【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各直線部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源招聘經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)和掌握本質(zhì)思維，揭開面試本質(zhì)認(rèn)知； 2.學(xué)習(xí)和掌握投射+C面試方法招募優(yōu)秀選手； 3.學(xué)習(xí)和掌握投射+C面試設(shè)計(jì)思路和方法； 4.學(xué)習(xí)和掌握6種常見的面試考察方法； 5.學(xué)習(xí)和掌握5個(gè)典型崗位面試考察方法； 6.學(xué)習(xí)和掌握面試“9問”，迅速鑒別人才； 7.學(xué)習(xí)和掌握勝任力品質(zhì)的簡易落地方法；

引子：從2則小故事說起，討論公司目前使用的方法和技巧
第一課 面試知識
1.面試起源
(1)呂氏春秋/冰鑒
(2)側(cè)重點(diǎn)
分享故事：曾國藩面試
2.國外面試技術(shù)
(1)STAR/情景/壓力
(2)側(cè)重點(diǎn)
分享故事：10分鐘復(fù)試財(cái)務(wù)總監(jiān)
第二課 面試認(rèn)知
1.投射效應(yīng)
2.心里有什么，眼里就有什么；
3.蓮花模型；
4.到底讓誰來面試？
工具分享：《十二字口訣》
第三課 捅破面試窗戶紙
1.面試常見效應(yīng)
2.顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡
3.捅破“窗戶紙”，面試其實(shí)不神秘！
4.面試的法門：投射+C面試
(1)人的本性
(2)潛意識
視頻分享：靠的越近往往越看不清
小組演練：面試小測試
第四課 投射+C流程和組織
1.面試分幾輪合適？間隔多久最佳？
(1)艾賓浩斯曲線
(2)輪次看崗位
2.一場面試多長時(shí)間最佳？
(1)聊聊露西·喬·帕拉迪諾
(2)最佳時(shí)間
3.面試陣型
(1)是多對一
(2)還是一對一
4.C面試組織
(1)流程
(2)方法
第五課 激活勝任力模型
1.從實(shí)用角度看勝任力模型
2.麥克利蘭“冰山模型”意義
(1)你只能看到表象
(2)冰山下最重要
3.“激活”勝任力模型
4.三招做好人才畫像
工具分享：《人才畫像模板》
小組演練：現(xiàn)場繪制人才畫像
第六課 簡歷的篩選
1.關(guān)鍵字原則
2.趨勢原則
3.成果原則
4.興趣與愛好
第七課 筆試的設(shè)計(jì)“三基于”
1.明確人才畫像要求
2.考查知識點(diǎn)分布及重點(diǎn)
3.設(shè)計(jì)三基于原則
(1)基于負(fù)荷
(2)基于難度
(3)基于時(shí)間
第八課 人格測試
1.常見技術(shù)
2.測試形式
(1)手機(jī)和IT技術(shù)
(2)紙筆
3.工具使用經(jīng)驗(yàn)分享
(1)自陳量表
(2)投射
4.實(shí)戰(zhàn)中人格測試真正的意義！
(1)學(xué)院派說法不可當(dāng)真
(2)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)驗(yàn)一定上心
第九課 金牌面試基礎(chǔ)技術(shù)
1.常見面試技術(shù)
2.6種面試技術(shù)
(1)邏輯性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(2)意愿式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(3)情景式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(4)智力性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(5)壓力式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(6)BEI面試，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
STAR面試
FACT方法
3.盲點(diǎn)題的設(shè)計(jì)
(1)表象和內(nèi)涵
(2)邏輯思維
4.面試題庫的建立
視頻分享：《情模面試》和《不擅奔跑常乃超》
工具：《面試題庫模板》
第十課 5個(gè)典型崗位面試方法
1.制造崗位的面試考察方法
2.行政崗位的面試考察方法
3.銷售崗位的面試考察方法
4.技術(shù)崗位的面試考察方法
5.高管崗位的面試考察方法
第十一課 投射+C面試實(shí)例（1）
1.ONE：行為觀察
(1)環(huán)境設(shè)置
(2)觀察重點(diǎn)
分享：路上奇遇記
工具：《行為觀察表》
2.TOW：結(jié)構(gòu)化面試
(1)面試問題設(shè)計(jì)技巧
(1)思維邏輯 問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(2)人格品性 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(3)積極性 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(4)執(zhí)行力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(5)溝通力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(6)目標(biāo)感 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(7)學(xué)習(xí)力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)等……
工具分享：《勝任品質(zhì)落地分解表》
小組演練：如何面試“積極主動(dòng)”、“溝通力”
第十二課 投射+C面試實(shí)例（2）
1.THREE：自我呈現(xiàn)
(1)組織原則
(2)典型活動(dòng)設(shè)計(jì)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等
(3)識別功能
2.FOUR：酒場識人
(1)座位
(2)行為/人際
(3)交流……
工具分享：
1.《酒場行為對照表》
2.《復(fù)試活動(dòng)及考察重點(diǎn)》
第十三課 如何觀察應(yīng)聘者
1.觀察點(diǎn)
(1)精、氣、神
(2)形象/神態(tài)
(3)語言
2.如何識別說謊者
(1)眼神和手勢
(2)掩飾性動(dòng)作
(3)視角等
工具分享：《面試微表情解讀》
第十四課 如何發(fā)現(xiàn)牛人
1.一眼能看到本質(zhì)
(1)亂中有序
(2)撥云見日
2.以小見大
(1)見微知著
(2)舉一反三
3.換位思考
第十五課 錄取
1.面試結(jié)果形式
(1)分?jǐn)?shù)
(2)排序/敘述法
2.投射+C錄取法
(1)流程和做法
(2)優(yōu)勢和意義
分享：《面試結(jié)果意見表》
第十六課 課程回顧

 

 余宏厚老師
——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練
曾任某軍工集團(tuán)副總裁
曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)
曾任中國綠業(yè)元集團(tuán)（全國農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)
曾任中國招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師
某省總工會(huì)干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級人力資源管理師

【個(gè)人簡介】
余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場景，能在各種文化下開展工作。
衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長期沒有計(jì)件工時(shí)定額歷史；
任職中國綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；
在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開發(fā)績效成績卡（Score Card）和績效獎(jiǎng)金系統(tǒng)，被評選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過KERNEOS（中國）批準(zhǔn)在中國區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲準(zhǔn)出國考察（法國、摩納哥）；
主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評價(jià)等完成某公司績效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；
連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；
深入員工隊(duì)伍、深入勞動(dòng)爭議及仲裁現(xiàn)場，了解勞動(dòng)爭議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來無一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。