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建立反饋協(xié)定(團(tuán)建培訓(xùn)游戲)
    時(shí)間:2022-11-17
形式:四個(gè)人為一小組
時(shí)間:1小時(shí)
材料:課堂資料
場(chǎng)地:不限
應(yīng)用:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
目的
◇促使團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到反饋能提高效率這一重要性。
◇發(fā)展成員給出和接收反饋的能力。
◇通過(guò)坦誠(chéng)的交流提高團(tuán)隊(duì)決策和解決問(wèn)題的效率。
程序
1. 分發(fā)“給出和接收反饋”測(cè)試的指南。
2. 要求參加者組成若干個(gè)四人小組,并在其中完成組的活動(dòng)。
3. 讓組與組之間交流、分享它們的關(guān)于“反饋所需條件”的列表。
4. 找到其中的共同點(diǎn)并建立團(tuán)隊(duì)的反饋協(xié)定列表(四到五條)。
常見(jiàn)的反饋協(xié)定的例子包括:
我們同意:
憑事實(shí)說(shuō)話(huà),而不是憑感覺(jué)說(shuō)話(huà)。
只給予認(rèn)真組織過(guò)的反饋意見(jiàn)。
在爭(zhēng)論或找借口前先聽(tīng)聽(tīng)反饋意見(jiàn)。
5. 在協(xié)定的列表中找出多數(shù)人的意見(jiàn)。
6. 讓團(tuán)隊(duì)決定如何實(shí)施這些協(xié)定。
一些參考意見(jiàn):
1)任命一位反饋督導(dǎo),讓他(她)在會(huì)議中注意這些協(xié)定,并在會(huì)議當(dāng)中或結(jié)束時(shí)的某個(gè)適當(dāng)時(shí)候向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋。
2)在會(huì)議結(jié)束時(shí)定期回顧一下這些協(xié)定,看看團(tuán)隊(duì)成員們能否堅(jiān)持實(shí)踐這些協(xié)定。
注意:如果對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),給予和接收反饋仍是一件費(fèi)力的事,那么在每一次會(huì)議上都要回顧一下這些協(xié)定。
討論
怎樣的反饋是有效的?是你愿意接受的?
總結(jié)與評(píng)估
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只是“混混”。它應(yīng)該比一般的做得更好;它必須保持在最佳狀態(tài)運(yùn)作。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能自由地對(duì)別的成員的想法和行動(dòng)提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn),給出建議,并從別人相應(yīng)的給予中取得進(jìn)步時(shí),團(tuán)隊(duì)才能達(dá)到頂峰狀態(tài)。
高效的團(tuán)隊(duì)擁有適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)幫助它們管理團(tuán)隊(duì)的基本運(yùn)作,比如給出和接收反饋。系統(tǒng)包括關(guān)于如何使團(tuán)隊(duì)成員合作的協(xié)定等。這些協(xié)定需要經(jīng)常溫習(xí)。在此測(cè)試中團(tuán)隊(duì)成員將建立這些協(xié)定。
給予和接收反饋
游戲指南——小組使用
分配時(shí)間:25分鐘
1.思考一下,有效反饋需要哪些條件,各自完成以下陳述。只要你愿意,盡可能多寫(xiě)幾條。
假如……我將更愿意在我們的團(tuán)隊(duì)中給予真誠(chéng)的反饋
假如……我將更愿意接收反饋
2.在翻轉(zhuǎn)圖中標(biāo)題為“反饋條件”的下面記錄下每個(gè)成員的反應(yīng)。
3.討論每一條陳述,將相同的合并起來(lái)。
4.確定下你們都認(rèn)為是重要的陳述。
5.做好準(zhǔn)備,與大組分享這些陳述。 
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