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證券業(yè)投資顧問客戶服務(wù)技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的：中國證監(jiān)會(huì)《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的公布實(shí)施推進(jìn)了證券公司投資顧問業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型，促使證券公司加快提升投資顧問專業(yè)客戶服務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)在各家證券公司的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，證券公司如何確保投資顧問的專業(yè)服務(wù)品..

證券業(yè)投資顧問的專業(yè)知識與核心技能

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的：未來證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化證券營銷中投資顧問必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點(diǎn)、工作計(jì)劃的重要性..

證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理的營銷與管理

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

課程目的：本課程借鑒港臺(tái)營業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn)，探討大陸券商營業(yè)部營銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法，對營業(yè)部總經(jīng)理的營銷管理思路有一定啟發(fā)。 課程提綱：第一單元 證券行業(yè)概況 1、證券行業(yè)之介紹 2、證券..

金融證券業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的：面對低迷的市場，金融企業(yè)有了休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)，紛紛采取措施不斷擴(kuò)建營銷團(tuán)隊(duì)。隨著團(tuán)隊(duì)成員的增加，嚴(yán)重考驗(yàn)了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力。銷售人員到位了，意味著公司成本的增加，與此同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績卻沒有隨之獲..

證券業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

課程目的： 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為絕大多數(shù)證券公司的核心業(yè)務(wù),規(guī)范化專業(yè)化規(guī)?；l(fā)展是大勢所趨,營銷隊(duì)伍建設(shè)更是重中之重。本課程針對目前國內(nèi)證券市場和證券公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，集中講授經(jīng)紀(jì)營銷人員的招聘與培訓(xùn)關(guān)鍵問題和對策，以..

證券業(yè)投資顧問的客戶服務(wù)營銷管理

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的： 投資顧問一方面要開發(fā)客戶，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可，本課程針對證券公司投資顧問服務(wù)營銷能力提升需求定制，從導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念開始，加強(qiáng)投資顧問針對不同客戶層級和..

證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務(wù)營銷技巧

主講老師： 課程時(shí)長：2 天

課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現(xiàn)實(shí)工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時(shí)如何..

證券業(yè)客戶經(jīng)理的服務(wù)培訓(xùn)

主講老師： 課程時(shí)長：1 天

課程目的： 證券行業(yè)正在經(jīng)歷從通道服務(wù)向金融理財(cái)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，員工隊(duì)伍規(guī)范化專業(yè)化規(guī)?；l(fā)展是大勢所趨,營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是重中之重。本課程幫助團(tuán)隊(duì)銷售主管理清自己的角色定位，了解銷售主管的職責(zé)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理步驟，并..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：1 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：1 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊(duì)管理 （2天版）

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊(duì)管理 （2天版）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本規(guī)劃為貴司營業(yè)部營銷管理人員的的團(tuán)隊(duì)管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃證券市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-顧問式營銷與客戶關(guān)系管理

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-顧問式營銷與客戶關(guān)系管理主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書為證券公司的的營銷人員學(xué)習(xí)顧問式營銷與客戶關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)..

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-卓越客戶關(guān)系管理

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-卓越客戶關(guān)系管理主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：CRM是一種全新的經(jīng)營理念，它的核心思想是來自于企業(yè)最寶貴的資源、客戶資源，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對客戶資源的有效管理、分析與運(yùn)用。..

證券業(yè)電話營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長：3 天

第一部分：電話營銷要達(dá)到的目的1、直接目的約見客戶產(chǎn)品銷售2、間接目的了解客戶需求及信息介紹公司的服務(wù)和產(chǎn)品᠕..

證券業(yè)營銷與服務(wù)中的客戶預(yù)期管理

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長：1 天

一、必須要回答的幾個(gè)問題1、顧客的期望不現(xiàn)實(shí)，營銷、服務(wù)人員該如何做？2、營銷、服務(wù)人員是否應(yīng)該取悅于顧客？3、營銷、服務(wù)人員如何超越顧客的服務(wù)期望？4、顧客的服務(wù)期望是否持續(xù)增長？5、在滿足..

財(cái)富管理轉(zhuǎn)型下的證券業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：陳勁松 課程時(shí)長：2 天

一、財(cái)富管理說說看財(cái)富管理轉(zhuǎn)型對一線員工的深刻影響過去：客戶市場信息的來源、提供產(chǎn)品和價(jià)格咨詢現(xiàn)在：成為咨詢主體、重點(diǎn)在于資產(chǎn)配置未來：焦點(diǎn)是深度了解客戶需求、提供咨詢和財(cái)富管理建議二、財(cái)富管理轉(zhuǎn)..

服裝銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長：2 天

在服裝銷售過程中，導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。郜鎮(zhèn)坤認(rèn)為，研究銷售、提升..

家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長：2 天

第一部分：家具銷售課程導(dǎo)入 1、導(dǎo)入：家具銷售技巧的重要性 2、家具營銷競爭白熱化 3、宏觀看待中國商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀 4、商品市場發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與展望 案例：美菱冰箱門縫內(nèi)夾入A4的打印紙卻無法..

汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)

主講老師：郜鎮(zhèn)坤 課程時(shí)長：2 天

授課風(fēng)格：講授、案例、討論、商業(yè)游戲、能力測試等。課程背景： 隨著中國汽車市場競爭程度的日趨激烈，廣大汽車銷售企業(yè)的生存和發(fā)展壓力也日益巨大。如何有效利用現(xiàn)有資源，挖掘潛在資源，使每一種資源能最大限度地發(fā)..

銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)

主講老師：韓晶 課程時(shí)長：3 天

第一講、銀行行業(yè)營銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業(yè)生存的根本？3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因..

專業(yè)奢侈品培訓(xùn)

主講老師：常云 課程時(shí)長：1 天

培訓(xùn)背景：中國新興的中產(chǎn)階級認(rèn)為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志！亞洲－奢侈品最大的目標(biāo)市場。中國奢侈品消費(fèi)總額世界第三 ，占全球消費(fèi)總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..

銀行新員工培訓(xùn)

主講老師：程子展 課程時(shí)長：2 天

課程主題：銀行新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：程子展 培訓(xùn)時(shí)間：1-2天 培訓(xùn)對象：銀行新員工 培訓(xùn)方式： 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！ 培訓(xùn)目的： 1..

員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)

主講老師：錢明珠 課程時(shí)長：2 天

商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、禮儀的概念 良好的禮儀能夠 1、展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，贏得對方的尊重； 2、有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎(chǔ) 3、滿足對方的心理期待，使其感覺..