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企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時間：2021-10-20
一、主題：時間管理
實踐：
1、提高時間敏感性，做好時間管理：
根據(jù)部門月計劃，分解周計劃，周計劃分解到日計劃。預(yù)算部從今年開始要求員工每周都建立詳細計劃。根據(jù)八二法則，優(yōu)先給重要事項安排更多的時間。警醒自己和下屬都按照計劃目標養(yǎng)成工作紀律性，要求下屬不再凡事請示，同時警示自己要合理授權(quán)，一段時間下來，員工和自身都得到了成長。
2、明確目標、充分放權(quán)：
對員工能完成的事，應(yīng)充分放權(quán)。例如，工程聯(lián)系單審核安排各項目負責人審核，結(jié)算由分組組長負責帶領(lǐng)團隊實行進度、質(zhì)量跟蹤管理，專業(yè)負責人在小組基礎(chǔ)上審核把控各階段的重點問題，一方面從技術(shù)方面讓團隊成員進一步提升業(yè)務(wù)和管理能力，部門也做到統(tǒng)一規(guī)范化管理，形成良性競爭氛圍，提升了部門員工的積極性和主動性。另一方面解放了自己工作時間，把重點工作放在加大對新工藝、新技術(shù)、新計價模式、對標等測算分析力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供依據(jù)。
二、主 題: 有效輔導(dǎo)
實 踐：針對團隊中隊員出現(xiàn)的問題、犯的錯誤，以往是直接找到責任人，單獨與其溝通，指出問題所在，并對其批評、指正，但有時效果不是很理想，責任人只是低頭傾聽、認錯，但沒有具體反饋和深入思考，下次錯誤還會重犯。近期運用蔣老師理論觀點，改變策略：
1、組織團隊一起開會、討論。讓大家針對某一問題充分討論：目前存在的問題是什么？為什么會有這個問題？有什么好的辦法解決？
2、讓責任人先發(fā)言，闡述自己的問題、困難、困惑。
3、他人提問。團隊其他成員聽完責任人闡述后，提出相關(guān)問題進一步了解問題所在，并為其出謀劃策，提出解決問題的建議和意見，且在這過程中有隊員主動提出協(xié)助。
4、責任人聽到大家的建議后，認真思考、反思，最后表達自己的觀點，以及后期具體做法，避免問題、錯誤再次發(fā)生。
總結(jié)與思考：
此次管理實踐，自己從臺前退到幕后，從主動講到以聽為主，以教練的角色，輔導(dǎo)下屬，利用團隊的力量幫助下屬分析問題、解決問題，一方面讓下屬心理會好受一點，感受到團隊的關(guān)懷，而不是領(lǐng)導(dǎo)的批評，有利于他能真正深入反思，并且有效改進；另一方面充分調(diào)動團隊力量，集思廣益，有利于問題的有效解決，且團隊凝聚力也得以提升，讓大家意識到我們是一個team，個人的問題也是團隊的問題，有困難就要互幫互助，共同前進。
三、主題： 瓏胤臺交付過程中暴露出的問題，難度大，協(xié)調(diào)跨度大，但是要果斷及時有效的處理，解決復(fù)雜性問題時要有方法。
解決方案：
1、盡量用數(shù)據(jù)化體現(xiàn)實際情況或問題?？陀^真實，顯而易見，能發(fā)現(xiàn)矛盾的重點。
2、分析導(dǎo)致目前情況的原因。有針對性的對問題進行剖析，從客觀、主管兩方面著手，找到核心點，并得到一致的認可。
3、制定解決這些問題的方法。通過商議，讓一線員工拿主意，做好方案的評估審核，定好目標、節(jié)點、責任主體。
4、以結(jié)果為導(dǎo)向，圍繞目標，確定每個節(jié)點計劃及執(zhí)行方案，保障措施，定人定責。
5、制定成圖表放在團隊面前，通過提問的方式指導(dǎo)團隊目標一致地前進。制定表格化，會更清晰。利用魚骨圖，顯而易見，讓團隊每個員工理解，并能落地施行。
總結(jié)分享：
1、參與討論，找到更好的方式，幫助團隊理清問題，在問題解決過程中讓所有人都能夠看得到。
2、把復(fù)雜的問題分門別類，找到更好的辦法，充分發(fā)揮團隊的主觀能動性。
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