職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓課
| 公文常用文體寫作技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結構環(huán)節(jié)（二）請示寫作技法1.請示適用情況及其與.. |
| 公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）公文基礎知識1.公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程與安全保密要求4.公文審核工作基本要求5.公文高頻易錯點6.提高公文寫作能力的基本方法7.公文版式.. |
| 提升職業(yè)素養(yǎng) 爭做職場精英 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)生涯規(guī)劃篇一、認知職業(yè)規(guī)劃1、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2、為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃？3、職業(yè)生涯規(guī)劃的四大誤區(qū)【討論】你愿意選擇就業(yè)，職業(yè)，還是事業(yè)？二、職業(yè)規(guī)劃的七大板塊1、明確我的個人需求（.. |
| 新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：馮龍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何重新定位自己？-新員工角色認知與轉(zhuǎn)變思考：現(xiàn)在的我和5年后的我？1、 新員工角色三個轉(zhuǎn)變 思維轉(zhuǎn)變 心態(tài)轉(zhuǎn)變 格局轉(zhuǎn)變案例：范蠡救子2、企業(yè)對員工的角色期待.. |
| 企業(yè)公文規(guī)范與常用文體寫作技法 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）導學1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.公文行文方向4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.公文版面格式規(guī)范（二）通用結構規(guī)范與技.. |
| 網(wǎng)點服務管理與業(yè)績推助 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新零售時代，服務認知的迭代（一）如何認知服務與業(yè)務發(fā)展的關系1、銀行服務究竟是什么？——被禮儀耽擱了的服務認知——是對“標準”負責，還是對.. |
| 新時代黨務公文寫作基礎與技能提升 |
| 主講老師：韋志國 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導學 公文基礎知識1.新時代對黨務公文的新要求2.基層單位黨務公文常見問題（案例分析）3.公文與黨務公文的概念4.行文方向與公文類型5.撰寫公文的基本流程6.公文工作的安全保密原則7.公文引發(fā)社會輿情探析 .. |
| 如何讓工作時間更高效 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：正確認識工作時間工作時間管理的四種特點目的性針對性操作性回報性收益點：培養(yǎng)正確的工作時間觀念，了解工作時間的含義、特點與價值.. |
| 職場高情商溝通 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝通的起點——傾聽（一）結構化傾聽：聽懂對方的真實意圖1.接收事實2.感受情緒3.理解對方期待的行動練習：客戶投訴如何應答練習：情緒還是事實？（.. |
| 國際化視野—職業(yè)化素養(yǎng)與技能提升 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構建1.組織與個人為什么要職業(yè)化1）哪個企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）行業(yè)逆境是職業(yè)人思維 .. |
| 高效公文寫作實操技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：寫作是溝通的另一種媒介一、寫作思路搭建——如何寫出好文章1、制定正確的行動目標A、被動目標與行動目標B、轉(zhuǎn)化為行動目標2、分析目標讀者A、自我性格特質(zhì)解析B、績效型讀者行文技巧 .. |
| 新員工角色認知與職場邏輯思維 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變1、職業(yè)人的價值體現(xiàn)1）自我發(fā)揮價值2）自我提升價值3）個人社會價值4）人際關系價值2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別1）社會責任區(qū)別2）權利義務區(qū)別3）人際關系區(qū)別3、.. |
| 聲譽風險的防范與輿情管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 第一時間識別客戶的不滿1、當客戶感受到服務質(zhì)量與心理期望值的差距時 ——（視頻分析：女客戶為什么會宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識別）3、銀行工作人員溝.. |
| 當前宏觀環(huán)境與形勢下的商業(yè)銀行全面風險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 商業(yè)銀行全面風險管理的外部環(huán)境：監(jiān)管思路與要點 1.中國宏觀金融結構與近期金融行業(yè)運行2.近期我國全方位金融監(jiān)管要點與思路解讀與分享3.監(jiān)管機構防范和化解金融風險的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監(jiān)管重點政策要點5.. |
| 新溝通技巧與說服策略管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 溝通與說服談判分析(一).溝通與談判先必需理解的人文與環(huán)境變化●對于新溝通管理變化 領導變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡單）●要先.. |
| 職業(yè)道德與職業(yè)生涯 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 職業(yè)道德第一章：從誠信說起1.誠信的底層邏輯是實力2.誠信的內(nèi)在保障是自信3.誠信的外在保障是謀略【沙盤互動】紅黑局第二章：遵守職業(yè)道德的意義1.認知職業(yè)的含義。1）職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別2.. |
| 職場通行證之高效能溝通 |
| 主講老師：姜楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：溝通在企業(yè)中的重要性頭腦風暴：因為溝通而造成的工作障礙和問題有哪些案例分析：生命換來的取消約時送電第一講：高效溝通的重要性一、高效溝通概述小組討論：什么是高效溝通1. 意識2. 互動3. 交流想法 .. |
| 可復制的創(chuàng)新力——創(chuàng)新思維技術與工具 |
| 主講老師：劉心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 課程導入：人人皆需創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新一、開啟腦洞二、創(chuàng)新改變生活三、創(chuàng)新工具的應用方向1.解決問題2.提升績效3.創(chuàng)造機會【案例分享】海底撈、瑞星咖啡【開場熱身】小游戲感受創(chuàng)新的魅力.. |
| 公文寫作 |
| 主講老師：白延慶 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公文種類中國黨政的正式文件包括以下15種：決議、決定、命令、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要。決議是排在第一位置的文件，其主要功能是用來表達或公布會議通過的重大決策事項。決定與決議.. |
| 大堂經(jīng)理特訓營（中級版） |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天: 廳堂精細化現(xiàn)場管理一日流程第一單元 廳堂現(xiàn)場管理的涵義1、動態(tài)管理與現(xiàn)場控制的意義物的管理、客戶的管理、事的管理2、銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理的有效工具一會、兩表、三巡檢3、精細化管理的意義—&md.. |
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