【培訓對象】
全體員工、新員工、管理層

【培訓收益】
● 系統(tǒng)學習MBTI性格類型理論，掌握識別自己個性和他人個性的方法； ● 了解到自己和他人的優(yōu)勢與潛力點，識別他人性格所屬，選擇有針對性的溝通方法，達成在工作中聚焦目標； ● 認識自我性格特質(zhì)與感知世界的方式，走出情緒壓力

團隊研討：你了解自己的性格嗎？它在職場中遇到哪些瓶頸？
導入：了解天性和個性
第一講：了解MBTI性格分析的底層邏輯
一、心理學與性格的關系
1. 性格對生活、工作的影響
1）性格對外呈現(xiàn)方式各不相同
2）性格導致對事務關注點不同
3）性格導致對事務判斷決策方式不同
4）性格對生活工作的安排模式不同
2. 不同性格影響溝通風格
案例分析：快人快語是否是好事？
案例分析：擺事實講道理還是講故事更有效？
案例分析：定好的計劃為什么容易打破？
二. 性格與職場影響力
1. 外向型性格與內(nèi)向型性格在職場中的影響力不同
2. 細節(jié)型性格與系統(tǒng)型性格對過程管理的關注點不同
3. 情感型性格與思考型性格在溝通力上的不同
三. MBTI的四個維度
維度一：內(nèi)在和外在
維度二：感覺和直覺
維度三：情感和思考
維度四：判斷和認知
第二講：性格類型的拆解邏輯
一、性格測評及研討
現(xiàn)場測評：MBTI答卷自我測評（根據(jù)答卷結果確定學員MBTI性格類型）
現(xiàn)場研討：分組研討，本類性格所具有的共性表現(xiàn)
二、性格類型二分法
1. 人的內(nèi)在動力導致的性格差異理解，E：I
案例：從表現(xiàn)力方式看外向或者內(nèi)向性格
1）外向性格的溝通方式——直接
2）內(nèi)向性格的溝通方式——間接
小組研討：二分法案例分析
2. 我們認識的世界的差異，S：N
案例：一張圖看懂不同性格的人關注細節(jié)和系統(tǒng)的不同
1）喜歡具體工作的人——細節(jié)關注的多
2）喜歡系統(tǒng)工作的人——想象力豐富、全局性
小組研討：二分法案例分析
3. 決策不同導致的差異，T：F
案例：一次罰款讀懂領導是關注人還是關注事
1）情感型的領導——親和力強、關注感受
2）思考型的領導——邏輯性強，關注結果和目標
小組研討：二分法案例分析
4. 我們對待生活的態(tài)度差異，J：P
案例：聚會被取消，判斷型和認知性的不同表現(xiàn)
1）判斷型的生活方式——有板有眼
2）認知型的生活方式——隨心所欲
小組研討：二分法案例分析
三、綜合運用：十六種典型性格的職場優(yōu)勢分析
討論：十六種性格類型的各種特點概述
1. 主動溝通型打開職場公開象限
2. 細節(jié)型有利過程管控
3. 系統(tǒng)型具有全局思維
4. 情感型促進關系融合
5. 思考型建立邏輯判斷
6. 判斷型落實有力
7. 認知型靈活度強
小組分享：
1）不同的關注點在工作執(zhí)行上的差異
2）那些性格不同的人如何發(fā)生沖突？
第三講：了解性格的性格特質(zhì)遠離情緒壓力
一、挖掘性格特點的職業(yè)優(yōu)勢
團隊分享：16種性格帶來的全新職業(yè)視角
二、和不同性格類型溝通的情緒“坑點”
1. 和內(nèi)向的人溝通——構建信任、提出期待、協(xié)同幫助
2. 和理性的人溝通——系統(tǒng)邏輯、數(shù)據(jù)真實、可行性分析
3. 和志向遠大的人溝通——關注目標、愿景、價值、使命
4. 和“不靠譜”的人溝通——挖掘優(yōu)勢、共建愿景、行動方案、承諾機制
個人分享：因為不懂對方，我們在溝通中踩過的那些坑
三、不同風格壓力來源
1. 實感型——喪失掌控感
2. 情感型——缺乏人情味
3. 判斷型——沒有結果
4. 思考型——缺少邏輯
四、不同風格情緒壓力緩解方法
1. 主導心里功能識別
2. 輔助心里功能識別
3. 不同類型心里功能解析
4. 不同風格緩解情緒壓力的模型解析
五、交流答疑 

—經(jīng)驗萃取與企業(yè)培訓體系輔導專家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國家首批無車承運試點單位 安運物流 人力資源總監(jiān)
綿陽市人力資源管理協(xié)會 副秘書長
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導師
泰國國際大學（原Yoonk大學） 工商管理本科
多家世界500強上市公司內(nèi)訓師項目 特聘顧問
國家高級職業(yè)指導師
國家高級心理咨詢師
國際認證組織經(jīng)驗萃取師
國際認證行為促動師
高級人力資源管理師

【個人簡介】
賴老師歷經(jīng)多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目，且賴豐老師擁有多年組織經(jīng)驗萃取與生涯指導項目實施與培訓經(jīng)驗，憑借10余年豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗（其中3年為大型金融集團人力資源部總監(jiān)，2年國企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢顧問，7年項目培訓經(jīng)驗），結合國內(nèi)外組織經(jīng)驗萃取、個人生涯規(guī)劃的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的組織經(jīng)驗萃取賦能工作，搭建十八個組織經(jīng)驗萃取模型與呈現(xiàn)畫布，系統(tǒng)指導組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到結構，從結構到復制高效清晰的開展組織經(jīng)驗萃取項目。同時賴老師結合企業(yè)對人才成長的需求，開發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個人知識體系構建模型，幫助個人實現(xiàn)跨級式的成長。來老師累計交付了近100個組織經(jīng)驗萃取項目，項目總金額超過3000萬，累計培訓場次超過1000場，培訓總人數(shù)接近30000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
單王經(jīng)驗復制項目——6個流程13個標準，50場授課，從人均5K到人均1.2W
賴老師在國內(nèi)金融集團公司任職期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽。在賴老師任職期間，集團實現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內(nèi)訓師成長管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓師專題培訓——超300場培訓、累計學員10000人、滿意度100%
賴老師以培訓講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團、中國電信、中國煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓師成長訓練營》、《高效課程開發(fā)》、《內(nèi)訓師知識構建》等專業(yè)課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員10000人，學員滿分占比超過98%，培訓滿意度100%。
中國電網(wǎng)：《內(nèi)訓師成長訓練營》，累計培訓超20次，學員超500人，課程輸出率100%，滿意度100%
中國電信：《安全內(nèi)訓師項目》，累計培訓超15次，學員超過200人，課程輸出率100%，學員通過率超80%（內(nèi)部硬控），滿意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓師項目》，累計培訓超過9次，學員超過200人，課程輸出100%，學員通過率100%，其中老師輔導的南昌等分行參賽獲獎，滿意度100%。
經(jīng)驗萃取專題培訓——超100場咨詢方案輸出、滿意率100%
賴老師為中國電信、中國郵政、中信銀行、中國煙草、國家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗萃取培訓，內(nèi)容包括政府服務項目組織經(jīng)驗萃取、業(yè)務流程經(jīng)驗萃取、安全工程師經(jīng)驗萃取等，覆蓋人員超過3000人，課程滿意度達到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗萃取體項目】以構建組織內(nèi)部經(jīng)驗萃取師“四個能力模型”為前提，通過“經(jīng)驗萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗→顯性經(jīng)驗→結構化經(jīng)驗→成果化經(jīng)驗，輸出為“案例手冊”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊”，實現(xiàn)組織經(jīng)驗萃取提煉落地。

【授課風格】
實用落地：憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學員產(chǎn)生解決問題的思維。
專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維。
風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精練的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數(shù)據(jù)和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領悟。
互動性強：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗萃取類
《基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》
《經(jīng)驗萃取助力企業(yè)人才復制》
《組織經(jīng)驗萃取訓練營》
《“師帶徒”標準化帶教落地的術與器》
內(nèi)訓師類
《基于業(yè)務場景的微課開發(fā)與制作》
《內(nèi)訓師極簡高效課程開發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技巧訓練營》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓體系搭建》
《內(nèi)訓師必備促動技術》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類
《生涯意義與知識體系架構》
《三步打造完美職場人設》
《職場精英個人IP打造指南 》 

• 職場幸福感成就人生

   

  課程導語：員工剛到企業(yè)，有激情，卻不容易找準發(fā)展方向。工作幾年的員工，有的沒有什么特出能力，卻死皮賴臉在公司混著；有的能力強卻因思想高度不夠，易成為公司發(fā)展中的阻力；有的按步就班，對工作沒有激情沒有熱情，有的經(jīng)常被生活與家庭事情干擾，導致工作不出效果。一個團隊的整體氛圍除了公司出去的激勵制度后，就要靠職工的認知幸福的能力了，個人有效地完成一項任務、團..

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