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《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》培訓(xùn)心得3
    時(shí)間:2021-09-27

 一、主題:結(jié)果定義,警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”

實(shí)踐:正如課程中講到在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,對(duì)于工作如何完成的關(guān)切,致使?jié)u漸地讓方法、技巧、程序等問(wèn)題占主導(dǎo),反而忘了整個(gè)目標(biāo)的追求。在幗樾、印江瀾、玖璽臺(tái)批量交標(biāo)樣板房實(shí)施過(guò)程中,部分精裝單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員依靠自身經(jīng)驗(yàn),不重視圖紙節(jié)點(diǎn)做法,不考慮批量施工誤差影響,忘記交標(biāo)樣板房對(duì)于批量工程的意義。樣板房實(shí)施過(guò)程中,出現(xiàn)不銹鋼收邊條折邊尺寸偏差、空調(diào)回風(fēng)口定位偏差等等問(wèn)題,引起返工整改。
結(jié)合上述問(wèn)題,我對(duì)部門成員與參建的精裝單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專項(xiàng)交流交底,明確了批量交標(biāo)樣板房實(shí)施原則與目標(biāo),要求交標(biāo)樣板房與批量工程保持高度一致,包括各個(gè)節(jié)點(diǎn)及細(xì)部尺寸。樣板房實(shí)施過(guò)程中,可以提出合理化建議,亦可結(jié)合批量實(shí)施誤差提出改進(jìn)對(duì)策,但所有的調(diào)整均需落實(shí)到批量精裝藍(lán)圖中。要求部門成員在樣板房實(shí)施過(guò)程中,牢記目標(biāo),嚴(yán)格結(jié)合圖紙進(jìn)行細(xì)部比對(duì)。要求精裝單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員深刻領(lǐng)會(huì)銷售展示樣板房與交付標(biāo)準(zhǔn)樣板房的區(qū)別,銷售展示樣板房可以觀感效果為主,但交標(biāo)樣板房必須以圖紙及批量工程為重點(diǎn),不能混淆。交標(biāo)樣板房實(shí)施過(guò)程中,更不能脫離圖紙,用慣性思維或經(jīng)驗(yàn)來(lái)施工,認(rèn)為這樣做好看,施工偏差幾公分沒(méi)有太大影響等等,易為批量工程帶來(lái)較大投訴隱患。牢記目標(biāo),有效提高現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力,減少無(wú)效返工。樣板房施工完成后,經(jīng)精裝部組織的樣板房專項(xiàng)風(fēng)控驗(yàn)收,比對(duì)各細(xì)部節(jié)點(diǎn)及尺寸,整體符合圖紙及變更要求。部門成員對(duì)交標(biāo)樣板房細(xì)部尺寸的把控更為細(xì)致,精裝單位對(duì)交標(biāo)樣板房的實(shí)施目標(biāo)理解更為深刻。
二、主題:以積極的態(tài)度配合上級(jí)工作
實(shí)踐:近日接到何總安排的關(guān)于玖樟臺(tái)原銷售部泳池增設(shè)淋浴區(qū)的改造任務(wù),同時(shí)了解到該問(wèn)題公司十分重視,需要盡快解決,在問(wèn)清楚改造意圖之后,明白目前急需解決的問(wèn)題為污水排放,故而我立即調(diào)出原銷售部的相關(guān)圖紙,查閱最近的污水接口,隨后立即組織物業(yè)、設(shè)計(jì)部門查看現(xiàn)場(chǎng),對(duì)改造位置進(jìn)行核實(shí),確定其可行性,在取得相關(guān)部門同意后我立即向何總匯報(bào),何總要求先把現(xiàn)場(chǎng)改造位置基本確定,再要求設(shè)計(jì)出改造方案,項(xiàng)目部在取得設(shè)計(jì)方案后立即組織費(fèi)用測(cè)算,在征得公司同意后方可進(jìn)行改造施工。隨后,我立即聯(lián)系設(shè)計(jì)中心和物業(yè),定于下周一下午三點(diǎn)召開(kāi)專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì),明確位置、裝修范圍、改造方案等事宜。待會(huì)議結(jié)果出來(lái)后,會(huì)立即和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的建議,進(jìn)行下一步的工作安排。
三、主題:警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”
組織的一切活動(dòng)都是圍繞著既定目標(biāo)而展開(kāi)和進(jìn)行的,但在管理實(shí)踐中達(dá)不成或只達(dá)成部分既定目標(biāo)的情況卻比較多,原因當(dāng)然是多種多樣的,而“目標(biāo)置換”就是其中比較普遍和典型的一種。比如在出結(jié)算審計(jì)報(bào)告前,要求項(xiàng)目分管工程師寫(xiě)“審計(jì)小結(jié)”。因?yàn)椴粚?xiě)審計(jì)小結(jié)、結(jié)算計(jì)劃就完成不了。為了完成計(jì)劃,會(huì)導(dǎo)致員工抱著交作業(yè)的心態(tài)去應(yīng)付差事,忽視了該項(xiàng)工作的目的(1)分析造價(jià)的合理性;(2)可以提高員工造價(jià)分析能力;(3)總結(jié)出項(xiàng)目管理可優(yōu)化的點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)管理、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料價(jià)格簽證等)為后續(xù)項(xiàng)目決策提供幫助。在平時(shí)工作中首先要告誡自己及團(tuán)隊(duì)要緊頂目標(biāo),做任何事的目標(biāo)和初衷是最重要的,切勿在繁雜的工作中丟失本心。其次,要與績(jī)效考核掛鉤并強(qiáng)化溝通,在溝通中向下屬說(shuō)明工作的用意及過(guò)程中的要求,溝通有效避免或化解績(jī)效置換。
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