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不懂帶團(tuán)隊(duì),只能自己累到死
在這個(gè)節(jié)奏快如閃電的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場,無數(shù)管理者身陷囹圄,疲于奔命。他們四處救火,卻發(fā)現(xiàn)自己越來越累,而團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),卻像扶不起的阿斗,令人失望透頂。
與此同時(shí),那些輕松駕馭團(tuán)隊(duì)、高效運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)者,仿佛置身于另一個(gè)世界,享受著工作的樂趣和成果。
這究竟是為什么?答案只有一個(gè):他們不懂如何帶團(tuán)隊(duì),注定只能自己累到死。
一、堅(jiān)持一個(gè)理念:培養(yǎng)解決問題的人
帶團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)不是去解決所有問題,而是培養(yǎng)一群善于解決問題的人。因此,管理者不是問題的解決者,而是問題的解決者的培養(yǎng)者。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)教練和導(dǎo)師,像一位技藝高超的雕塑家,用心雕琢每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的潛能,讓他們在面對問題時(shí)能夠獨(dú)立思考、果斷行動(dòng)。
通過授權(quán)、培訓(xùn)和引導(dǎo),管理者將問題解決的能力逐漸注入到團(tuán)隊(duì)成員的血液中,讓他們在面對挑戰(zhàn)時(shí)能夠自信滿滿、游刃有余。
這樣,管理者才能從瑣碎的事務(wù)中解脫出來,站在更高的山巔,俯瞰全局,運(yùn)籌帷幄。
二、避免一個(gè)誤區(qū):以身作則不是當(dāng)保姆
以身作則、身先士卒是管理者的金字招牌,但這絕不意味著他們要像保姆一樣事無巨細(xì)、大包大攬。
過度介入團(tuán)隊(duì)的工作,不僅會(huì)剝奪團(tuán)隊(duì)成員的成長機(jī)會(huì),還會(huì)讓他們變成依賴癥患者,失去獨(dú)立思考和解決問題的能力。
管理者的角色是引領(lǐng)者、支持者,而不是替代者。他們應(yīng)該像一位智慧的導(dǎo)師,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在探索中前行,在挑戰(zhàn)中成長。
學(xué)會(huì)放手,讓團(tuán)隊(duì)成員在承擔(dān)責(zé)任的過程中鍛煉和磨礪,這才是真正的智慧之舉。
三、遵循五位原則:做最好的管理者
要成為一名出類拔萃的管理者,必須遵循以下五位原則:
1.定位:精準(zhǔn),明確職責(zé)。
管理者要清楚自己的角色和使命,將精力集中在關(guān)鍵問題上,避免被瑣碎事務(wù)纏身。只有做對的事,才能確保團(tuán)隊(duì)在正確的軌道上高速前行。
很多企業(yè)的實(shí)際情況是,職責(zé)不明確,導(dǎo)致工作重復(fù)或遺漏。
因此,管理 者要清晰列出自己的核心職責(zé)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),并定期與上級、下級溝通,確保職責(zé)理解一致,避免微管理,只關(guān)注對團(tuán)隊(duì)和公司影響最大的事務(wù)。
2.低位:謙遜,深入基層。
放低姿態(tài),與團(tuán)隊(duì)成員打成一片,深入了解他們的工作和生活。這樣才能做出更加貼近實(shí)際的決策,讓團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗中更加得心應(yīng)手?,F(xiàn)實(shí)情況往往是信息傳遞失真,基層聲音無法上傳。
因此,建議每月至少一次與基層員工一對一溝通,了解工作實(shí)際。并且,參與團(tuán)隊(duì)日常會(huì)議,了解一線動(dòng)態(tài)。同時(shí),定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.換位:多點(diǎn),利他之心。
站在團(tuán)隊(duì)成員的角度思考問題,理解他們的需求和期望。通過換位思考,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信任感和歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)在和諧與協(xié)作中煥發(fā)出無窮的力量。
現(xiàn)實(shí)最常見的情況是,決策過于自我,忽視團(tuán)隊(duì)利益。
因此,在決策前,站在員工、客戶、合作伙伴的角度思考,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色互換,增強(qiáng)相互理解。在分配資源時(shí),確保公平合理。
4.到位:執(zhí)行,確保結(jié)果。
以結(jié)果為導(dǎo)向,確保團(tuán)隊(duì)的工作能夠保質(zhì)保量地完成。這就要建立有效的監(jiān)督機(jī)制和評估標(biāo)準(zhǔn),讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和交付能力達(dá)到巔峰狀態(tài)。
很多的實(shí)際問題是,工作進(jìn)度滯后,質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
而管理者有效的做法是,一是設(shè)定明確、可衡量的工作目標(biāo)。二是定期檢查工作進(jìn)度,確保按計(jì)劃進(jìn)行。三是對結(jié)果進(jìn)行客觀評估,獎(jiǎng)懲分明。
5.補(bǔ)位:及時(shí),絕不拆臺(tái)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到困難或失誤時(shí),管理者要及時(shí)站出來給予支持和幫助。維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗中更加堅(jiān)不可摧。
特別是在跨部門協(xié)作時(shí),更要及時(shí)補(bǔ)位,絕不拆臺(tái)。
四、實(shí)現(xiàn)八化目標(biāo):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗
要讓團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須實(shí)現(xiàn)以下十化目標(biāo):
1.管理:無情化
制定鐵面無私的管理制度,確保團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格遵守紀(jì)律和規(guī)定。當(dāng)制度執(zhí)行不力時(shí),便會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部混亂。
當(dāng)然,無情的管理并非冷酷無情,而是要求管理者在維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益時(shí)毫不手軟。同時(shí),嚴(yán)格按照考核機(jī)制,該獎(jiǎng)的要重獎(jiǎng),該罰的要重罰。
2.制度:絕情化
絕情的制度要求我們在執(zhí)行過程中不偏袒、不徇私情,讓每個(gè)人都感受到公平和正義的力量。因此,要建立完善的制度體系,確保團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作有章可循、有法可依。同時(shí),做到有法必依,違法必究,沒有任何人情可講。
3.流程:簡單化
簡單的流程有助于團(tuán)隊(duì)成員快速掌握工作要領(lǐng),提升工作效率和執(zhí)行力。因此,要優(yōu)化工作流程,去除繁瑣的環(huán)節(jié)和不必要的步驟,讓工作變得更加高效和順暢。
簡約即美,簡單易執(zhí)行,復(fù)雜的流程注定難以落實(shí)。
4.工作:標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化的工作有助于提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),讓客戶和合作伙伴更加信任和滿意。因此,要制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
5.目標(biāo):聚焦化
聚焦的目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)成員形成共同的價(jià)值觀和使命感,激發(fā)出無窮的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。因此,明確團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,集中全部力量進(jìn)行攻堅(jiān)克難。
將軍趕路,不追小兔。在執(zhí)行時(shí),管理者引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚焦最重要的目標(biāo),是極為重要的原則。同樣有一句話,我說了幾十遍了,目標(biāo)刻 鋼板上,計(jì)劃寫在沙灘上。
6.獎(jiǎng)懲:透明化
透明的獎(jiǎng)懲有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和競爭力,讓他們在工作中更加努力和拼搏。因此,要建立公開透明的獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)成員的付出與回報(bào)成正比。
可以說,透明本身就是一種激勵(lì)。
7.決策:民主化
民主化的決策有助于確保團(tuán)隊(duì)的決策更加科學(xué)、合理和可行,讓每個(gè)人都能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。同時(shí),能夠讓員工獲得參與感與成就感。
因此,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與決策過程,充分聽取他們的意見和建議。
8.領(lǐng)導(dǎo):溫情化
溫情化的領(lǐng)導(dǎo)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,讓團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗中更加堅(jiān)定和勇敢。作為管理者,要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展,為他們提供溫暖的工作環(huán)境和人文關(guān)懷。
有一句很霸氣且有溫度的話:要對員工好,好到員工不舍得走;要培養(yǎng)員工,培養(yǎng)他強(qiáng)大到可以隨時(shí)離開。這是維珍跨國企業(yè)董事長說過的一句話。
寫在最后:
記住:“一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)。”
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,只有掌握帶團(tuán)隊(duì)的方法,才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向輝煌。