據(jù)有關(guān)專家分析，企業(yè)認(rèn)為效果最好的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是供求信息發(fā)布，占25.2%，其次是網(wǎng)站建設(shè)和搜索引擎營(yíng)銷，分別占20.9%和14.8%。 對(duì)于大部分企業(yè)來說，這無疑是一塊“大蛋糕”。那么，企業(yè)怎樣做才是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾種策略。

 

一、了解競(jìng)爭(zhēng)者情況
      企業(yè)可通過直接訪問競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁，了解它的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；也可通過閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)；同時(shí)還能及時(shí)了解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比情況。

二、產(chǎn)品策略
      企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，且產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，以此來提高企業(yè)客戶群。

三、市場(chǎng)拓展
      可通過在企業(yè)網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)問卷調(diào)查來挖掘潛在顧客，也可以通過其他媒介（如微博、郵件、博客、論壇）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

 

四、價(jià)格策略
      網(wǎng)上信息可實(shí)現(xiàn)即時(shí)而便宜的更新，企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查，比如根據(jù)季節(jié)的變化相應(yīng)的改變產(chǎn)品價(jià)格。另外，企業(yè)在網(wǎng)頁上可以向消費(fèi)者提供能下載打印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券可獲得一定的優(yōu)惠。既增加了網(wǎng)站訪問量，又更多的消費(fèi)者了解企業(yè)。

 

五、渠道策略
      結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上銷售系列產(chǎn)品。同時(shí)在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，顧客可直接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。

六、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
      通過顧客反饋信息了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)等。準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理及決策過程。與顧客建立起"一對(duì)一"的親密關(guān)系，及時(shí)解顧客不滿意的原因，及時(shí)處理。另外，建立忠誠(chéng)顧客數(shù)據(jù)庫，可吸收對(duì)公司產(chǎn)品非常了解的忠誠(chéng)顧客介入公司的確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，他們能幫助公司解決消費(fèi)者的問題，回答一些技術(shù)上的問題，同時(shí)他們還會(huì)提醒公司哪些消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)布對(duì)公司不利的信息。

      一個(gè)成功企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣銷活動(dòng)，可以達(dá)到很多目的：企業(yè)品牌的遠(yuǎn)大傳播；搶先占據(jù)網(wǎng)絡(luò)人群的眼球并取得一定的影響力；獲得新產(chǎn)品系列開發(fā)的方向和市場(chǎng)接受度的相關(guān)信息，這些都離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。