn)是什么
視頻:火鍋店失控的小伙子
思考:?jiǎn)T工招聘與家庭背景之間的關(guān)系
測(cè)評(píng):了解自己性格優(yōu)缺點(diǎn)
2、常見(jiàn)防御機(jī)制
逃避型
自騙型
攻擊型
代替型
建設(shè)型
案例:年輕人的驕傲與自卑
視頻:叫囂的青年人
案例:如何從朋友圈了解別人
思考:鳳凰男的自強(qiáng)與虛弱
3、人格異常
健康的心理
異常的心理
人格障礙
案例:?jiǎn)T工異常行為識(shí)別
 
第二部分:積極心理—轉(zhuǎn)換思維
1、積極思維
內(nèi)控人格
成長(zhǎng)型思維
自我效能
高自尊
意志力
管理實(shí)踐:身邊優(yōu)秀的人有哪些特質(zhì)?
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):延遲滿足與即時(shí)滿足的行為有哪一些?
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):關(guān)注圈與影響圈的內(nèi)容有哪一些?
2、積極行為
WOOP達(dá)成目標(biāo)
感恩體驗(yàn)幸福
觸摸營(yíng)造安全
管理實(shí)踐:客戶或員工生氣時(shí)最好的安慰是什么?
案例討論:如何表達(dá)出我們的感恩之情
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):設(shè)計(jì)你的WOOP
3、積極關(guān)系
人際和諧:促進(jìn)親社會(huì)行為
中國(guó)式關(guān)系:獲得幫助
展現(xiàn)懦弱,表達(dá)需要
管理實(shí)踐:如何展開(kāi)對(duì)下屬的批評(píng)
管理實(shí)踐:什么是心平氣和地討論工作
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):給你幫助的人在哪里?為什么?
 
第三部分:情緒心理—淡定從容 
1、什么是情緒
情緒的三種成份
情緒的三重腦
情緒的分類
如何面對(duì)負(fù)面情緒
負(fù)面情緒的價(jià)值
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):你的情緒敏感度
互動(dòng)討論:你的憤怒來(lái)源于哪里
情景演練:?jiǎn)T工非常生氣時(shí)如何處理
情景演練:?jiǎn)T工受了委屈時(shí)如何安慰
情景演練:如何表達(dá)出自己的負(fù)面情緒
2、情緒的管理
負(fù)面情緒三部曲:憤怒、焦慮、悲傷
情緒的表達(dá)
基于情緒的溝通技術(shù)
案例討論:為什么把最壞的脾氣都給了家人
案例討論:上了一天班,非常煩,怎么解決
工具應(yīng)用:利用情緒表達(dá)與上級(jí)討論績(jī)效
工具應(yīng)用:上課玩手機(jī)的學(xué)員如何交流
工具應(yīng)用:負(fù)面情緒處理三部曲現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用
行動(dòng)計(jì)劃:現(xiàn)場(chǎng)給出課程內(nèi)容行動(dòng)后計(jì)劃
 
第四部分:溝通心理—情感交融
1、打開(kāi)溝通之窗營(yíng)造信任
公開(kāi)區(qū)
隱私區(qū)
盲區(qū)
潛能區(qū)
思考:什么是愚蠢,什么是智慧
思考:利用溝通之窗如何成長(zhǎng)
2、交流如何傳遞情感
馬斯洛需求層次
高情境交流特點(diǎn)
溝通與行為的影響
案例:表哥事件
影片欣賞:女士的需求
3、溝通的天塹與通途
表達(dá)
傾聽(tīng)
反饋
練習(xí):如何批評(píng)與表?yè)P(yáng)一個(gè)員工
練習(xí):如何表達(dá)自己的請(qǐng)求
案例:吵架的雙方
工具:基于情緒表達(dá)的四步曲
工具:正負(fù)面反饋練習(xí)
 
第五部分:管理心理—產(chǎn)出績(jī)效
1、管理的發(fā)展:從科學(xué)管理到行為管理
管理技能與角色定位
管理重新理解
生產(chǎn)效率提升
工作氛圍營(yíng)造
案例:霍桑實(shí)驗(yàn)
思考:管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪
工具:工作安排五部曲
工具:工作討論七要素
2、新生代對(duì)文化的傳承與挑戰(zhàn)
三喻文化論
前喻文化
并喻文化
后喻文化
霍夫斯泰德的文化維度
權(quán)力距離:如何看待獨(dú)裁與命令
不確定性規(guī)避:如何看待員工的離職
個(gè)人/集體主義:如何看待員工的激勵(lì)
男女性度:如何看待女性員工的發(fā)展
長(zhǎng)短期取向:如何看待員工在企業(yè)升職與加薪
互動(dòng)討論:權(quán)力距離對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響在哪里體現(xiàn)
圖文案例:南航的處理方式錯(cuò)在哪里
視頻案例:老馬的激勵(lì)方式問(wèn)題出在哪
互動(dòng)討論:給你們組織中的新生代做一個(gè)畫像
 
第六部分:領(lǐng)導(dǎo)心理—使眾人行
1、群體心理
群體的特點(diǎn)
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自我犧牲的方法
團(tuán)結(jié)催化劑
情景互動(dòng):國(guó)慶閱兵帶給你什么樣的感動(dòng)?
案例分析:戲劇元素與團(tuán)隊(duì)凝聚力
視頻案例:群體中如何迷失自己
2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
米爾格萊姆的服從研究
菲德勒的權(quán)力與平衡研究
米德的文化論
思考:新生代員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
案例:曾國(guó)藩式的領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)代企業(yè)管理
3、員工激勵(lì)與態(tài)度改變
費(fèi)斯廷格認(rèn)知失調(diào)
責(zé)任分散
斯坦福監(jiān)獄
社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)懈怠
心理賬戶與心理契約
案例:人人沒(méi)有責(zé)任的問(wèn)題
案例:年會(huì)與團(tuán)隊(duì)精神
案例:加班的員工
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們