你有沒有經(jīng)常聽到同事說這樣的話：
“出門順便幫我拿個(gè)快遞”
“我今天有事，你幫我頂個(gè)班”
“你今天不忙吧，幫我做一些工作，很簡單的”
當(dāng)碰到同事的不合理要求時(shí)，會說話的和不會說話的，在職場中的發(fā)展是會不一樣的，一個(gè)如魚得水，能輕松應(yīng)對；一個(gè)寸步難行，非常痛苦。
分享給你一些應(yīng)對話術(shù)，希望你再遇到時(shí)，可以做到不卑不亢，且兵不血刃，打個(gè)漂亮翻身仗。
1、 當(dāng)同事質(zhì)疑你的工作時(shí)，
低情商的回應(yīng)是，你在教我做事？或者你認(rèn)為你的更好？
高情商的回應(yīng)是，您這個(gè)結(jié)論，有數(shù)據(jù)支撐嗎？你可以確保你的結(jié)論一定是正確的嗎？
2、 當(dāng)同事向你甩鍋時(shí)，
低情商的回應(yīng)是，證據(jù)就擺在這，這鍋我可不背！
高情商的回應(yīng)是，我相信，這是你的職責(zé)范圍，但我很樂意，在力所能及的地方，支持你。
3、 同事總找你事兒時(shí)，
低情商的回應(yīng)是，你事兒怎么那么多？煩死了！
高情商的回應(yīng)是，為了保證工作更加高效，我們可以降低，溝通頻次，你在確定了更多細(xì)節(jié)后，我們再進(jìn)行溝通，好嗎？
4、 當(dāng)同事請求幫忙時(shí)，
如果是熟悉的同事拒絕了，也不會影響互相之間的關(guān)系；如果是不熟悉的同事，拒絕起來就會難很多。
高情商的回應(yīng)是，謝謝你來找我?guī)兔?，但是我現(xiàn)在真的是沒時(shí)間，你看我這么多工作還沒完成呢。等會兒還要回家接孩子放學(xué)。要不你去找別人試試？
5、 當(dāng)同事把事情推給你時(shí)，
低情商的回應(yīng)是，安排我做事，你是我領(lǐng)導(dǎo)嗎？
高情商的回應(yīng)是，在我職責(zé)內(nèi)的工作，完成后，我會優(yōu)先考慮這件事。但我不能給到你具體的時(shí)間表，因?yàn)槲业墓ぷ髁?，是由領(lǐng)導(dǎo)決定的。
如果對方一直要求，就假裝先接下來。然后說出一個(gè)比較長的反饋時(shí)間。對方可能會因?yàn)闀r(shí)間太久就放棄找你了。比如，可以說，"如果實(shí)在要我做的話，我只能后天給到你……所以，時(shí)間上應(yīng)該來不及，你要不去問問那誰吧。“那誰”最好是主管或者負(fù)責(zé)人，謹(jǐn)慎推給同事。
如果實(shí)對方再逼著你做，那你就反向要求讓他為你處理一些工作，給對對方增加來找你幫忙的成本。間接上也是一種拒絕，就算拒絕不了，咱也不會太虧。