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向華為學(xué)習(xí):研發(fā)項目管理實戰(zhàn)

課程編號:13871   課程人氣:1090

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:嚴(yán)光衡

課程安排:

       2014.8.22 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等。


【培訓(xùn)收益】
了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù);
掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
了解業(yè)界常見的研發(fā)組織團(tuán)隊模式,分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合;
掌握有效的估計方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
掌握項目風(fēng)險管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控;
了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法。

一、研發(fā)項目管理體系綜述(0.5小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項目管理者需注意的問題
什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解項目管理人員的職責(zé)
學(xué)員演練:——組建項目團(tuán)隊,識別后續(xù)演練用項目
目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項目組,讓學(xué)員學(xué)會如何建立項目組
各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學(xué)以致用
為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標(biāo)和需求的界定
了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)

二、項目和項目管理的概念(1小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項目管理的基本概念、理清思想
什么是項目
項目的特征
什么叫項目管理
項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
三個三角形,9個緯度
學(xué)員討論:采用哪些手段有助于項目Deadline目標(biāo)的達(dá)成?
案例分析:
目的:如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題
研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討:什么是研發(fā)項目成功
目的:產(chǎn)品開發(fā)出來并不意味著產(chǎn)品開發(fā)成功。必須考慮市場是否接受、耗費(fèi)的時間與成本。

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(1小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因為項目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

四、研發(fā)項目過程(6小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點(diǎn);掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
啟動子過程:明確項目目標(biāo),正式地開始項目
計劃子過程:界定和分解項目目標(biāo),及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
啟動過程
什么是有效的項目目標(biāo)
舉例:項目任務(wù)書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項目型、產(chǎn)品型)
選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程
裁剪組織級的產(chǎn)品開發(fā)流程
建立項目團(tuán)隊
項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項目開工會
舉例:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的工作環(huán)境——配置管理環(huán)境
計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃vs.項目進(jìn)度計劃
進(jìn)度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS)
第二步:活動排序(PERT)
第三步:活動工期估計(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)、成本構(gòu)建模型等)
第四步:制定進(jìn)度計劃
第五步:進(jìn)度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
目的:掌握項目分解的方法,體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用
任務(wù)時間的估計和計算
對高度不確定性任務(wù)時間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員
舉例:MSProject進(jìn)度計劃
舉例:某金融安全產(chǎn)品的完整項目計劃
控制過程
舉例:產(chǎn)品開發(fā)計劃控制過程中常見問題
為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)
如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
控制理論:控制圖
控制手段:
里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
掙值管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
收尾過程
項目正常關(guān)閉
項目非正常關(guān)閉
舉例:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項目總結(jié)報告

五、研發(fā)項目團(tuán)隊(1小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的最佳實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
項目的組織形式
職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
項目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題
企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
IPD之PDT團(tuán)隊介紹
項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項目核心組成員的角色和職責(zé)
項目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題

六、研發(fā)項目估計(2小時)
 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對估計的正確認(rèn)識、掌握項目估計方法,為制定客觀合理的項目計劃提供科學(xué)工具
估計的意義:為什么要進(jìn)行估計?
有效估計的基礎(chǔ):如何才能進(jìn)行有效的估計?
估計對象:對什么進(jìn)行估計?
估計對象之間的關(guān)系
估計的方法
估計時點(diǎn):何時進(jìn)行估計?
寬帶德爾菲方法的估計過程
三點(diǎn)估計法的估計過程
選擇不同估計方法的依據(jù)
學(xué)員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目,應(yīng)用估計方法進(jìn)行估計
目的:練習(xí)估計方法,掌握估計方法的過程及核心問題
案例分析——兩個命運(yùn)截然不同的項目經(jīng)理
目的:讓學(xué)員體會對估計不同的認(rèn)識導(dǎo)致不同的結(jié)果,掌握產(chǎn)品開發(fā)中估計收斂的特點(diǎn)

七、項目風(fēng)險管理(1小時)
 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、掌握風(fēng)險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風(fēng)險及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
風(fēng)險管理的意義與過程
風(fēng)險類型
風(fēng)險性質(zhì)
風(fēng)險優(yōu)先級
風(fēng)險管理的步驟
風(fēng)險識別
風(fēng)險分析
風(fēng)險相應(yīng)措施
風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險跟蹤矩陣
風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
案例分析:中石化某加油計費(fèi)項目風(fēng)險分析

八、研發(fā)質(zhì)量管理(1.5小時)
 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立正確的質(zhì)量意識,了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
什么是產(chǎn)品質(zhì)量
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動介紹
走讀與檢視
代碼復(fù)查表
技術(shù)評審
測試技術(shù)介紹(白盒測試、黑盒測試)
其他質(zhì)量保證方法
 
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