一、整合營銷傳播的定義
1. 什么是整合？
2. 什么是營銷？
3. 什么是傳播？
4. 什么是整合營銷傳播？如何整合？如何傳播

二、媒體環(huán)境分析
1. 紙質(zhì)媒介分析
2. 電子媒介分析
3. 分眾媒介分析
4. 自有媒介分析

三、如何做IMC？
1. 同一外觀法
2. 主題線方法
3. 供應(yīng)面的策劃方法
4. 特設(shè)會議的方法
5. 立基于消費(fèi)者的方法
 舒茲教授與田那本、勞特朋模式
莫爾與梭森模式
施吉模式：以系統(tǒng)觀點(diǎn)修正舒茲模式的

四、如何制定整合營銷傳播方案
1. 媒介整合
2. 創(chuàng)意整合
3. 資源整合
4. 產(chǎn)品整合
5. 執(zhí)行告知型戰(zhàn)略時選擇廣告媒體類別的準(zhǔn)則

五、整合營銷傳播方案的標(biāo)準(zhǔn)
1. 覆蓋率
2. 貢獻(xiàn)率
3. 一致性
4. 互補(bǔ)性
5. 通用性
6. 成本

六、發(fā)生危機(jī)的四項系統(tǒng)原因
1. 復(fù)雜性
2. 局限性
3. 競爭性
4. 利益沖突性

七、究竟何謂危機(jī)管理?
1. 預(yù)見,預(yù)警和事先預(yù)防的策略
2. 企業(yè)危機(jī)管理的意識系統(tǒng)圖
3. 危機(jī)戰(zhàn)略與前置性危機(jī)思維
4. 危機(jī)戰(zhàn)略管理特征
5. 危機(jī)戰(zhàn)略管理的模式

八、如何正確實(shí)施危機(jī)處理
1．企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理的5P
Perception，端正態(tài)度
 Prevention，防范發(fā)生
Preparation，時刻準(zhǔn)備
Participation，積極參與
Progression，危中找機(jī)

2. 企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理的6C
全面化（comprehensive）
價值觀的一致性（consistent values）
關(guān)聯(lián)化（correlative）
 集權(quán)化（centralized）
互通化（communicating）
創(chuàng)新化（creative）

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