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解決問(wèn)題的策略與方法

課程編號(hào):14853   課程人氣:1538

課程價(jià)格:¥1680  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:葛 老師

課程安排:

       2015.1.30 成都



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各職能部門中層管理者、基層管理者以及新任主管與儲(chǔ)備干部等。

【培訓(xùn)收益】
幫助學(xué)員認(rèn)知并深入理解問(wèn)題解決的分析框架,掌握通用的原則、策略及方法。
啟發(fā)學(xué)員掌握解決問(wèn)題所必須的技術(shù)、技能、技巧,讓其遇事不缺“那根筋”。
提升員工問(wèn)題解決力,是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提高工作效率、保障工作效果的管理方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)與演練活動(dòng),把問(wèn)題解決的策略與方法具象化,讓每位學(xué)員樂(lè)于其中并皆有所獲。

課程前奏:良好的開端是成功的一半

第一模塊:高問(wèn)題解決力團(tuán)隊(duì)的組建
組建具有問(wèn)題解決能力的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)亮相:?jiǎn)栴}解決能力展示
 
第二模塊:什么是問(wèn)題解決法(PSA)
時(shí)代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟
PSA所必需之技巧、解決問(wèn)題的4步計(jì)劃、案例
 
第三模塊:理解所置身的周遭環(huán)境
理解周遭的流程、提高問(wèn)題解決成果的價(jià)值
案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分
 
第四模塊:卓有成效的信息收集法
理解收集數(shù)據(jù)的策略、技術(shù)、方法
掌握收集數(shù)據(jù)的訣竅、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分
 
第五模塊:從零散性數(shù)據(jù)到結(jié)構(gòu)化圖表
繪制圖表的目的、基本規(guī)則、繪制方法
案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)積分

第六模塊:建立解決問(wèn)題的分析框架
將“框架”作為信息整理和問(wèn)題解決的工具
客觀地解讀信息、案例分析、團(tuán)隊(duì)積分
 
第七模塊:?jiǎn)栴}解決力總決賽
個(gè)體問(wèn)題解決力檢驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決力檢驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、團(tuán)隊(duì)積分、學(xué)員分享
 
第八模塊:位高也好,位低也巴,能解決問(wèn)題才好
企業(yè)人問(wèn)題解決能力積分榜發(fā)布
問(wèn)題解決能力訓(xùn)練營(yíng)頒獎(jiǎng)禮暨總結(jié)回顧
 
課程尾聲:有始有終的LTD項(xiàng)目管理
關(guān)于前期準(zhǔn)備、中期實(shí)施以及后期跟蹤的說(shuō)明
建立和發(fā)展本課程學(xué)友的影響圈、致謝、留念
 
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