（第一天：9:00-12:00）
·項目管理的起源及其發(fā)展
·項目管理的概念及定義
·項目管理的重要性分析
·從制造業(yè)面臨的困境看項目管理
·通過項目責(zé)任制改善制造業(yè)內(nèi)部管理
·制造業(yè)項目管理的動因及目標(biāo)
·傳統(tǒng)組織形式在開發(fā)項目管理中面臨困境分析：
  部門協(xié)作障礙、進(jìn)度失控、質(zhì)量失控……
·產(chǎn)品開發(fā)過程中實施項目管理的優(yōu)勢分析
·矩陣式項目組織架構(gòu)設(shè)計要點
·弱矩陣/平衡矩陣項目組織結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品開發(fā)項目
  管理中運(yùn)用
·強(qiáng)矩陣項目組織結(jié)構(gòu)形成的條件及對開發(fā)項目管
  理的作用
·開發(fā)項目經(jīng)理/工程師與職能經(jīng)理/主管工作的區(qū)
  別與聯(lián)系
·項目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色轉(zhuǎn)變分析
 第二部分：項目經(jīng)理必備的基本能力
(第一天：13:30-17:00)
·如何做好項目的組織策劃
·項目組織策劃內(nèi)容及項目計劃書編制要點
·如何合理進(jìn)行工作分解及時間估算
·項目進(jìn)度表的制定及跟進(jìn)方法
·項目資源計劃、費(fèi)用估算及成本控制
·開發(fā)項目的風(fēng)險管理：失敗、中止、延期、質(zhì)量
  等風(fēng)險控制
·開發(fā)項目團(tuán)隊的管理要點
·打破部門壁壘的第一步：組建跨部門職能項目管
  理團(tuán)隊
·開發(fā)項目團(tuán)隊的組建與構(gòu)成：跨職能團(tuán)隊組建要訣
·提高項目經(jīng)理項目團(tuán)隊管理能力的方法
·項目經(jīng)理的基本素質(zhì)能力要求
·項目經(jīng)理提高自我項目管理能力的四項基本方法
·項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力要求
·通向成功溝通的6項基本要素
·產(chǎn)品開發(fā)過程中的日常工作溝通方法·如何有效的組織項目會議：會議溝通
·項目階段性總結(jié)報告編制方法：書面溝通
·項目經(jīng)理制勝的人際交往原則

第三部份：項目開發(fā)過程管理
(第二天：9:00-12:00)
·產(chǎn)品開發(fā)項目管理的四個階段
·產(chǎn)品研發(fā)過程中的三個關(guān)鍵決策點
·項目經(jīng)理如何合理運(yùn)用階段門法及關(guān)鍵決
  策點法對項目進(jìn)行管控
·產(chǎn)品設(shè)計輸出評審的重要性及確保評審有
  效的管理要訣
·工程驗證（實驗室驗證）的實施及其對產(chǎn)
  品開發(fā)質(zhì)量的影響
·設(shè)計確認(rèn)的條件及方法（DVT）
·為什么新產(chǎn)品量產(chǎn)問題一大堆？制造難，
  質(zhì)量差！
·現(xiàn)場及生產(chǎn)過程確認(rèn)試驗的重要性（PVT）
·產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化組織及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化
·設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量和成本的關(guān)系
·產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的三大方法
·研發(fā)過程中的產(chǎn)品可制造性分析（DFM）
·研發(fā)過程中的工程變更管理（ECO）
·與客戶的技術(shù)交流及溝通技巧
 第四部分：項目量產(chǎn)階段管理
(第二天：13:30-17:00)
·項目經(jīng)理必須關(guān)注的運(yùn)營指標(biāo)
·各職能部門與運(yùn)營績效指標(biāo)的關(guān)系
·市場分析與銷售計劃預(yù)測
·項目計劃管理與監(jiān)控技巧
·影響交付的三大原因及對策
·項目壽命周期到期風(fēng)險管理（EOL）
·客戶滿意及客戶投訴處理
·工程變更處理流程及風(fēng)險控制方法
·與成功有約的客戶溝通技巧
·項目收尾階段的管理
·項目經(jīng)理必須掌握的項目結(jié)束會議技巧
·項目收尾階段資源管理及再分配
·項目合同風(fēng)險防范與控制
·Q&A學(xué)員提問與問題解答