【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售人員，主要負(fù)責(zé)向地產(chǎn)公司、醫(yī)院、酒店等企業(yè)客戶銷售新風(fēng)系統(tǒng)、浴霸、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電子鎖等產(chǎn)品。

【培訓(xùn)收益】
通過本課程，學(xué)員將深入了解甲方公司采購全流程，掌握從甲方視角獲取項(xiàng)目信息、維護(hù)甲方客戶關(guān)系以及進(jìn)行項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)格分析的關(guān)鍵技巧。課程將結(jié)合講師在房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略集采的豐富經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供獨(dú)特且實(shí)用的知識(shí)，助力銷售人員在面向地產(chǎn)公司、醫(yī)院、酒店等企業(yè)客戶時(shí)，提升銷售業(yè)績，增強(qiáng)產(chǎn)品在工程項(xiàng)目中的競爭力。

 第一部分：甲方公司采購全流程簡述
1. 采購全流程概述
- 介紹甲方公司（如地產(chǎn)公司、醫(yī)院、酒店）采購全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括需求分析、預(yù)算編制、供應(yīng)商篩選、招標(biāo)采購、合同簽訂、供貨與驗(yàn)收等。
- 通過流程圖直觀展示采購全流程，幫助學(xué)員快速理解各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。
2. 各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)
- 需求分析
- 分析如何確定項(xiàng)目對(duì)電氣設(shè)備的具體需求，包括功能、性能、數(shù)量等。
- 講解需求分析在采購全流程中的重要性，如避免采購過?；虿蛔恪?br /> - 預(yù)算編制
- 介紹如何根據(jù)項(xiàng)目需求和市場(chǎng)行情編制采購預(yù)算。
- 分析預(yù)算對(duì)采購決策的影響，如預(yù)算控制與成本優(yōu)化。
- 供應(yīng)商篩選
- 講解甲方公司如何篩選合格的供應(yīng)商，包括資質(zhì)審核、業(yè)績?cè)u(píng)估、信譽(yù)考察等。
- 分享供應(yīng)商庫的建立與管理經(jīng)驗(yàn)。
- 招標(biāo)采購
- 詳細(xì)介紹招標(biāo)采購的流程，包括招標(biāo)公告發(fā)布、投標(biāo)文件準(zhǔn)備、開標(biāo)評(píng)標(biāo)等。
- 分析招標(biāo)采購中的關(guān)鍵因素，如評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)策略。
- 合同簽訂
- 講解合同簽訂的注意事項(xiàng)，包括合同條款、違約責(zé)任、付款方式等。
- 分享合同談判技巧與風(fēng)險(xiǎn)防范。
- 供貨與驗(yàn)收
- 介紹供貨過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如交貨期、物流安排、質(zhì)量檢驗(yàn)等。
- 分析驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保產(chǎn)品符合甲方要求。
第二部分：工程產(chǎn)品銷售如何獲得項(xiàng)目信息
1. 項(xiàng)目信息的重要性
- 分析項(xiàng)目信息對(duì)工程產(chǎn)品銷售的意義，如提前布局、精準(zhǔn)營銷、搶占先機(jī)等。
- 通過案例展示因及時(shí)獲取項(xiàng)目信息而成功拿下大單的實(shí)例。
2. 項(xiàng)目信息的來源渠道
- 行業(yè)展會(huì)與研討會(huì)
- 行業(yè)協(xié)會(huì)與組織
- 政府公共資源平臺(tái)
- 專業(yè)媒體與資訊平臺(tái)
- 專業(yè)人脈資源拓展
3. 項(xiàng)目信息篩選與評(píng)估
- 信息篩選標(biāo)準(zhǔn)
- 項(xiàng)目規(guī)模與預(yù)算：根據(jù)電氣設(shè)備產(chǎn)品定位，篩選符合公司業(yè)務(wù)范圍的項(xiàng)目規(guī)模與預(yù)算區(qū)間。
- 項(xiàng)目階段：區(qū)分項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工等不同階段，確定跟進(jìn)的優(yōu)先級(jí)。
- 客戶類型與需求：分析地產(chǎn)公司、醫(yī)院、酒店等不同客戶對(duì)電氣設(shè)備產(chǎn)品的特定需求，篩選出與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)匹配度高的項(xiàng)目。
- 信息評(píng)估方法
- 介紹 SWOT 分析法在項(xiàng)目評(píng)估信息中的應(yīng)用，分析項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）。
- 通過案例演示如何運(yùn)用該方法對(duì)一個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，判斷項(xiàng)目的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)。
4. 信息收集工具與技巧
- 信息收集工具
- 使用項(xiàng)目信息管理軟件，熟悉軟件功能，如信息錄入、分類、提醒、跟進(jìn)等功能。
- 介紹如何利用 Excel 等辦公軟件搭建簡易的項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫，方便信息整理與查詢。
- 信息收集技巧
- 教授學(xué)員如何制定項(xiàng)目信息收集計(jì)劃，明確收集目標(biāo)、時(shí)間表、責(zé)任人等。
- 分享信息收集過程中的注意事項(xiàng)，如信息真實(shí)性驗(yàn)證、及時(shí)更新等。
第三部分：甲方客戶的維護(hù)技巧
1. 甲方客戶的特點(diǎn)與需求分析
- 地產(chǎn)公司客戶
- 分析地產(chǎn)公司客戶在項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)電氣設(shè)備產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力、價(jià)格合理性、售后服務(wù)保障等。
- 了解地產(chǎn)公司客戶的采購流程與決策因素，如成本控制、項(xiàng)目進(jìn)度、品牌形象等。
- 醫(yī)院客戶
- 探討醫(yī)院客戶對(duì)電氣設(shè)備產(chǎn)品的特殊要求，如安全性、可靠性、智能化、節(jié)能環(huán)保等，以滿足醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境與運(yùn)營需求。
- 研究醫(yī)院客戶的采購決策機(jī)制，涉及科室需求、設(shè)備管理部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等多方面因素。
- 酒店客戶
- 研究酒店客戶對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等產(chǎn)品的個(gè)性化需求，如舒適性、美觀性、節(jié)能性等，以提升酒店的客戶體驗(yàn)與運(yùn)營效益。
- 分析酒店客戶的采購決策流程，包括酒店管理公司、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、采購部門等的協(xié)同決策。
2. 客戶關(guān)系建立與維護(hù)策略
- 初次拜訪與溝通
- 講解如何制定初次拜訪計(jì)劃，包括了解客戶背景、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、確定拜訪目標(biāo)等。
- 分享初次拜訪的溝通技巧，如開場(chǎng)白設(shè)計(jì)、提問技巧、產(chǎn)品介紹要點(diǎn)等，以給客戶留下良好第一印象。
- 定期回訪與跟進(jìn)
- 強(qiáng)調(diào)定期回訪的重要性，如保持客戶聯(lián)系、了解客戶需求變化、及時(shí)解決問題等。
- 提供回訪計(jì)劃模板，包括回訪頻率、回訪方式（電話、郵件、面對(duì)面拜訪等）、回訪內(nèi)容等。
- 增值服務(wù)與客戶關(guān)懷
- 探討如何為客戶提供增值服務(wù)，如產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后保障等，提升客戶滿意度忠誠度。
- 分享客戶關(guān)懷技巧，如節(jié)日問候、生日祝福、客戶反饋收集與處理等，增強(qiáng)與公司的情感聯(lián)系。
3. 客戶異議處理與問題解決
- 常見客戶異議類型
- 分析客戶在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、功能、售后等方面可能提出的異議，如“價(jià)格太貴”“產(chǎn)品功能不夠完善”“售后服務(wù)不及時(shí)”等。
- 異議處理技巧
- 教授學(xué)員如何運(yùn)用傾聽、同理心、澄清等技巧，深入了解客戶異議背后的真實(shí)需求。
- 通過案例演示如何針對(duì)不同異議類型，提供合理的解決方案，如價(jià)值闡述、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比、售后服務(wù)承諾等。
- 問題解決流程與方法
- 建立客戶問題解決流程，明確問題接收、記錄、分析、解決、反饋等環(huán)節(jié)的責(zé)任人與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
- 分享問題解決方法，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源整合、與客戶協(xié)商等，確保問題得到及時(shí)有效解決。
4. 客戶關(guān)系管理工具與應(yīng)用
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
- 客戶數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
- 講解如何對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如客戶購買行為、偏好、滿意度等，挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)。
- 分享如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定個(gè)性化的客戶維護(hù)策略，提升客戶忠誠度與復(fù)購率。
第四部分：項(xiàng)目中標(biāo)的價(jià)格分析技巧
1. 工程產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成與成本分析
- 產(chǎn)品成本要素
- 詳細(xì)剖析新風(fēng)系統(tǒng)、浴霸、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電子鎖等產(chǎn)品的成本構(gòu)成，包括原材料成本、生產(chǎn)制造成本、研發(fā)成本、運(yùn)輸成本、安裝調(diào)試成本等。
- 通過實(shí)例計(jì)算不同類型產(chǎn)品的成本占比，讓學(xué)員清晰了解成本結(jié)構(gòu)。
- 成本控制方法
- 探討如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過優(yōu)化原材料采購、提高生產(chǎn)效率、合理規(guī)劃物流等方式，降低產(chǎn)品成本。
- 分享成本控制案例，分析成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。
2. 競爭對(duì)手價(jià)格分析
- 競爭對(duì)手識(shí)別
- 教授學(xué)員如何識(shí)別在工程項(xiàng)目中與電氣設(shè)備產(chǎn)品競爭的主要品牌與企業(yè)，分析其市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢(shì)等。
- 價(jià)格調(diào)查方法
- 介紹如何通過公開渠道（如企業(yè)官網(wǎng)、電商平臺(tái)、行業(yè)報(bào)價(jià)平臺(tái)等）、人脈資源、客戶反饋等途徑，收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格信息。
- 分享價(jià)格調(diào)查技巧，如偽裝成客戶詢價(jià)、參加行業(yè)展會(huì)獲取報(bào)價(jià)單等。
- 價(jià)格對(duì)比分析
- 講解如何對(duì)競爭對(duì)手價(jià)格進(jìn)行對(duì)比分析，包括價(jià)格水平、波動(dòng)價(jià)格、價(jià)格策略等，找出電氣設(shè)備產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
- 通過案例演示如何根據(jù)競爭對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略。
3. 項(xiàng)目投標(biāo)價(jià)格策略制定
- 價(jià)格策略類型
- 介紹常見的工程產(chǎn)品投標(biāo)價(jià)格策略，如成本加成定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)、價(jià)值定價(jià)、滲透定價(jià)等。
- 分析不同價(jià)格策略的適用場(chǎng)景與優(yōu)缺點(diǎn)，如成本加成定價(jià)適用于成本控制嚴(yán)格、利潤穩(wěn)定的項(xiàng)目；競爭導(dǎo)向定價(jià)適用于競爭激烈、價(jià)格敏感的項(xiàng)目。
- 價(jià)格策略選擇依據(jù)
- 講解如何根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)（如項(xiàng)目規(guī)模、預(yù)算、復(fù)雜程度等）、客戶類型（地產(chǎn)公司、醫(yī)院、酒店等）、市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì)等因素，選擇合適的投標(biāo)價(jià)格策略。
- 通過案例分析，展示不同項(xiàng)目背景下價(jià)格策略的選擇過程與結(jié)果。
- 價(jià)格調(diào)整技巧
- 教授學(xué)員在投標(biāo)過程中如何根據(jù)競爭對(duì)手報(bào)價(jià)、客戶反饋、項(xiàng)目變化等情況，靈活調(diào)整投標(biāo)價(jià)格。
- 分享價(jià)格調(diào)整技巧，如合理報(bào)價(jià)范圍內(nèi)的微調(diào)、通過增值服務(wù)彌補(bǔ)價(jià)格劣勢(shì)等。
4. 價(jià)格談判技巧與策略
- 價(jià)格談判前的準(zhǔn)備
- 強(qiáng)調(diào)價(jià)格談判前充分準(zhǔn)備的重要性，如了解項(xiàng)目預(yù)算、客戶價(jià)格底線、競爭對(duì)手價(jià)格、自身價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。
- 提供價(jià)格談判準(zhǔn)備清單，包括談判目標(biāo)、談判策略、談判團(tuán)隊(duì)分工等。
- 價(jià)格談判技巧
- 講解價(jià)格談判中的溝通技巧，如清晰表達(dá)、有效傾聽、情緒控制等。
- 分享價(jià)格談判技巧，如先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)策略、價(jià)格分解與組合、讓步策略等。
- 價(jià)格談判策略
- 介紹不同價(jià)格談判策略，如強(qiáng)硬型、溫和型、妥協(xié)型等，分析其適用場(chǎng)景與效果。
- 通過模擬價(jià)格談判場(chǎng)景，讓學(xué)員實(shí)踐價(jià)格談判技巧與策略，提升談判能力。
第五部分：總結(jié)與答疑

 

吳建宏老師
——建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任：中國建筑第八工程局 國家級(jí)重大工程項(xiàng)目管理崗位
 曾任：中國電建地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 總部設(shè)計(jì)管理部副主任
 曾任：華夏幸福（標(biāo)桿示范區(qū)：固安地區(qū)） 建筑設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)人
 曾任：當(dāng)代節(jié)能置業(yè)（綠建代表企業(yè)） 總部設(shè)計(jì)部標(biāo)準(zhǔn)化高級(jí)經(jīng)理
 2022年9月正式對(duì)外授課，至今累計(jì)培訓(xùn)近70個(gè)項(xiàng)目，
培訓(xùn)小時(shí)數(shù)900+，學(xué)員人數(shù)近6000
 培訓(xùn)客戶：建筑行業(yè)各大央企、地方知名重點(diǎn)國企、上市公司等
 其中八大央企：中國建筑、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國電建、中國能建、中核集團(tuán)、中國化學(xué)等授課項(xiàng)目近70%，重點(diǎn)國企山東高速復(fù)購次數(shù)超6次，總體好評(píng)率98%以上
 美國密蘇里州立大學(xué)（全美最大商學(xué)院之一） EMBA
 北京師范大學(xué) 工商管理碩士

【個(gè)人簡介】
吳建宏老師擁有超過15年建筑企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施與管理經(jīng)驗(yàn)，先后任職于中建八局、中國電建、華夏幸福等央企和上市公司，擁有豐富的工程管理、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略集采等實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)建筑企業(yè)的項(xiàng)目全過程橫向管理及總部部門對(duì)項(xiàng)目的縱向管理有全面的了解，同時(shí)結(jié)合國內(nèi)外知名大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，管理學(xué)理論的深入研究，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能工作，搭建出適合建筑企業(yè)系統(tǒng)高效管理的能力模型，輔助企業(yè)高效轉(zhuǎn)型及管理能力提升。至今累計(jì)交付了八大傳統(tǒng)建筑央企、建筑上市公司和地方重點(diǎn)國有企業(yè)等近70個(gè)建筑企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過900小時(shí)，累計(jì)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近6000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1.解決問題能力——帶領(lǐng)培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員組解決真實(shí)業(yè)務(wù)問題和管理問題，輸出400余個(gè)方案，落地并反饋的方案超過50%
吳建宏老師由于精通業(yè)務(wù)全流程，同時(shí)熟知管理理論，因此在工程領(lǐng)域經(jīng)常輔導(dǎo)業(yè)務(wù)問題和管理問題討論環(huán)境，至今已幫助上述服務(wù)過的央企和國企解決并輸出超400多個(gè)解決方案，并有近半數(shù)以上跟蹤落地，幫助企業(yè)提高效率。
2.商務(wù)談判和溝通能力——成功交付了近10個(gè)專題商務(wù)談判及溝通的培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員人數(shù)近400人，幫助學(xué)員完善管理技巧和能力。
吳建宏老師作為一線項(xiàng)目管理經(jīng)理，憑借真實(shí)的經(jīng)歷和科學(xué)的溝通技能，成功地服務(wù)了眾多大型央企客戶，如中鐵、中鐵建、中交、中建、中電建等。其中很多央企一線項(xiàng)目經(jīng)理在聽取本課程之后，均紛紛表示終于明白了商務(wù)談判的本質(zhì)，后續(xù)為兩個(gè)以上項(xiàng)目定制輸出了談判方案。
3、國家級(jí)重大工程實(shí)戰(zhàn)管理能力——奧運(yùn)會(huì)工程建設(shè)項(xiàng)目一線管理經(jīng)驗(yàn)
在2006-2011年擔(dān)任重點(diǎn)項(xiàng)目技術(shù)管理人員，不僅負(fù)責(zé)技術(shù)條線本職工作，同時(shí)深度參與項(xiàng)目進(jìn)度、安全質(zhì)量、項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目招投標(biāo)等重點(diǎn)工作，完全熟悉項(xiàng)目整體全流程管理工作，了解項(xiàng)目各類問題和痛點(diǎn)，并針對(duì)相應(yīng)問題梳理出解決方案，積累各類問題解決方案和處理經(jīng)驗(yàn)。為項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)圖，項(xiàng)目玻璃屋頂防水大樣圖提供解決方案，直接成本降低約50-80萬元
4、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系搭建——復(fù)盤能力和研發(fā)能力提升
在2011-2012期間，負(fù)責(zé)當(dāng)代節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中戶型設(shè)計(jì)和門窗設(shè)計(jì)的梳理和研發(fā)工作，通過收集各項(xiàng)目信息，為集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的成型及實(shí)施奠定基礎(chǔ)，同時(shí)負(fù)責(zé)地區(qū)施工圖審核工作，通過圖紙審核工作，僅某海濱住宅產(chǎn)品就節(jié)約直接成本近60萬元。
5、打造重點(diǎn)住宅標(biāo)桿項(xiàng)目——華夏幸福固安地區(qū)的標(biāo)桿別墅項(xiàng)目、中國電建地產(chǎn)四川區(qū)域洺悅府標(biāo)桿項(xiàng)目。
在2012-2017年任職華夏幸福固安地區(qū)建筑負(fù)責(zé)人和中國電建地產(chǎn)集團(tuán)總部設(shè)計(jì)副主任（區(qū)域負(fù)責(zé)人），主持并推動(dòng)了固安地區(qū)法式獨(dú)棟大湖別墅產(chǎn)品的方案落地及項(xiàng)目交付的整個(gè)過程，以及四川成都地區(qū)大平層標(biāo)桿項(xiàng)目洺悅府的方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地的整體過程。兩個(gè)項(xiàng)目均是企業(yè)的重點(diǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目，成都洺悅府在2017年上半年的銷售額為12.09億元，固安孔雀城大湖別墅項(xiàng)目獨(dú)棟定價(jià)均價(jià)為1500萬。
6、多業(yè)務(wù)深度參與——項(xiàng)目前期可研報(bào)告、方案策劃、經(jīng)營策劃、商務(wù)策劃、戰(zhàn)略集采等工作
在整個(gè)行業(yè)工作過程中深度參與其他部門的配合類業(yè)務(wù)工作，不斷鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力、積極輔助各部門開展業(yè)務(wù)，同時(shí)熟悉了其他部門的工作流程和工作思路，了解其他部門的工作方式，為后續(xù)的高效工作奠定基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目全過程管理培訓(xùn)——涉及業(yè)務(wù)工作流程管理、團(tuán)隊(duì)管理、商務(wù)策劃與談判等主題
基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方項(xiàng)目全過程實(shí)操工作管理經(jīng)歷，配合國內(nèi)外高校管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用，開發(fā)了項(xiàng)目全過程管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和效能提升、建筑企業(yè)人員商務(wù)談判和商務(wù)策劃能力提升、建筑企業(yè)如何培養(yǎng)能落地的內(nèi)訓(xùn)師等多門專題課程。開發(fā)出7門專題課程，交付超15個(gè)課程項(xiàng)目，學(xué)員滿意度超99%，其中商務(wù)談判課程復(fù)購率幾乎100%
2、項(xiàng)目問題分析與解決方案專題培訓(xùn)——超40場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員2500人、學(xué)員滿分率超95%
以實(shí)戰(zhàn)教練的身份，聚焦企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、年度會(huì)議主題和項(xiàng)目實(shí)際問題，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)理論體系為各大建筑企業(yè)進(jìn)行解決問題專題培訓(xùn)，場(chǎng)次超過40場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員2500人，學(xué)員滿分占比超過95%；其中，項(xiàng)目經(jīng)理占比超65%。
3、新員工高效工作主題培訓(xùn)——單場(chǎng)次超1200人，滿意率99%、滿分好評(píng)率93%
以行業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師專家身份為中鐵二十四局、山東路橋股份集團(tuán)等單位進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和新入職員工特點(diǎn)，梳理出建筑行業(yè)新員工工作注意事項(xiàng)，幫助新員工完成工作角色轉(zhuǎn)換，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，單場(chǎng)次人員超過1200人，課程滿意度達(dá)到99%，其中五星好評(píng)率高達(dá)93%。

【理論體系】
【建筑工程項(xiàng)目管理的π型理論--做事、管人、明理】事件的背后是人，人的背后是理，所以建筑工程的π型理論是從事件入手，分析項(xiàng)目管理中人的因素，提供基于科學(xué)理論的解決方案，無論是項(xiàng)目啟動(dòng)、準(zhǔn)備、策劃還是項(xiàng)目實(shí)施、竣工結(jié)算，均以實(shí)際案例事件為切入點(diǎn)，分析各方關(guān)系，梳理事件原因，尋找解決方案。課程體系分為三大板塊：實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)、管理能力、研討思考，課程形式包含視頻、沙盤、互動(dòng)引導(dǎo)等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在98%以上。

 

【主講課程】
通用管理類--領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理類
《指揮棒的舞動(dòng)秘籍-項(xiàng)目經(jīng)理如何打造和管理高績效團(tuán)隊(duì)》（返聘課程）
《華麗轉(zhuǎn)身的秘籍--如何轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的工程行業(yè)管理者》
《提升工程管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者如何建設(shè)和管理00后年輕化高績效團(tuán)隊(duì)》（返聘課程）
通用管理類--溝通類
《建筑工程行業(yè)高效實(shí)用的溝通力》（返聘課程）
《如何為建筑企業(yè)爭取最大利益？--商務(wù)談判和商務(wù)溝通技巧》
《企業(yè)的好故事--如何做好建筑企業(yè)的客戶拜訪》
《向上匯報(bào)與高效溝通實(shí)務(wù)》
《建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外多方溝通技巧》（返聘課程）
通用管理類--問題解決類
《亮出問題，找到答案--建筑企業(yè)問題分析與解決》--研討工作坊（返聘課程）
《溫故知新得真知--工程項(xiàng)目復(fù)盤技術(shù)的應(yīng)用》
通用管理類--新員工專項(xiàng)
《工程企業(yè)新入職員工的禮儀與溝通》（返聘課程）
《建工企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)和角色轉(zhuǎn)變》
《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位晉升》
專業(yè)業(yè)務(wù)類
《成長之路--項(xiàng)目全過程管理要點(diǎn)講解》--不同人群的定制化案例沙盤課程（返聘課程）
《和時(shí)間賽跑——施工現(xiàn)場(chǎng)管理和進(jìn)度管控》
《未雨綢繆談策劃--如何做好前期策劃工作》
《如何培養(yǎng)全員商務(wù)意識(shí)？--建筑大商務(wù)體系的建立和策劃管理》
《建筑工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作管理》
《招標(biāo)和采購核心能力提升》
《建筑工程企業(yè)物資采購（含集中采購）和管理》（返聘課程）
《建筑工程全過程安全管理》
《建筑工程質(zhì)量管理》
《項(xiàng)目全生命周期全過程風(fēng)險(xiǎn)管控》（返聘課程）
《工程項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)管理》
《施工組織設(shè)計(jì)與方案編寫》
《房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)到交付全過程管理》

 

• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 全量客戶開發(fā)全流程 ——客戶關(guān)系營銷技巧提升

   

  導(dǎo)引：銀行零售個(gè)金營銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1. 品牌意識(shí)2. 客戶意識(shí)3. 經(jīng)營意識(shí)4. 服務(wù)意識(shí)第一講：走出去——增量客戶的開發(fā)一、走出去之前的三大準(zhǔn)備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開腿走三圈、畫地圖分網(wǎng)格、看對(duì)手做分析2. 隊(duì)伍技能準(zhǔn)備：員工分組、時(shí)間計(jì)劃、心態(tài)準(zhǔn)備、技能練習(xí)3..

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• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將來； 樂在工作：魚一樣快樂的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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• 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵 &ld..

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• 終端陳列與生動(dòng)化技巧提升操作實(shí)務(wù)

   

  第一部分：生動(dòng)化陳列在企業(yè)營銷扮演的重要角色一、為什么要推動(dòng)企業(yè)的終端生動(dòng)化陳列？1、生動(dòng)化陳列與顧客的購買行為⑴陳列對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響⑵顧客在終端的購買流程2、顧客的非理性與沖動(dòng)性購買3、品牌形象塑造、強(qiáng)化與提升二、生動(dòng)化陳列在企業(yè)營銷當(dāng)中扮演的角色1、生動(dòng)化陳列是什么？2、生動(dòng)化陳..

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• 營銷競爭性實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)

   

  第一單元：認(rèn)識(shí)競爭性營銷企業(yè)利潤與現(xiàn)金流企業(yè)利潤與市場(chǎng)份額競爭性營銷的前提——競爭和預(yù)備競爭競爭性營銷的本質(zhì)——創(chuàng)造顧客價(jià)值第二單元： 分析競爭者一、界定企業(yè)競爭者品牌競爭者行業(yè)競爭者；一般競爭者；廣義競爭者。二、識(shí)別競爭者的戰(zhàn)略劃分戰(zhàn)略群體可以幫助企業(yè)進(jìn)..

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