【培訓對象】
茶館老板、茶藝師

【培訓收益】
掌握搭建茶館私域流量池的核心方法: 學會如何將公域流量轉化為私域流量，擺脫對平臺的依賴，擁有屬于自己的穩(wěn)定客源。 玩轉微信生態(tài)，提升用戶粘性和轉化率: 精通微信企業(yè)/個人號、社群、朋友圈的運營技巧，打造高互動、高粘性的客戶社群，讓用戶變成回頭客。 學會打造爆款內容，提升品牌影響力: 掌握茶館內容創(chuàng)作技巧，輕松制作買家到店，或者產(chǎn)品唯美圖片和朋友圈文案，為用戶矩陣提供源源不斷素材和打造門店IP形象。 設計高轉化活動，輕松實現(xiàn)業(yè)績倍增: 學習策劃線上線下聯(lián)動活動，有效提升客戶參與度和消費轉化率，讓茶館業(yè)績更上一層樓。 結識茶行業(yè)同儕，拓展人脈資源: 與來自不同地區(qū)的茶館老板交流學習，分享成功經(jīng)驗，抱團取暖，共同成長。

 第一講：私域運營，撬動茶館業(yè)績增長 (9:00-10:00)
一、茶館為什么要做私域？
1．案例分享與互動討論
2．用戶思維VS商業(yè)思維
3．會員運營驅動業(yè)績達成
二、茶館私域運營的核心價值
1.降低獲客成本，擺脫平臺依賴
2.提升客戶終身價值，打造穩(wěn)定客源
3.精準營銷，提高活動轉化率
4.樹立品牌口碑，增強用戶粘性
三、茶館私域運營的常見誤區(qū)
1.只拉人，不運營，社群淪為“僵尸群”
2.內容單一，缺乏吸引力，用戶活躍度低
3.營銷方式粗暴，引起用戶反感
4.忽視數(shù)據(jù)分析，無法優(yōu)化運營策略
四、茶館私域運營的成功關鍵
1.精準用戶畫像，提供差異化服務
2.打造優(yōu)質內容，持續(xù)輸出價值
3.設計有效的互動機制，提升用戶參與度
4.利用工具提高運營效率
案例分享&討論：
“老舍茶館” 線上線下聯(lián)動，打造沉浸式文化體驗
“小罐茶” 打造高端品牌形象，精準觸達目標用戶
第二講：玩轉微信生態(tài)，打造茶館私域流量池 (10:00-12:00)
一、微信個人號：打造茶館老板IP 
1．搭建流程：引流-留存-種草-營銷-購買-分銷
2．個人號IP定位：4大板塊
3．定位三種運營模式：購物助手、話題專家、私人伙伴
4．高轉化的朋友圈打造：內容規(guī)劃、發(fā)布時間選擇、互動技巧
二、微信社群：構建茶館專屬客戶圈層 
1.社群定位與命名
2.社群活動策劃：線上品鑒會、優(yōu)惠活動、知識分享、節(jié)日活動
3.社群日常運營：話題引導、紅包雨、福利發(fā)放、新人歡迎
4.實戰(zhàn)演練：訂立一份可落地的社群運營計劃
三、企業(yè)微信：高效管理客戶關系
1．個人微信VS企業(yè)微信
2．企業(yè)微信功能介紹：客戶標簽、群發(fā)助手、歡迎語設置、快捷回復
3．企微案例介紹：結合企微工具設計使用
4．實戰(zhàn)演練：使用企業(yè)微信添加客戶并打標簽
第三講：內容為王，提升用戶粘性和轉化率 (13:00-15:00)
一、茶館朋友圈文案創(chuàng)作技巧
1.朋友圈文案類型：新品推薦、活動預告、知識分享、生活方式
2.文案撰寫技巧：痛點挖掘、場景化描述、優(yōu)惠引導、互動話題
3.實戰(zhàn)演練：利用AI創(chuàng)作4類朋友圈文案
二、茶館社群內容運營策略
1.內容類型：茶知識科普、茶藝文化、茶葉推薦、茶館活動、客戶互動
2.內容來源：原創(chuàng)/偽原創(chuàng)、轉載、用戶生成內容
3.內容排期與發(fā)布技巧
4.實戰(zhàn)演練：制定一周社群內容日歷
三、短視頻/圖文素材制作與應用
1.利用手機拍攝制作精美的茶具、茶葉產(chǎn)品展示和美女在店打卡（買家秀圖片）
2.推薦工具：剪映、醒圖、SD等
3.實戰(zhàn)訓練：利用AI制作一張產(chǎn)品主圖
第四講：客戶運營，玩轉會員體系和裂變增長 (15:00-17:00)
一、搭建茶館會員體系
1．會員等級設置及權益設計
2．積分體系設計及應用
3．會員生日關懷、節(jié)日問候
二、客戶生命周期管理
1．新客戶：歡迎禮包、引導消費、建立聯(lián)系
2．老客戶：復購獎勵、會員活動、專屬服務
3．沉睡客戶：喚醒活動、優(yōu)惠引導、個性化關懷
三、裂變營銷，實現(xiàn)用戶倍增
1．老帶新活動：推薦有禮、優(yōu)惠券分享
2．拼團活動：限時優(yōu)惠、組團購買
3．社群裂變：紅包雨、邀請獎勵

四、客戶電話邀約技巧
1．話術模板：邀約到店、活動通知、新品推薦
2．電話邀約技巧：語氣語調、時間選擇、應對拒絕
3．實戰(zhàn)演練：學員分組進行電話邀約模擬
課程總結 & 答疑 (17:00-17:15)
回顧課程內容，強調重點
學員提問，老師答疑解惑

  ——跨界智囊：AI賦能新媒體導師
曾任：點動信息股份有限公司（服務3大運營商的數(shù)字化綜合型服務商）平臺運營副總
曾任：金利來集團（服飾行業(yè)、百貨專柜銷量前3）中國區(qū)市場營銷培訓負責人
曾任：威富（VF）集團（世界500強、服飾行業(yè)）中國區(qū)培訓負責人
曾任：香港摩地集團（服飾行業(yè)）知識管理學院副院長
中國好主播大賽金牌導師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
華南理工大學工商管理碩士

【個人簡介】
梁春燕老師，擁有超過15年世界500強企業(yè)及上市公司零售管理及新媒體營銷經(jīng)驗。她深諳傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級的痛點，并致力于將前沿的AI技術與新媒體營銷實戰(zhàn)相結合，獨創(chuàng)“AI賦能新媒體”培訓體系，幫助企業(yè)和高效提升內容生產(chǎn)效率，實現(xiàn)業(yè)績倍增。
梁老師賦予她敏銳的商業(yè)洞察力和團隊管理能力；5年新媒體實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓她對平臺規(guī)則和用戶行為有著深刻理解。她累計為超過30家企業(yè)提供過新媒體咨詢服務，開展培訓超過200場，累計培訓學員超過10,000人次，課程滿意度高達95%以上。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、AI賦能傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級 —— 為荔灣區(qū)商投局六大批發(fā)市場檔口老板賦能AI技能，助力商家快速提升內容生產(chǎn)效率
在2023年梁老師為荔灣區(qū)商投局區(qū)培訓項目，提供新媒體時代的線上運營和內容生產(chǎn)效率提升方案。在培訓過程中，梁老師采用了“案例教學+實操演練”的模式，通過手把手的帶教和指導，確保學員能夠快速掌握這些AI工具的使用技巧，并有效地將它們應用到實際業(yè)務中。學員們的反饋滿意度在98%。這一培訓成果體現(xiàn)了梁老師在利用AI技術賦能傳統(tǒng)行業(yè)方面的專業(yè)能力，也展示了在推動企業(yè)數(shù)字化轉型和提升業(yè)務效率方面的顯著成效。
2、新媒體團隊管理及業(yè)績倍增能力 ——為點動股份團隊打造全新直播電商模式，在項目運營期間內，實現(xiàn)累計觀看人數(shù)200萬+，累計點贊數(shù)2400萬+，全品類銷售金額280萬+
點動股份公司任職期間，利用公司強大的技術實力，結合新媒體營銷風口，帶領團隊打造全新的直播電商模式，自行新媒體項目超過150個。為了快速打開市場，承辦了首屆直播節(jié)（中國·廣州）荔灣區(qū)會場。在直播節(jié)期間，我們整合供應鏈資源，邀請明星、抖音、淘寶等平臺的頭部主播進行帶貨，有效提升了品牌曝光度和產(chǎn)品銷量。直播節(jié)累計開播場次30余場，累計觀看人數(shù)200萬+，累計點贊數(shù)2400萬+，全品類銷售金額280萬+，成功打造了“基地+達人主播+互動+供應鏈”的全新直播電商模式，為公司開拓了新的業(yè)務增長點。
3、全媒體整合營銷策劃能力 —— 為“嶺南東方溫泉度假酒店”打造線上引流矩陣，實現(xiàn)酒店入住率超過95%，獲得了嶺南集團的高度認可和感謝
梁老師為嶺南東方溫泉度假酒店策劃了以“打造高品質度假體驗”為核心的傳播策略，并搭建了涵蓋大眾點評、小紅書、微信公眾號、微博、知乎等平臺的線上引流矩陣。
內容營銷方面:帶領團隊創(chuàng)作了包括：酒店環(huán)境、特色服務、美食體驗、周邊景點等主題的優(yōu)質圖文、視頻內容，并在各個平臺進行分發(fā)推廣，提升品牌曝光度和用戶信任度。廣告投放方面:針對目標客戶群體進行精準廣告投放，并制作了精美的推廣軟文、落地頁和10條短視頻廣告素材，有效提升了廣告點擊率和轉化率。通過全媒體整合營銷策略，“嶺南東方溫泉度假酒店”的品牌知名度和美譽度得到了顯著提升，推廣期間酒店入住率超過95%，獲得了嶺南集團的高度認可和感謝。
4、全渠道零售增長策劃能力 —— 助力金利來實現(xiàn)88家門店90天銷售額突破1.3億元
梁老師在金利來集團任職期間與營銷部門聯(lián)合，策劃了“門店90天沖刺”項目。該項目整合線上線下資源，利用直播+社群+門店服務的新營銷模式，打造全渠道零售體系，提升門店業(yè)績。
對門店店長和導購進行系統(tǒng)化的培訓，帶領團隊通過線上直播平臺和社群維護，并制定線上引流、線下轉化策略，為顧客提供更加便捷、高效的服務體驗。最后88家參與“門店90天沖刺”項目的店鋪，在90天內實現(xiàn)了1.3億元的銷售額，超額完成了集團目標。

【培訓經(jīng)驗】
1、謝瑞麟集團—AI賦能新媒體實戰(zhàn)訓練營——累計培訓超過50場，累計培訓學員超過1,000人次，幫助學員產(chǎn)出爆款短視頻1000+，爆款海報500+
訓練營課程內容涵蓋：AI商品圖、AI海量買家秀、AI海報設計、AI軟文寫作、AI視頻制作、AI直播帶貨等實用工具應用。采用“案例教學+實操演練”的模式，通過手把手帶教和指導，幫助學員快速上手AI工具，并應用到實際銷售業(yè)務中。
2、歐萊雅集團—短視頻/直播陪跑與AI本地化部署項目——幫助50+企業(yè)完成AI大/小模型的本地化部署服務
培訓項目幫助企業(yè)搭建賬號矩陣、策劃內容、運營粉絲、提升轉化，實現(xiàn)業(yè)績增長。同時，也為企業(yè)提供AI大/小模型本地化部署服務，幫助企業(yè)搭建自有AI內容生產(chǎn)平臺，降低內容創(chuàng)作門檻，提高內容生產(chǎn)效率。
服務內容包括：
短視頻/直播90天陪跑: 企業(yè)矩陣布局，制定個性化解決方案
爆款內容策劃與制作: 創(chuàng)作符合平臺規(guī)則和用戶喜好的優(yōu)質內容
買家秀圖片制作: 海量以假亂真的超低價買家秀圖片制作，提升電商轉化率
AI本地化部署: 搭建自有AI內容生產(chǎn)平臺，實現(xiàn)公司全員內容生產(chǎn)自動化
AI工具使用培訓: 幫助企業(yè)員工快速掌握AI內容生產(chǎn)工具
3、朝陽藥業(yè)—全渠道零售增長落地訓練營——累計培訓超過100場，學員超過3,000人次，部分企業(yè)業(yè)績培訓結束3個月內增長超過200%。
該訓練營基于梁老師多年的全渠道零售實戰(zhàn)經(jīng)驗，專為實體門店、企業(yè)品牌方等量身打造。課程內容涵蓋：私域流量運營、直播電商、短視頻營銷、社群營銷、會員運營、數(shù)據(jù)分析等模塊。采用“理論+案例+實操+工具+社群”五位一體的教學模式，并結合企業(yè)產(chǎn)品實際情況，量身定制個性化解決方案。

【授課風格】
實干型：實用主義，理論與實操相結合，邊講邊練，練完就用
落地型：結合學員實際工作情況而設計的工具或者話術模板，學員即學即用，無需二次轉化
激情型：上課充滿激情，善于和學員互動交流，鼓勵學員發(fā)揮創(chuàng)意，嘗試生產(chǎn)更優(yōu)質作品
實戰(zhàn)型：做為新媒體從業(yè)人員，從未停止短視頻、直播、AI 數(shù)據(jù)模型版塊的項目執(zhí)行

【主講課程】
AI工具應用
《AIGC數(shù)字電商應用實操班》（經(jīng)典課程）
《AI神器助力新媒體平臺快速漲粉訓練營》（爆款課程）
《中小企業(yè)AI應用實戰(zhàn)訓練營》
《虛擬直播技術私教班》
短視頻直播營銷
《新媒體短視頻引客運營班》（爆款課程）
《百萬直播間鍛造班》（爆款課程）
《爆款帶貨短視頻攝制保姆班》
《直播賣貨場主播技能提升訓練營》
《服裝品牌視頻號店播訓練營》
連鎖門店運營
《連鎖門店的會員運營訓練營》（爆款課程）
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