【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結(jié)合； 2.突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地； 3.角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。 4.張老師注重課程實用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導(dǎo)； 5.用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；

第一單元：從管理思維到管理意識
1、 管理的內(nèi)涵
●兩個要素：人與事
●兩個維度：內(nèi)與外
●內(nèi)部人：輔導(dǎo)、激勵
●內(nèi)部事：流程、標準
●外部人：客戶、需求
●外部事：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新
研討案例：開會表決
2、 管理只對績效負責
●績：降本增效
●效：效率效能
研討案例：自愿與不自愿
3、 管理是一種分配
● 權(quán)利是起點
● 責任是路徑
●利益是終點
4、 管理要為經(jīng)營服務(wù)
● 經(jīng)營是選擇正確的事
● 管理是把事做正確
5、管理的目的
●組織戰(zhàn)略目標
●部門績效目標
●個人行動目標
6、管理的核心
●管理平臺不是改造人
●管理是用人做做事達成企業(yè)目標

第二單元：新時代的管理思維轉(zhuǎn)換
1、 從工業(yè)時代管理到互聯(lián)網(wǎng)時代管理
●工商業(yè)時代管理：通過分工提高效率
2、后BAT，TMD時代對管理的挑戰(zhàn)
●信息越來越復(fù)雜化
●價值越來越多元化
●管理越來越網(wǎng)格化
3、時代跨越的管理邏輯
●法在前、情在后
●在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性
●在不確定性中尋找確定性
4、情境管理的干預(yù)方式
●意愿低、能力低：推銷
●意愿高、能力高：授權(quán)
●意愿高、能力低：告知
●意愿低、能力高：參與
練習(xí)：基于工作準備度的人才盤點
5、新時代管理者角色認知誤區(qū)
●對上：民意代表
●平行：借位管理
●對下：錯位管理
●對外：逆位管理
6、新時代管理者角色定位
●對下：指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑
●對上：放大鏡
●平行：哈哈鏡
●對外：顯微鏡

第三單元：管理責任思維
1、新時代管理者在企業(yè)中的責任
●對上級：輔佐
●對下級：輔導(dǎo)、激勵
●對平級：協(xié)同
●對客戶：協(xié)助
2、三腦原理對管理的啟發(fā)
●安全腦：本能呆、打、逃
●情緒腦：尊重、認可、信任
●思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作
3、人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利
●認知力
●自覺力
●想象力
●良知力
4、管理者責任的兩大障礙
●推諉
●抱怨
5、管理者的責任視角
●關(guān)注圈：無能為力的事件
●影響圈：對未來有影響的事件
●掌控圈：力所能及的事件
6、管理者責任的思維轉(zhuǎn)換
●不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情！
7、管理者責任背后的問題
●SEE--觀念
●DO---行為
●GET--結(jié)果
8、管理者責任的轉(zhuǎn)換工具
●我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！
研討案例：責任是否能傳遞
練習(xí)：責任轉(zhuǎn)換行為表

第四單元：從管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)換
1、 管理溝通的內(nèi)涵
●達成任務(wù)
●建立關(guān)系
2、管理溝通三要素
●傾聽
●表達
●邏輯
3、傾聽的層次
●下載：基于過去的經(jīng)驗傾聽
●事實：基于發(fā)生的事件傾聽
●同理：基于當下感受的傾聽
●生成：基于未來目標的傾聽
4、管理者傾聽的兩大工具
●積極主動傾聽
●同理心傾聽
5、管理者溝通的正向反饋
●用為什么！
●多關(guān)注人！
●不要但是！
6、管理者溝通的負向反饋
●用什么原因！
●多關(guān)注事！
●多用但是！
7、理性思考+感性表達
●基于事實
●表達感受
●明確影響
●表明希望
8、管理溝通的十二字箴言
●想什么：想要達到的目的是什么？
●要什么：對方需要的是什么？
●給什么：我可以給對方什么？
●做什么：我希望對方做什么？
9、基于不同風(fēng)格的溝通方式
問題：溝通技巧與溝通模式哪個重要？
●性格：外與內(nèi)
●思維：感性、理性
●榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系
●D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控
●I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑
●S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧
●C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美
●D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽
●I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止
●S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言
●C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外
●D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任
●I型下屬的溝通建議：多贊美、多標準
●S型下屬的溝通建議：先生活、后工作
●C型下屬的溝通建議：講事實、講數(shù)據(jù)
●基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
●DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
研討案例：下屬談單歸來
研討案例：不漲工資就走人
練習(xí)：溝通的團隊演練 

曾任：麥當勞（餐飲行業(yè)世界500強）人才發(fā)展官
擔任：國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導(dǎo)老師
版權(quán)課：《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項目顧問

【個人簡介】
張老師是擁有長達 10 年的大型知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當勞擔任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實戰(zhàn)經(jīng)驗。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長地圖項目落地培訓(xùn)，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實際問題。同時，張紅領(lǐng)老師還成功開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓(xùn)——超500場培訓(xùn)、累計學(xué)員100000人、學(xué)員滿分率98%
張老師以培訓(xùn)講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效營》等專業(yè)課程超過500場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，資深項目經(jīng)理占比50%，項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發(fā)培訓(xùn)5門課程，交付5場案例工作坊，授課時長超400小時
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓(xùn)，成功培養(yǎng)200名管培生，時長180天，開發(fā)課程5門，交付5場案例工作坊，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當勞中級經(jīng)理培訓(xùn)——通過為期4個月的培訓(xùn)，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經(jīng)理進行8-12個月的中級管理培訓(xùn)，使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作，并通過反應(yīng)、知識、行為、績效四個方面進行評估，優(yōu)秀達到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力項目《管理者成長地圖》——培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進行領(lǐng)導(dǎo)力項目培訓(xùn)，從前期項目調(diào)研，出具調(diào)研報告，根據(jù)測評報告出具培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課件，分別從領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效、團隊溝通、團隊管理等方面展開，培訓(xùn)周期300天，學(xué)員滿意度達96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓(xùn)——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓(xùn)，通過探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊的搭建，培訓(xùn)效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達98%。
長期為國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結(jié)合
突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導(dǎo)》(多次返聘)
《船達—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說領(lǐng)導(dǎo)力》(多次返聘)
《演講表達與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程... 

• 教練型領(lǐng)導(dǎo)----從管理到教練

   

  第一講 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段知識型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性； 輔導(dǎo)在員工成長的什么階段出現(xiàn)；本講重點內(nèi)容 ：1、 為何交流破壞關(guān)系2、 新世紀知識型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標4、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)收益： 你可能不是..

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