素質(zhì)之一:項(xiàng)目發(fā)起能力
1.項(xiàng)目管理管什么？不管什么？
2.來自產(chǎn)品周期縮短的壓力
3.當(dāng)技術(shù)不再萬能
4.項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)衡和確立
5.利用項(xiàng)目章程啟動項(xiàng)目
6.不會選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理
案例與互動：海歸工程與上層路線

素質(zhì)之二:項(xiàng)目計劃能力
1.一個完整項(xiàng)目計劃應(yīng)考慮的方面
2.善于界定項(xiàng)目工作范圍
3.工作結(jié)構(gòu)的分解技巧
4.從WBS到PDM
5.用關(guān)鍵路線法確定項(xiàng)目工期
6.優(yōu)秀的進(jìn)度是緊湊的進(jìn)度
7.不同階段采納不同的估算精度
8.如果用你兜里的錢，你如何制定預(yù)算？
案例與互動：基金大樓搬遷的預(yù)算失誤
案例與互動：開發(fā)基于WBS的進(jìn)度計劃

素質(zhì)之三:項(xiàng)目執(zhí)行力
1.十大高執(zhí)行力項(xiàng)目行為
2.項(xiàng)目實(shí)施效率取決于執(zhí)行力
3.工具就是工具，不能代替人
4.光說不練，再好的流程也沒用
5.QA是敵人還是朋友？
6.成本驅(qū)動！成本驅(qū)動?。〕杀掘?qū)動?。?！
案例與互動：競爭對手的產(chǎn)品上市居然比我們快了兩個月？！
案例與互動：制造業(yè)老總的流程變革窘境

素質(zhì)之四:項(xiàng)目控制能力
1.沒有數(shù)字，遑論控制
2.選擇危機(jī)管理、還是選擇風(fēng)險管理？
3.偏差管理和趨勢分析
4.客戶的需求為什么老是在改？
5.變更，有人歡喜有人憂
6.當(dāng)計劃不如變化……
案例與互動：Johnson產(chǎn)品開發(fā)的多項(xiàng)目控制
案例與互動：項(xiàng)目悖論——高架尚未貫通，領(lǐng)導(dǎo)要來剪彩

素質(zhì)之五:項(xiàng)目收結(jié)能力
1.收尾工作從哪一天開始？
2.成功收尾策略
3.讓客戶心甘情愿地為你簽字
4.項(xiàng)目失敗的八大原因
5.雙贏收尾
案例與互動：豐田公司遇到一場大火之后

素質(zhì)之六:項(xiàng)目經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
1.要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理？
2.項(xiàng)目經(jīng)理，三維領(lǐng)導(dǎo)
3.最能提升領(lǐng)導(dǎo)力的職位是哪個？
4.管理層為什么不支持你？
5.對組織施加影響
6.對下屬施加影響
7.對客戶施加影響
案例與互動：改變機(jī)場建設(shè)指揮部老總的成見

素質(zhì)之七:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員激勵能力
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展軌跡：興奮爭吵規(guī)范高產(chǎn)
2.意愿和能力
3.用情景領(lǐng)導(dǎo)方式建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4.激勵，要講究一點(diǎn)心理學(xué)
5.X管理和Y管理，究竟哪個好？
6.期望決定了人的行為強(qiáng)度
7.不同項(xiàng)目成員，不同激勵對策
案例與互動：IBM的項(xiàng)目成員考核機(jī)制
案例與互動：方塊拼接

素質(zhì)之八:項(xiàng)目環(huán)境下的問題解決能力
1.項(xiàng)目問題的緊急度和重要性
2.如何尋找問題的根本原因
3.解決問題的CREATE流程
4.減輕不良問題的后果：波紋效應(yīng)
5.突破問題解決的瓶頸：思維創(chuàng)新
案例與互動：銀行系統(tǒng)能宕機(jī)嗎？

素質(zhì)之九:項(xiàng)目談判能力
1.不談判行嗎？
2.假如你不是談判高手
3.項(xiàng)目談判過程的掌控
4.揣摩對手：競爭與合作
5.識破談判伎倆
6.哈佛談判術(shù)：項(xiàng)目五步原則談判法
案例與互動：囚徒困境

素質(zhì)之十:項(xiàng)目溝通能力
1.項(xiàng)目的上行、下行和平行溝通
2.項(xiàng)目沖突強(qiáng)度分析
3.項(xiàng)目會議是不是越多越好？
4.項(xiàng)目經(jīng)理的傾聽藝術(shù)和提問技巧
5.整肅10中不良溝通習(xí)慣
6.成功的項(xiàng)目經(jīng)理必定是一個溝通大師
案例與互動：聯(lián)想PM和法國PM對項(xiàng)目沖突的不同認(rèn)知
案例與互動：A4紙的命運(yùn)

• 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章全面認(rèn)識項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理的基本流程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項(xiàng)目管理的知識體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險、成本、質(zhì)量等4.實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5.PMI推薦的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6.項(xiàng)目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7.項(xiàng)目管理中的“六拍&..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價值點(diǎn) 內(nèi)容分解 ..

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• 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章 全面認(rèn)識項(xiàng)目管理1. 什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2. 項(xiàng)目管理的基本流程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3. 項(xiàng)目管理的知識體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險、成本、質(zhì)量等4. 實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5. PMI推薦的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6. 項(xiàng)目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7. 項(xiàng)目管理中的&ldq..

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• 集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合營銷素質(zhì)提升訓(xùn)練營

   

  第一部分：全業(yè)務(wù)下思維觀念的提升——市場環(huán)境在變、產(chǎn)品在變、團(tuán)隊(duì)在改變、企業(yè)的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀念的轉(zhuǎn)變。所以思維觀念的轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)。一、大客戶經(jīng)理應(yīng)對全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的能力塑造1. 大客戶、集團(tuán)客戶經(jīng)理積極心態(tài)訓(xùn)練2. 大客戶、集團(tuán)客戶經(jīng)理的能力素質(zhì)要求3. 大客戶、集團(tuán)客戶經(jīng)理的技能要求A. 大..

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• 員工的職業(yè)化素質(zhì)提升

   

  從基本問題講起：1.企業(yè)追求的是什么？2.績效管理為什么重要？3.最終決定績效的是什么？引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)模型第一章 職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型從幾則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事案例故事：致加西亞的信GE成功的故事..

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• 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

   

  前言1.物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？ 2.物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？3.物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策4.物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項(xiàng)內(nèi)容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人員培訓(xùn) 5.人員考核二、財務(wù)管理 1.財務(wù)預(yù)算2.收費(fèi)3.成本控制與創(chuàng)收三、計劃管理..

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