【培訓(xùn)對象】
中高級領(lǐng)導(dǎo)干部、高級主管、項目經(jīng)理、班組長、基層骨干員工

【培訓(xùn)收益】
 提升管事先管人，管人要管心的心理管理能力  理解并掌握做好管理的六個心法  理解并掌握團(tuán)隊凝聚的底層邏輯和密碼  了解有效激勵員工的3種目標(biāo)，并學(xué)會3種功夫  了解并充分認(rèn)識到成為立體型人際領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵點  達(dá)成團(tuán)隊成員間高度的心理聯(lián)結(jié)，突破心理防線，增進(jìn)彼此信任感  充分的從內(nèi)心深處體會到公司的人文關(guān)懷，增強(qiáng)歸屬感

一、一位優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么特質(zhì)？
1、從本質(zhì)上去理解領(lǐng)導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——好的領(lǐng)導(dǎo)人是“造夢大師”
 成為立體型領(lǐng)導(dǎo)——有腦子、有知識、有兄弟
 解析領(lǐng)導(dǎo)者的個性與風(fēng)格——你是否具備這些魅力
2、管理的本質(zhì)是對人性的洞察
 提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素養(yǎng)的提升
 應(yīng)具備的心智模式和心身健康水平
 在人際交流互動中體現(xiàn)出的影響力
案例： 通過“白衣故事”明白共性心理的知情意，提升心理資本
工具：DISC、自我效能感測評
互動：如何激發(fā)內(nèi)在潛能？
二、如何實現(xiàn)由管“人”到管“心”的飛躍？
1、團(tuán)隊凝聚的邏輯與密碼
 團(tuán)隊凝聚的關(guān)鍵：采用積極關(guān)系的心智反應(yīng)模式，來促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的心理融合
案例：從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車
 提升人際關(guān)系的關(guān)鍵；良好的情緒氛圍，促成統(tǒng)一的團(tuán)隊精神
互動：棉花糖團(tuán)建
 增強(qiáng)彼此信任的關(guān)鍵：用付出，去發(fā)展信任。
案例：從王翦伐楚中看到人際互動的秘訣
工具： 和諧人際的“三我”分割法
2、最奢侈的夢想是用觸碰心靈的方式管理人
 我看到團(tuán)隊的現(xiàn)在與未來
 未來5年團(tuán)隊因為什么而有價值？
互動：團(tuán)隊愿景海報
 通過勇氣對話才能溝通愿景
工具：合作對話
3、團(tuán)隊成員之間聯(lián)結(jié)的本質(zhì)是心理融合
 通過認(rèn)知和情感上去達(dá)成緊密的心理融合
互動：情感傳遞球團(tuán)體活動
4、溝通從“心”開始
 打破只“溝”不“通”的僵局
案例：高效與員工溝通的“三圈理論”
三、實現(xiàn)團(tuán)隊成員幸福體驗的管理模式是什么？
1、建設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作團(tuán)隊必須關(guān)注到團(tuán)隊的人文環(huán)境和影響機(jī)制
 影響團(tuán)隊成員互動行為的因素來自物理環(huán)境和心理環(huán)境
2、良好人文環(huán)境影響團(tuán)隊績效
 團(tuán)隊成功的核心在于互相幫助
 人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)塑造良好氛圍
3、找到制度的基礎(chǔ)
 你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)人？
 從組織戰(zhàn)略和員工勝任力到組織績效過程中的過濾器是員工的心理感受
案例：霍桑實驗
工具：視頻《鷹》
互動：老帶青活動
四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者用什么能力去實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的建設(shè)？
1、左手方，右手圓，具備三規(guī)定天下的能力
 規(guī)律：遵循人性的規(guī)律
 規(guī)則：社會人群的規(guī)則
 規(guī)劃：時間目標(biāo)的計劃
2、具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力
 領(lǐng)導(dǎo)智慧——滿足需求、符合人性
案例：從穆桂英掛帥中讀懂人性，突顯領(lǐng)導(dǎo)智慧
3、會立三種目標(biāo)和會打三種功夫
五、如何用心把團(tuán)隊建設(shè)成優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)？
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者用自身的最佳狀態(tài)去影響團(tuán)隊的狀態(tài)
 學(xué)會為身心充電，先快樂后做事，才能取得成功
 成為情緒管理的高手，才是一流的領(lǐng)導(dǎo)者
案例：暴露自己情緒缺陷的谷歌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊績效最高
工具：情緒ABC放松法
2、依靠良好的團(tuán)隊心理環(huán)境去建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的凝聚力
 成功靠團(tuán)隊、團(tuán)隊靠凝聚、凝心聚力靠的是關(guān)愛
 建立團(tuán)隊上下同欲的心理契約
互動：競爭中的雙贏
3、 用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的有效方法是什么？
 六個心法：政策要變、呼喚英雄、要有共識、找到問題、戰(zhàn)中思考、修煉內(nèi)功
 團(tuán)隊成長地圖：高效管理事務(wù)——決策執(zhí)行與目標(biāo)計劃、主動激發(fā)團(tuán)隊——激勵引領(lǐng)與團(tuán)隊協(xié)作、持續(xù)自我發(fā)展——學(xué)習(xí)成長與自我突破
六、如何通過智慧眾籌推動《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊框架方案》落地？
1、用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊實際成功案例分解
案例：中車、海底撈、固锝電子等
2、 結(jié)合團(tuán)隊工作的實際情況分組制作《用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊框架方案》
心理環(huán)境建設(shè)、方法和工具、
互動：世界咖啡
3、老師針對各組方案一對一分解點評
4、 課程信息總結(jié)與激勵學(xué)員方案落地

 

 曾任中車公司“幸福企業(yè)建設(shè)”項目總監(jiān)
 青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業(yè)心理建設(shè)咨詢顧問
 “幸福工場”員工心理建設(shè)模型創(chuàng)始人
 EAP員工幫助計劃項目咨詢導(dǎo)師
 注冊國家心理咨詢師、國家青少年心理健康輔導(dǎo)員
 山東省心理衛(wèi)生協(xié)會EAP學(xué)組委員

【個人簡介】
韓老師是中國幸福組織服務(wù)領(lǐng)域、心理學(xué)在組織中應(yīng)用實踐，致力于中國企業(yè)健康發(fā)展與幸福員工建設(shè)。對于企業(yè)組織管理與員工幸福體驗的關(guān)系具有深刻的理解，擅長把心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)有機(jī)融合，并能在組織文化建設(shè)和運營管理中有效轉(zhuǎn)化落地。
韓老師創(chuàng)建的“幸福工場”模型，在中車集團(tuán)兩家子公司的幸福企業(yè)建設(shè)與員工幸福計劃項目中成功落地，并在國家國資委企業(yè)文化局舉辦的中央企業(yè)EAP工作交流會中作經(jīng)驗分享。
 行業(yè)翹楚，來源于實戰(zhàn)經(jīng)驗：韓老師曾在“中國EAP行業(yè)峰會”及“中國第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發(fā)展與項目管理”、“EAP創(chuàng)新服務(wù)背景下心理服務(wù)者的專業(yè)作為”主題主持工作坊。
韓老師為青島市廣播電臺“和你在一起”心理欄目職場心理話題特邀嘉賓。
韓老師在企業(yè)訪談?wù){(diào)研及咨詢達(dá)3000+小時。
 項目思維+培訓(xùn)+咨詢+輔導(dǎo)=有效：韓老師常以項目管理思維提供培訓(xùn)和咨詢，這樣的好處在于能夠充分結(jié)合企業(yè)實際需求量身定制解決方案，結(jié)合測評調(diào)研、培訓(xùn)教育、咨詢輔導(dǎo)、總結(jié)評估等方式進(jìn)行。培訓(xùn)體系更完整、兼容性更強(qiáng)、效果得到保障。
核心咨詢培訓(xùn)項目：
 韓老師連續(xù)8年為中車公司“EAP員工幸福項目”提供項目管理服務(wù)。期間深結(jié)合企業(yè)實際管理情況，逐漸在企業(yè)各個層面實施了一套以“三助”為內(nèi)部實施模式的服務(wù)，即通過外部專業(yè)幫助，逐漸形成內(nèi)部自我?guī)椭突ハ鄮椭２⑶覄?chuàng)建了企業(yè)自有的EAP品牌如：相約星期二、幸福班組建設(shè)、健身健心幸福之旅等，不斷創(chuàng)新，真正體現(xiàn)了組織溫暖，造福員工。
 韓老師曾為青島啤酒股份以培養(yǎng)內(nèi)部EAP員工輔導(dǎo)員為核心需求，經(jīng)歷了招募、選拔、培訓(xùn)、實踐、督導(dǎo)的循環(huán)發(fā)展過程，為青島啤酒培養(yǎng)了一支以人力和黨群工作者為主，掌握心理輔導(dǎo)技能并在本職工作中充分發(fā)揮作用，尤其在傾聽員工心聲、傳遞企業(yè)價值、灌輸企業(yè)文化等方面發(fā)揮了突出作用。
 曾為鐵路系統(tǒng)的300多位處級以上干部連續(xù)講授《領(lǐng)導(dǎo)干部高效工作與幸福家庭經(jīng)營之道》系列課程，從身心健康、提升職業(yè)幸福感等角度為學(xué)員賦能，獲得學(xué)員的高度認(rèn)可。
 曾為海爾集團(tuán)100多位海爾創(chuàng)客講授《職業(yè)核心技能：職業(yè)三化》課程，從創(chuàng)客的職業(yè)行為習(xí)慣化、情緒合理化和思維結(jié)構(gòu)化三個核心方面，全方面為學(xué)員提升綜合素養(yǎng)，獲得學(xué)員高度認(rèn)可。
【主講課程】
個人管理
《溝通大師——溝通”心法“，綻放生命》
《幸福從“心”開始——提升職業(yè)幸福感》
《加速職業(yè)化——職業(yè)三化：用智慧的狀態(tài)推動高效工作》
《幸福人生從“心”開始——通過積極體驗，推動理性平和的“回家”》
《推開職場高效溝通的三扇門之—向上溝通》
團(tuán)隊管理
《成為激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)者—下屬激勵與輔導(dǎo)》
《高績效管理——新生代員工管理智慧》
《管理者的心理課——幸福領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者的心理課——用心建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊》
《推動成為球狀型領(lǐng)導(dǎo)者—管理者角色轉(zhuǎn)變》
《用心服務(wù)——MOT關(guān)鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧》
《提升公交司機(jī)服務(wù)意識和服務(wù)理念》
《團(tuán)隊活力就是生產(chǎn)力——推動銀行網(wǎng)點活力團(tuán)隊建設(shè)》 

• 郵政企業(yè)如何“選、育、用、留”人才

   

  第一部分：戰(zhàn)略人力資源管理1、傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別2、為什幺要實施戰(zhàn)略人力資源管理（1）企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中生存的需求（2）企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的需求（3）人力資本最大化的需求3、為什么戰(zhàn)略人力資源管理能推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展4、如何實施戰(zhàn)略人力資源管理---公司的價值評估體系5、建立與實施戰(zhàn)略人力資源管理的責(zé)..

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