細節(jié)成就企業(yè)，也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬虎的人成不了事，只會壞事，也壞了企業(yè)。

        本課通過30多個案例重點回答：（1）競爭環(huán)境下細節(jié)管理的重要性、緊迫性；（2）忽視細節(jié)的原因分析；（3）怎樣抓好細節(jié)意識的養(yǎng)成與處理：①用心發(fā)現(xiàn)細節(jié)、思考細節(jié)，②約束改造自己，于細微處實現(xiàn)自我提升，③商機的把握、服務(wù)的客戶滿意以及技術(shù)質(zhì)量的精益求精，源于細節(jié)，④建立和完善工作流程環(huán)節(jié)，⑤加強細節(jié)制度的強制與監(jiān)督。

中國人民武裝警察部隊大校
國防大學(xué)軍事學(xué)碩士研究生
華中科技大學(xué)教育學(xué)博士研究生
曾任武警部隊總部院校部副部長、訓(xùn)練部副部長，武警重慶市總隊政治部主任、武警山東省總隊副政委。
主要從事軍事學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、院校教育學(xué)、國家安全、危機管理等理論與實踐研究。
        他在國家核心學(xué)術(shù)期刊和報刊發(fā)表文章40多篇，為中央軍委和武警總部等部門撰寫咨詢報告、政策性文件50多份。出版學(xué)術(shù)著作10本。先后獲得國家級教學(xué)科研成果三等獎、軍隊級教學(xué)科研成果一等獎等4項。在軍級黨委班子親自指揮4次3000官兵以上參加的軍事演習(xí)，直接處置了6次突發(fā)危機事件，全部化險為夷，救出人員數(shù)百名。2010、2011年因成功處置4起危機事件，被武警總部黨委榮記三等功。
        近年來他應(yīng)邀為北京大學(xué)、國家電網(wǎng)等單位講授《如何處置突發(fā)事件》、《如何培養(yǎng)與輔導(dǎo)下屬》等課程受到好評。