- 企業(yè)新媒體團隊升級,營銷+管理培訓
- 短視頻社群粉絲IP經(jīng)濟下新媒體營銷新
- 新媒體營銷-引流及變現(xiàn)盈利兵法
- 新媒體及電商營銷運營實戰(zhàn)
- 新媒體時代的私域運營與全域營銷
- 5G時代新媒體傳播軟件工具應用
- 新媒體環(huán)境下輿情引導與危機應對
- 極簡績效™--管理者必備
- 新媒體營銷策略
- 數(shù)字時代新媒體營銷：引領流量增長
企業(yè)創(chuàng)始人，品牌公關部門中高層管理人員及業(yè)務骨干
【培訓收益】
● 熟悉新媒體運營6維策略：掌握新媒體平臺運營的全面策略和方法 ● 學習2類內容實操技巧：學習圖文、視頻、直播內容的創(chuàng)作與運營技巧 ● 掌握矩陣運營4統(tǒng)一原則：了解如何統(tǒng)一新媒體矩陣的視覺和節(jié)奏 ● 學習公關管理3項原則：掌握有效互動、評論管理和個人IP運營的公關原則 ● 構建新媒體策略羅盤：制定全年新媒體運營計劃和品牌升級策略
導入：直面新媒體時代的品牌新挑戰(zhàn)
一、傳統(tǒng)媒體與新媒體的區(qū)別
互動：你從哪里看到最新重大新聞的？
1. 話語權泛化（發(fā)布權）：自建發(fā)聲渠道、自主創(chuàng)造內容、自由制造話題
2. 流量轉移（用戶）：傳統(tǒng)媒體訂閱量VS新媒體平臺日活數(shù)
3. 閱讀習慣改變（內容）
1）靜態(tài)內容vs動態(tài)內容
2）定時更新vs隨時更新
3）圖文形式vs圖文音視及XR交互形式
二、新媒體傳播的特性
1. 真實性：多角色+多維度+多時間線、真實性易被證實
2. 快速性：每秒鐘發(fā)布、每分鐘傳播、每小時擴散、每天更新
3. 擴散性：多平臺擴散、集體情緒引爆
4. 自由性：發(fā)布自由、評論自由、傳播自由
互動：你有幾個自媒體賬號？
第一講：認知篇——四大新媒體平臺定位及規(guī)則
一、新媒體主流平臺概覽
1. 新媒體時代的用戶環(huán)境：流量增長持續(xù)放緩
2. 主流新媒體平臺一覽
1）圖文類：微博、微信公眾號
2）音視頻類：微信視頻號、抖音
3）其他類：頭條號、百家號、小紅書、知乎、喜馬拉雅、Bilibili
二、微博平臺定位及規(guī)則
1. 微博發(fā)展脈絡
1）發(fā)展階段：上線、增長期、成熟期、衰退期（現(xiàn)階段）
2）微博品牌代表：明星類、媒體類、政府類
2. 平臺定位：短文、資訊、媒體化
3. 平臺規(guī)則：話題機制、關注推流機制
三、微信公眾號平臺定位及規(guī)則
1. 微信公眾號發(fā)展脈絡
1）發(fā)展階段：上線、增長期、成熟期（現(xiàn)階段）
2）微信公眾號品牌代表：銀行類、媒體類、健康類
2. 平臺定位：長文、原創(chuàng)、客戶服務
3. 平臺規(guī)則：鼓勵原創(chuàng)、生態(tài)推流機制
四、微信視頻號平臺定位及規(guī)則
1. 微信視頻號發(fā)展脈絡：上線、增長期（現(xiàn)階段）
2. 平臺定位：視頻+直播、去大V化、關注重要新聞
3. 平臺規(guī)則：社交推薦算法、生態(tài)推流機制、私域裂變?yōu)橹?br />
五、抖音平臺定位及規(guī)則
1. 抖音發(fā)展脈絡：上線、增長期、成熟期（現(xiàn)階段）
2. 平臺定位：視頻+直播、聚焦娛樂和電商
3. 平臺規(guī)則：興趣標簽算法、最大公域流量池
第二講：策略篇——“好形象”新媒體運營規(guī)劃羅盤
一、新媒體傳播定位
1. 我是誰？——品牌介紹
2. 傳播對象是誰？——用戶畫像
1）用戶群分類：客戶、生態(tài)伙伴、員工、大眾
2）用戶標簽：基礎信息標簽、內容興趣標簽、社交行為標簽
3. 傳播什么內容？——核心選題
1）確定重要選題
2）策劃固定欄目
3）劃定話題關注范圍
4. 傳達什么價值？——企業(yè)價值觀
1）核心價值觀的復述
2）核心價值觀的故事化表達
5. 期待得到什么回應？——品牌目標設定
1）品牌質量數(shù)據(jù)：美觀度、準確度、發(fā)布頻次
2）影響力數(shù)據(jù)：粉絲量、閱讀量、分享量
3）美譽度數(shù)據(jù)：點贊量、互動數(shù)據(jù)、被引用數(shù)
練習：企業(yè)品牌新媒體傳播定位梳理
二、新媒體賬號基礎建設
1. 平臺選擇：四大新媒體平臺起號路徑分析
2. 賬號包裝：賬號命名、頭像、簡介
3. 內容標準組件：封面、開篇、結尾、自稱語
4. 賬號風格統(tǒng)一：字體標準、圖片標準、排版標準、轉載標準
練習：微信公眾號基礎建設完善度自檢
三、新媒體選題策劃策略
1. 選題制定三步走
——年度選題→月度選題→周規(guī)劃
2. 選題雙機制
1）固定選題策劃機制：提前規(guī)劃、內部征集、形成標準
2）熱點跟蹤選題機制：熱點識別、素材儲備、5套熱點跟蹤模版
3. 突發(fā)新聞跟進機制：搞清事實、敏捷反應、持續(xù)跟蹤
案例：新疆文旅局如何抓住《我的阿勒泰》“破天流量”
四、新媒體素材及內容制作策略
1. 素材制作策略
1）人物素材：人員名單、人員檔案、基礎資料、關鍵觀點
2）故事素材：故事要素檔案、圖片及音視頻素材留存
3）場景素材：活動素材、關鍵道具、銘記時刻
4）環(huán)境素材：辦公環(huán)境、自然環(huán)境、集體環(huán)境
2. 內容制作策略
1）從選題到標題
2）“虎頭”：開場內容5種設計
3）“豹尾”：結尾3種方式
3. 內容傳播關鍵原則
——做好價值把關人：客觀記錄、不預設立場、堅定價值觀
案例：一張照片的兩種傳播方式
練習：季度最佳內容案例分析
五、新媒體內容審核及發(fā)布策略
1. 內容分級審核表
2. 內容類型發(fā)布時間建議
3. 同平臺及多平臺分發(fā)原則
工具：分發(fā)平臺管理一張表
六、新媒體運營數(shù)據(jù)檢測及復盤策略
1. 圖文類賬號數(shù)據(jù)復盤
1）新號期：閱讀量轉化數(shù)據(jù)及優(yōu)化方向
2）增長期：粉絲數(shù)據(jù)及優(yōu)化方向
3）成熟期：互動數(shù)據(jù)及優(yōu)化方向
2. 視頻類賬號數(shù)據(jù)復盤
1）新號期：粉絲標簽匹配及優(yōu)化方向
2）增長期：完播率及優(yōu)化方向
3）成熟期：互動數(shù)據(jù)及優(yōu)化方向
工具：新媒體運營數(shù)據(jù)監(jiān)測表
第三講：實戰(zhàn)篇——“好故事”新媒體運營實操三步法
一、集團新媒體矩陣運營
1. 自上而下矩陣統(tǒng)一
1）視覺體系統(tǒng)一
2）宣發(fā)節(jié)奏統(tǒng)一
3）溝通機制同頻
2. 自下而上運營創(chuàng)新
1）形式創(chuàng)新
2）內容創(chuàng)新
3）互動創(chuàng)新
二、內容運營
1. 從選題到分享24個實操細節(jié)
2. 新媒體賬號發(fā)布規(guī)劃制作
3. 選題設計三原則
4. 標題設計三原則
5. 視頻運營10條FQ&A
6. AI工具助力創(chuàng)作實操
工具：新媒體賬號發(fā)布規(guī)劃表
練習：制作新媒體運營月歷表
三、流量運營
1. 內容漲粉三技巧
1）直播類內容漲粉流程
2）分發(fā)漲粉技巧
3）工具包漲粉技巧
2. 互動漲粉三技巧
1）投票互動漲粉流程
2）互推漲粉技巧
3）剛需功能漲粉
3. 活動漲粉兩技巧
1）線下活動漲粉流程
2）線上游戲漲粉設計
練習：分享一個漲粉案例、或設計一個漲粉活動
第四講：實戰(zhàn)篇——“好口碑”品牌公關管理原則及方法
一、新媒體平臺互動原則
1. 如何有效互動：擺正人設、真誠交流、正向價值
2. 如何管理評論：溝通、控制、引導
案例：董宇輝“小作文事件”
二、個人IP公關原則
1. 個人IP定位：品牌矩陣、創(chuàng)新組合
2. 個人IP運營原則
1）情緒激發(fā)
2）內容正向
3）服務口碑
案例：賀嬌龍：馬背上的“網(wǎng)紅”副局長
三、品牌輿情公關原則
1. 建立品牌輿情監(jiān)測機制
——對象、分析、處置、跟蹤、復盤
2. 制定詳細的輿情應對預案
——快速反應、事實為重、分級處理、主動溝通、轉移議題
案例：成都中國電科“陳志龍事件”
第五講：管理篇——新媒體運營高效組織及關鍵職能管理
一、新媒體運營的核心價值
1. 品牌價值：展示形象、塑造口碑、凝聚人心
2. 商業(yè)價值：客戶信任、商機獲得、贏得市場
3. 組織價值：創(chuàng)新思維訓練、業(yè)務能力提升、企業(yè)文化落地
二、新媒體運營人員的能力構成
1. 策劃能力：如何策劃持續(xù)性的選題欄目
2. 整合能力：如何做出同一命題下的差異化內容
3. 數(shù)據(jù)運營能力：如何分析宏觀及微觀數(shù)據(jù)把控品牌趨勢
4. 溝通協(xié)作能力：如何有機調動內外部資源合作共營
三、基于業(yè)務流程的新媒體組織
1. 構建向心型新媒體運營組織：素材——內容——分發(fā)——分享
2. 關鍵職能管理
1）選題組：品牌定位、策劃選題、整合傳播
2）采編組：新聞采寫、二次創(chuàng)作、素材收集
3）運營組：矩陣運營、賬號管理、數(shù)據(jù)分析
4）公關組：輿情監(jiān)測、口碑管理、媒體關系
第六講：復盤篇——制作企業(yè)新媒體策略羅盤（2小時）
1. 課程復盤：結繩記事，知識點總結與分享
2. 結課答辯：制定企業(yè)新媒體策略羅盤
課程產(chǎn)出：基于企業(yè)品牌戰(zhàn)略，制定新媒體運營策略羅盤，指導全年新媒體運營工作及品牌力持續(xù)升級
夢瑤老師 ToB營銷管理實戰(zhàn)專家
14年B2B營銷增長實戰(zhàn)經(jīng)驗
陜西省銅川市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新專家導師
“B2B四維營銷戰(zhàn)略”原創(chuàng)者
現(xiàn)任：元之滄海數(shù)字科技（上海）有限公司 | CEO/創(chuàng)始人
曾任：國聯(lián)質檢集團 | 市場中心總監(jiān)
曾任：蟬鳴科技 | 品牌市場總監(jiān)
曾任：紙貴科技 | 首席市場官CMO
曾任：智訊互動 | 北京分公司副總經(jīng)理
曾任：樂居網(wǎng) | 全國微博主管
擅長領域：品牌戰(zhàn)略、數(shù)字化營銷、內容營銷、私域營銷、IP營銷、營銷管理……
★ 獨創(chuàng)一套ToB營銷增長策略，熟悉“品牌創(chuàng)建-營銷矩陣-團隊賦能-營銷轉化”全線運營：
۞【品牌營銷】-創(chuàng)建1個ToB品牌：從0到1搭建一個ToB CEO品牌體系與團隊，服務企業(yè)300+，包括中科院院士企業(yè)2家、上市企業(yè)10家，其中陪伴2家企業(yè)獲數(shù)千萬融資；
۞【矩陣營銷】-搭建2個國內外數(shù)字媒體矩陣：為某科技品牌從0到1進行全球數(shù)字媒體矩陣，覆蓋中英日韓等多語言用戶人群10000+人，會員付費規(guī)模超8000w；管理新浪樂居40+城市直營站微博團隊，打造房產(chǎn)行業(yè)全國最大微博矩陣，擁有百億級新媒體營銷影響力；
۞【營銷轉化】-出版1本營銷領域暢銷書：機械工業(yè)出版社出版的《ToB增長實戰(zhàn)：高階思維與實戰(zhàn)技能全解》暢銷書聯(lián)合作者，在當當網(wǎng)、豆瓣、創(chuàng)世中文網(wǎng)等多個平臺熱銷。
夢瑤老師是一名ToB營銷管理全能型人才，歷任互聯(lián)網(wǎng)媒體高管、科技獨角獸企業(yè)全球CMO、數(shù)字營銷廣告公司合伙人及上市集團市場中心總監(jiān)，對多行業(yè)營銷有著獨特見解，同時在ToB品牌戰(zhàn)略制定與品牌傳播、數(shù)字化營銷與營銷管理體系構建、新媒體運營與實戰(zhàn)工具賦能等方面都進行過深刻實踐并能夠落地為企業(yè)提供多樣化解決方案。曾為50+企業(yè)講授《基于客戶旅程的黃金營銷矩陣》、《規(guī)模獲客，圍獵商機》《企業(yè)新媒體運營與品牌公關》等課程超200期，好評率99%！
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◑ ToB營銷策劃：操盤6個跨界聯(lián)合營銷項目，創(chuàng)全網(wǎng)億級品牌聲量，獲高凈值客戶數(shù)千組
01-米蘭世博會萬科館事件整合營銷
——EXPO萬科館“超級手勢符號”傳播戰(zhàn)役，通過“一個手勢，一句承諾”整合營銷，引發(fā)米蘭世博會、時尚雜志瑞麗、萬科周刊、郭敬明、等官方微博和明星的自發(fā)參與分享，最終獲得全球17個國家20w條UGC（用戶自發(fā)生成內容），成功引爆全球網(wǎng)絡。
02-北京華潤× Uber跨界營銷事件推廣
——華潤置地北京聯(lián)合Uber發(fā)起“初伏”福利營銷，基于Uber APP開發(fā)華潤定制出行功能，領取出行紅包，乘華潤高管座駕，一鍵預約看房，1000個紅包2小時內被搶光，活動首日為華潤5個高端樓盤引流高端客戶超過200組。
03-合肥萬科品牌推廣及IP打造
——將本地歷史名人包拯與地產(chǎn)品牌合肥萬科關聯(lián)，創(chuàng)造出IP大宋三好公務員“包大人”，并通過一系列創(chuàng)意內容和客戶活動，上線首個IP創(chuàng)意視頻獲得1000w+曝光，首個IP春節(jié)案場活動獲客1600余組，持續(xù)傳播產(chǎn)品故事，重塑品牌形象。
04-優(yōu)客工場全國17城開業(yè)營銷&全球INS大會全案推廣
——策劃優(yōu)客工場17城開業(yè)營銷活動，微博話題#不要創(chuàng)業(yè)#曝光量1900w+，優(yōu)客工場品牌視頻播放量30w+，胡歌、姚明、佟大為、楊瀾、施琰、李向鋒等各行業(yè)名人參與話題討論，優(yōu)客工場模式快速席卷全國。后衍生出自有IP“INS大會”并承辦多屆，從品牌定位、視覺設計、互動傳播、大會策劃等進行品牌全案策劃，打造全國創(chuàng)業(yè)大會第一品牌。
05-全球首個“區(qū)塊鏈蘋果”溯源案例
——為某獨角獸企業(yè)打造行業(yè)首個區(qū)塊鏈溯源解決方案的產(chǎn)品營銷項目，該項目受邀國內外多個展會亮相，為企業(yè)帶來10+政企大客戶商機，京東眾籌平臺超額120%完成眾籌目標。
06-卓越集團E+商務體系品牌全案
——卓越“E+商務2.0”品牌全案營銷，通過官網(wǎng)升級、線上H5發(fā)布會、線下商務發(fā)布會等全案策劃，成功協(xié)助卓越集團與近50家合伙人完成招商簽約。
◑ 營銷團隊賦能：落地10+營銷推廣方案/工具，完成團隊從0→1建設，升級企業(yè)營銷系統(tǒng)
01-蟬鳴科技1個工具升級和2個營銷方案落地執(zhí)行
——為團隊提供多種營銷策略與工具，包括線下策劃數(shù)字化校園業(yè)務渠道招商策略，組織宣講招商會10余場，平均簽約率60%，線上基于SEM獲客進行官網(wǎng)升級，助力自然流量增長10倍，線索量增長3.5倍；同時基于SaaS業(yè)務搭建整合營銷策略，帶領團隊在市場獲客營收貢獻占比在9個月內漲至35%；
02-國聯(lián)質檢集團1個自研系統(tǒng)應用和2個營銷策略體系
——為團隊提供獲客與效率提升工具，自研CRM系統(tǒng)，助力從客戶到交付端整體效率提升50%以上。帶領團隊共同落地規(guī)模獲客策略優(yōu)化方案，直接降低單商機成本30%，提升ROI值1.5倍；引入內容營銷策略體系將其應用在生命科學業(yè)務線上，獲得20倍ROI高價值回報。
主講課程：
《“基于客戶旅程”的黃金增長矩陣》
《心智增長：ToB品牌營銷戰(zhàn)略體系》
《深耕增長：ToB客戶成功的數(shù)字化運營》
《確定性增長：如何培養(yǎng)可復制的銷冠團隊》
《圍獵商機：ToB營銷規(guī)模獲客實戰(zhàn)》
《新媒體運營與品牌公關管理》
《營銷目標與關鍵任務管理》
《高效渠道開發(fā)與管理》
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【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學生，微信營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發(fā)展代..
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實戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營銷
第一講：如何讓用戶幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像3. 研讀用戶的心理訴求1) 用戶為什么愛吐槽?2) 用戶為什么轉發(fā)?3) 用戶誰不想逆襲!4) 內心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..
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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）
【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運營..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營銷策劃與社群運營
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營是一場新聞與內容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容..
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課程背景：傳統(tǒng)媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng)業(yè)，而新媒體風生水起，新媒體前景和錢景在哪里？抖音成為新媒體風口，雙微一抖成為標配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開始重視新媒體內容，但為什么大量的公眾號成為擺設，自娛自樂，毫無病毒性可言，問題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢，新媒體和內容營銷可以實現(xiàn)冷啟動引爆，也可以實現(xiàn)老品牌換新顏，未來的..
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