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| 客戶技巧--服務(wù)篇（卓越的客戶服務(wù)技巧） |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天9:00-17:00(7小時)時間：9：00-9：20主題：課程總體介紹要點：1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述教學(xué)方法：講師講解破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我.. |
| 創(chuàng)新思維與企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新實戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、時代最強音：創(chuàng)新思維與競爭加速度2、創(chuàng)新思維與變革管理2-1 創(chuàng)新思維與經(jīng)營突破 2-1 6種經(jīng)典創(chuàng)新思維2-3 撕開神秘面紗：人人都能創(chuàng)新第二部分 創(chuàng)新方法與企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng).. |
| 現(xiàn)場效率改善與成本控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元現(xiàn)場工作改善認知與滲入1. 時代帶給我們的思考與挑戰(zhàn)2. 改善的認識3. 改善給企業(yè)和個人帶來的影響4. 改善的誤區(qū)5. 改善成功的兩個必要承諾6. 現(xiàn)場IE改善應(yīng)用7. 浪費的認識8. 通過降庫.. |
| 職業(yè)精神修煉 |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)目的： 在中國，90%的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。 .. |
| 談科學(xué)發(fā)展觀的思想方法 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一是堅持目標(biāo)不動搖。之所以強調(diào)這一點，是因為往往舍本求末，偏離甚至忘記根本目標(biāo)，把枝節(jié)當(dāng)主干，把形式當(dāng)內(nèi)容，把辦法當(dāng)目的，最后迷失前進方向。堅守目標(biāo)不動搖，就是要端正工作和建設(shè)的出發(fā)點。二是把握全局不片面。之所以強調(diào)這一點，是因為真.. |
| 卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么2．執(zhí)行力體系四大核心要素：4R3．執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為4．企業(yè)建立執(zhí)行力三大誤區(qū)二、執(zhí)行不力的十大原因1.指令不明 2.職責(zé)不清3.缺乏流程 .. |
| 管理者的進階訓(xùn)練——新任管理者認知與技能提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 “管理沒有對與錯，也沒有好與壞，只有適合與不適合”。 這句話很好地體現(xiàn)了管理工作的復(fù)雜性和技術(shù)性，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。作為新任管理者的學(xué)員，需要厘清自己對管理工作的認識，找準自身在組織中的角色.. |
| 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身 |
| 主講老師：呂遠洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價值點 .. |
| 目標(biāo)與工作計劃 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解為什么目標(biāo)管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么？根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，如何設(shè)立部門目標(biāo)？---原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分解設(shè)立本部門目標(biāo)？如何從部門目標(biāo)到各員工績效目標(biāo)？--.. |
| 0~3歲嬰幼兒養(yǎng)育課程 |
| 主講老師：楊明明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《0~3歲嬰幼兒養(yǎng)育課程》課程對象：0~3歲嬰幼兒的家長——特別是準父母、初為父母者，幼師、早教從業(yè)者課程目的：幫助0~3歲嬰幼兒的家長、教育者，科學(xué)系統(tǒng)的掌握0~3歲孩子的教育理念和養(yǎng)育方法。 .. |
| 鳳凰母親靈性按摩 |
| 主講老師：和美鳳凰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：母親，當(dāng)您溫暖柔軟的手輕輕撫摸我的背，閉住的雙眼呈現(xiàn)一片藍色背景的茫茫雪山，一只長尾通身雪白的鳳凰，長著長長彎曲的天鵝頸，我的背部消失了，只有一片雪山在我的脊梁上，感受是麻麻涼涼、酥酥軟軟，非常舒服自然，好像我就是一脈雄偉的雪山之峰，山.. |
| 制造業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)能力培訓(xùn) |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.產(chǎn)品實現(xiàn)過程PRP(1) 制造業(yè)與產(chǎn)品實現(xiàn)能力(2) 產(chǎn)品實現(xiàn)過程PRP(3) 產(chǎn)品全生命期的各個階段(4) 產(chǎn)品概念與樣機開發(fā)(5) 工程開發(fā)與市場開發(fā)(6) 產(chǎn)品族演變與產(chǎn)品處置 案例.. |
| 企業(yè)全面激勵（二） |
| 主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)處在快速多變的環(huán)境之中，因此不論在企業(yè)還是員工都將遇到多變的問題發(fā)生，面對各種問題，我們該如何應(yīng)對，我們該如何看待問題，我們該如何解決問題。作為職業(yè)精英的核心素質(zhì)是：當(dāng)遇到問題和困難時總能主動找到解決方法，而不是.. |
| 企業(yè)組織系統(tǒng)管理與提升企業(yè)核心競爭力 |
| 主講老師：唐榮明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是競爭力？1. 向典范學(xué)習(xí)：優(yōu)秀運營的競爭力特色及本質(zhì)2. 競爭力是成敗之關(guān)鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？二、什么是核心競爭力?. 成敗根源在核心競爭力2. 系統(tǒng)思維的重大轉(zhuǎn)變3. 只靠一些觀念的改變及.. |
| 演講與口才 |
| 主講老師：唐建光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、演講準備九步驟（一）復(fù)審演講的目的和目標(biāo)1、SMART原則：+C(挑戰(zhàn)性)2、邏輯目的的識別與選擇（二）復(fù)審聽眾構(gòu)成1、年齡對語言風(fēng)格的偏好2、性別對理念與工具的影響3、職業(yè)閱歷對內(nèi)容容量.. |
| 營造忠誠的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2、客戶關(guān)系管理的運營層次3、理解關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關(guān)系管理四大核心任務(wù)第二講：客戶識別與客戶細分1、客戶生命周期.. |
| 營銷團隊建設(shè)與管理溝通 |
| 主講老師：肖陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：營銷工作不是精英做不了，營銷團隊不是高手管不了。在日常管理中，營銷團隊的指揮者往往面臨層出不窮的問題： “執(zhí)行力總會出問題，上級心急如焚，下級卻在隔岸觀火”； &ldq.. |
| 寶寶有逆反心理 父母應(yīng)當(dāng)怎么做 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)語：寶寶有逆反心理，父母應(yīng)當(dāng)怎么做？很多孩子都有過逆反的時候，作為父母的您是怎么做的呢？中國早教網(wǎng)為您提供幾個小方法來應(yīng)對有逆反心理的寶寶。應(yīng)對寶寶逆反心理的小方法小方法1、來點小幽默，讓氣氛不再那么緊張嚴肅。 .. |
| 研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述1. 金融危機對什么企業(yè)影響最大？2. “微笑曲線”的含義3. 做正確的事情（市場管理體系）4. 正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）5. 找合適的人做合適的事（.. |
| 從經(jīng)營業(yè)務(wù)中讀懂公司 |
| 主講老師：楊凌彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一：會計財務(wù)知識導(dǎo)入1.宏觀、微觀了解我們關(guān)注財務(wù)和會計工作的緣由:企業(yè)高管人員的“財務(wù)意識缺失”企業(yè)財務(wù)人員的“管理知識障礙”2.會計和財務(wù)概念導(dǎo)入，會計和財務(wù)工作的區(qū)別.. |
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