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情商領(lǐng)導(dǎo)力

課程編號(hào):51227

課程價(jià)格:¥16840/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:260

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:文瀚

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
部門管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

【培訓(xùn)收益】
▲ 學(xué)會(huì)覺(jué)察情緒,懂得修煉情商; ▲ 提升自我認(rèn)知力,升維人生格局; ▲ 學(xué)會(huì)洞察人性,提升人際溝通力; ▲ 掌握從人性角度賦能團(tuán)隊(duì)的方法; ▲ 學(xué)會(huì)科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)幸福人生。

導(dǎo)引:打開(kāi)心門——做事行云流水,做人上善若水
1. 未來(lái)組織的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
2. 企業(yè)樹(shù)根理論
互動(dòng)游戲:經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是未來(lái)
第一講:認(rèn)識(shí)情緒與情商
一、認(rèn)識(shí)情緒
1. 什么是情緒
2. 情緒與生理
3. 情緒與壓力
4. 女性、男性、孩子面對(duì)壓力的反應(yīng)
5. 壓力的影響
課堂測(cè)試:壓力臨界點(diǎn)測(cè)試
二、認(rèn)識(shí)情商
1. 情商的五個(gè)維度
1)了解自我
2)自我管理
3)自我激勵(lì)
4)識(shí)別他人情緒
5)處理人際關(guān)系
2. 情商與智商
課堂測(cè)試:情商測(cè)試
三、管理情緒,修煉情商
1. ABC認(rèn)知理論模型
2. 防止基本歸因錯(cuò)誤
3. 公羊博弈論
4. 沖突的是與非
情景演練:新認(rèn)知,新結(jié)果
第二講:情商領(lǐng)導(dǎo)力高端情景沙盤演練
1. 沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2. 沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3. 情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4. 復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)

第三講:認(rèn)知力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)器
一、組織中正確的角色認(rèn)知與定位
1. 企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色
1)高層決策力
2)中層執(zhí)行力
3)基層行動(dòng)力
2. 團(tuán)隊(duì)中的角色分工與價(jià)值
3. 角色錯(cuò)位
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行
案例分析:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
二、自我認(rèn)知與NLP認(rèn)知理論
1. 高情商領(lǐng)導(dǎo)者12字箴言素質(zhì)模型
2. NLP認(rèn)知模型理論
層級(jí)1:環(huán)境
層級(jí)2:行為
層級(jí)3:能力
層級(jí)4:價(jià)值
層級(jí)5:身份
層級(jí)6:精神

第四講:溝通力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力潤(rùn)滑劑
一、基于心理學(xué)的高效溝通三原則
1. 談行為不談個(gè)性
2. 明確內(nèi)容不模糊
3. 積極傾聽(tīng)有反饋
視頻案例:利刀割體痕易合,惡語(yǔ)傷人恨不消
情景演練:己所不欲勿施于人,同頻共振同理心
二、聽(tīng)的5個(gè)層次
1. 聽(tīng)而不聞
2. 假裝的聆聽(tīng)
3. 選擇性聆聽(tīng)
4. 專心的聆聽(tīng)
5. 同理心的聽(tīng)
三、洞察人性:知人者智、自知者明
1. 江山易改本性難移
測(cè)評(píng):BMPD氣質(zhì)測(cè)評(píng)與解析——多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)
2. 不同氣質(zhì)類型的相處之道
課堂測(cè)評(píng):氣質(zhì)類型測(cè)評(píng)
3. 性格決定命運(yùn)
4. DISC性格特質(zhì)與相處之道
視頻互動(dòng):猜猜TA是什么性格
四、人際關(guān)系的六種模式
1. 損人利己
2. 損己利人
3. 兩敗俱傷
4. 獨(dú)善其身
5. 好聚好散
6. 利人利己
五、情景領(lǐng)導(dǎo)力
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)模型
2. 下屬的準(zhǔn)備度
3. 領(lǐng)導(dǎo)行為
4. 保姆與甩手掌柜

第五講:賦能力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力加速器
一、教練式輔導(dǎo)
1. 教練技術(shù)的原則
2. 教練技術(shù)的核心
3. 教練式問(wèn)題解決3步法
4. 70-20-10法則
二、“三星”人性激勵(lì)寶
1. 激勵(lì)過(guò)程模式
2. 用薪激勵(lì)
1)金錢喚醒
2)赫茨伯格雙因素理論
3. 用新激勵(lì)
1)非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
2)激勵(lì)三要素
雙向授權(quán)管理
4. 用心激勵(lì)
1)點(diǎn)亮心燈
2)激發(fā)潛能
心理測(cè)試:冰桶試驗(yàn)
視頻案例:永無(wú)止境

第六講:決策力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力引航燈
一、感性決策與科學(xué)決策
1. 科學(xué)決策六步法
1)識(shí)別問(wèn)題
2)確定目標(biāo)
3)收集資料
4)擬定方案
5)選擇方案
6)方案實(shí)施
2. 決策的基礎(chǔ):信息情報(bào)
3. 決策的QCDP模型
案例分析:福特汽車,成也蕭何敗也蕭何
圖片分析:鐵人王進(jìn)喜
二、決策的心理學(xué)陷阱
1. 遵從權(quán)威
2. 手表定律
案例分析:豬灣事件

第七講:幸福力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力壓艙石
1. 精神脫敏
2. 破除我執(zhí)念
3. 正負(fù)能量檢視
4. 正能量心態(tài)五步思維法
5. 『生活一般題&職場(chǎng)績(jī)效題』示范與PK競(jìng)技
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼
 

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