【培訓對象】
本課程適合所有的行業(yè)和公司全體干部員工

【培訓收益】
 了解什么是豐田之道  了解什么是問題和問題二階段性  學會把問題“可視化”  掌握豐田問題解決八步法的10個基本意識及運用  學會設想工作中的理想狀態(tài)  確實掌握問題解決的八個步驟

 第一講：什么是豐田問題解決八步法
1.THE TOYOTA WAY豐田之道
2.TOYOTA WAY和豐田問題解決八步法的關系
第二講：問題解決法的基本意識
一、豐田問題解決八步法的10個基本意識
1. 客戶至上
2. 經(jīng)常自問自答“為了什么”
3. 當事者意識
4. 可視化
5. 依據(jù)現(xiàn)場和事實進行判斷
6. 徹底的思考和執(zhí)行
7. 9.實現(xiàn)徹底的溝通
8. 10.全員參與
9. 11.解決問題10個基本意識發(fā)布表格形式
二、現(xiàn)場演練一
1. 觀察工作現(xiàn)場圖片
2. 描述工作現(xiàn)場的理想狀態(tài)
3. 描述工作現(xiàn)場高級理想狀態(tài)
4. 找出工作現(xiàn)場的發(fā)生性問題
5. 找出工作現(xiàn)場的設定性問題
6. 根據(jù)解決問題10個基本意識發(fā)布表格式進行發(fā)布
7. 參考答案
三、現(xiàn)場演練二
1. 觀察工作現(xiàn)場圖片
2. 描述工作現(xiàn)場的理想狀態(tài)
3. 描述工作現(xiàn)場高級理想狀態(tài)
4. 找出工作現(xiàn)場的發(fā)生性問題
5. 找出工作現(xiàn)場的設定性問題
6.參考答案
四、現(xiàn)場演練三
1. 觀察工作現(xiàn)場圖片
2. 描述工作現(xiàn)場的理想狀態(tài)
3. 描述工作現(xiàn)場高級理想狀態(tài)
4. 找出工作現(xiàn)場的發(fā)生性問題
5. 找出工作現(xiàn)場的設定性問題
6. 參考答案
五、問題意識互動
1. 圖片1存在的問題
2. 圖片2存在的問題
3. 圖片3存在的問題
4. 圖片4存在的問題
5. 圖片5存在的問題

第三講：問題解決法的八個步驟
一、明確問題
1. 將模糊的問題可視化
2. 追求工作真正的目的
3. 通過5W2H設想該項工作的理想狀態(tài)
4. 工作目的具體化描述
5. 目的和理想狀態(tài)的區(qū)別
現(xiàn)場演練：根據(jù)工作描述該項工作的目的和理想狀態(tài)
現(xiàn)場演練：根據(jù)工作現(xiàn)描述該項工作的目的和理想狀態(tài)參考答案
6. 把握現(xiàn)狀的兩大方法
7. 使差距“可視化”的兩大手法
案例：某公司工作問題可視化
現(xiàn)場演練：編制月度生產(chǎn)計劃改善
現(xiàn)場演練：參考答案
8．明確問題要領總結
二、分解問題
1.分解問題的架構圖
2.分解問題的方法
現(xiàn)場演練：A君工作責任心不強問題分解
現(xiàn)場演練：參考答案
現(xiàn)場演練：成本太高問題分解
現(xiàn)場演練：參考答案
現(xiàn)場演練：A班組管理混亂
現(xiàn)場演練：參考答案
3.決定優(yōu)先解決問題順序三大原則
4.“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程，決定問題點
案例：A君工作責任心不強決定問題
案例：A君工作責任心不強問題優(yōu)先解決順序
案例：A君工作責任心不強因派工不周具體問題點
討論：手機銷售店銷售業(yè)績下降問題分析
5.分解問題要領總結
三、設定目標
1.設定目標的兩大原則
2.設定目標放在分析原因之前的邏輯關系
3.設定目標的四大錯誤
案例：銷售日報表改善目標設定
4.設定目標總結
四、把握真因
1.用5W推斷真因所在
2.多方面思考真因二個注意事項
3.可能構成真因的五個范疇
4.提煉出盡可能少的真因
5.不要把真因歸結于人的意識和態(tài)度
6.檢驗真因的四個訣竅
7.確認真因時注意“意見”和“事實”的區(qū)別
案例：A君工作責任心不強真因分析
現(xiàn)場演練：編制生產(chǎn)計劃改善真因分析
現(xiàn)場演練：參考答案
現(xiàn)場演練：手機連鎖店銷售下滑真因分析
現(xiàn)場演練：參考答案
8.把握真因總結
五、制定對策
1.制定對策模型
2.思考盡可能多的對策
3.整理對策的三大方法
4.將對策具體化
5.篩選出附加值高的對策
6.篩選對策四個考慮因素
7.與大家共同討論形成共識
8.制定明確具體地實施計劃
案例：編制生產(chǎn)計劃對策制定
現(xiàn)場演練：學員自己公司實際案例分析
9.制定對策總結
六、貫徹實施對策
1.齊心協(xié)力，迅速貫徹
2.自己動手實施，拋棄“等、靠、要”
3.及時匯報信息共享
4.絕不放棄，迅速實施下一步對策
5.貫徹實施對策總結
七、評價結果及過程
1.評價結果的三個維度
2.評價結果和過程
3.站在客戶和公司的角度上反思
4.失敗也是一種成功
案例：編制生產(chǎn)計劃改善結果評價
5.評價結果總結
八、鞏固成果
1.鞏固成果路線圖
2.將成果制度化和標準化
案例：某公司成功標準化范本
3.將成功的機制橫向推廣和展開
4.實行PDCA循環(huán)
5.現(xiàn)實工作中解決問題的幾種惰性思維

 

 曾在日本豐田汽車學習精益生產(chǎn)管理（TPS）
 曾在一汽豐田工作多年，從事部門主管兼精益TPS推進
 曾任東莞信騰機器人公司總經(jīng)理（沖壓機器人行業(yè)前10名）
 從事精益生產(chǎn)管理培訓、輔導之今，已經(jīng)服務上百家知名上市企業(yè)，富士康科技集團、中國電子科技集團（軍工）、天藥集團、東風小康汽車、神通科技、江山歐派、正川股份、SGS（瑞士）客座講師
 國際信息化IITP職業(yè)培訓講師
 企業(yè)設備管理（TPM）資深專家
 擁有智能裝備發(fā)明專利4項，實用新型專利7項（中國專利網(wǎng)www.soopat.com）
實用新型：1、動平衡機械手2、工業(yè)產(chǎn)品堆垛系統(tǒng)3、打磨機氣動輪自動換砂裝置4、高精度沖壓上下料裝置5、關節(jié)機器人6、自動翻轉裝置7、多功能機械手
發(fā)明專利：1、壓鑄齒輪自動化后續(xù)加工系統(tǒng)2、鋸條自動檢測系統(tǒng)3、高溫球面后視鏡吸取裝置4、鉸鏈生產(chǎn)線自動連線
【個人簡介】
韓老師擁有近二十年精益生產(chǎn)管理培訓、輔導的經(jīng)驗，曾帶領多家不同行業(yè)的企業(yè)成功實現(xiàn)管理架構搭建、流程優(yōu)化、減員增效、利潤最大化。
在豐田工作期間與日方人員共同建立三條生產(chǎn)線，包括軟硬件的建立。
 企業(yè)精益布局layout改善規(guī)劃輔導：在工廠內進行近600多臺設備的工廠生產(chǎn)線的布線的規(guī)劃，由“設備集群布局”的生產(chǎn)變?yōu)?0條左右的“U字型單件流（one piece flow）線“為主機加工、組裝焊接生產(chǎn)，減少3%的現(xiàn)場工作人員。
 企業(yè)精益戰(zhàn)略規(guī)劃布局：輔導某建材企業(yè)實施戰(zhàn)略布局及升級，三年從3000萬干到1億，并實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值的數(shù)倍成長等！
韓老師從事精益工作近20年時間，有著豐富精益管理理論知識和改善方面的實際經(jīng)驗，擅長幫助企業(yè)導入精益理念、文化，搭建精益管理系統(tǒng)，并結合智能工廠的自動化規(guī)劃，服務于企業(yè)，也提出了“精益+智能化”理念，并在精益項目中得以運用，助力企業(yè)未來發(fā)展。
韓老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的轉型升級事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過“精益+智能化”價值創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！
【培訓課題】
TPS概論，5S及目視化、SOP標準作業(yè)、layout規(guī)劃，TQM、QRQC、TPM管理、TWI、QANET、班組管理7大任務、精益物流管理、SPTT、供應商管理、TBP工作指導方法、QCC創(chuàng)意工夫建設和推行、One Piece Flow生產(chǎn)線布局、FMEA、MSA、SPC、PPAP、APQP等
【主講課程】

《企業(yè)高效可持續(xù)發(fā)展之精益生產(chǎn)管理概論》
《精益企業(yè)設備全面生產(chǎn)維護（TPM）實戰(zhàn)訓練》

《精益兩大法寶之一5S管理與目視化運用》
《精益兩大法寶之一品管圈活動QCC》
《豐田問題解解決八步法之TBP》《豐田質量基因密碼之自工序完結》

《精益TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》

《QRQC快速反應質量控制落地訓練