【培訓(xùn)對象】
1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、營銷總監(jiān)等； 2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)維人員等等。 3.產(chǎn)品營銷和市場人員，有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)與營銷之間的深度關(guān)系。

【培訓(xùn)收益】
了解B端產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的時(shí)代背景和能力訴求 了解傳統(tǒng)IT、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)、設(shè)計(jì)師等人員如何轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B端產(chǎn)品經(jīng)理 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作 理解B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力和產(chǎn)品思維 掌握從項(xiàng)目轉(zhuǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵動(dòng)作和模型、方法論等。 掌握B端產(chǎn)品從0-1的全流程實(shí)戰(zhàn)流程、工具、方法、模型等。 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售

一、【課程大綱】產(chǎn)品經(jīng)理是什么和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么？
1.什么是產(chǎn)品經(jīng)理?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理有什么不一樣?
消費(fèi)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理
軟件時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理
不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
大用戶量形成馬太效應(yīng)
快速迭代、數(shù)據(jù)和AB測試
體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值增大
2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品方向
C端和B端產(chǎn)品的特點(diǎn)和區(qū)別
數(shù)據(jù)與策略產(chǎn)品
商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)品
AI產(chǎn)品
3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢
流量競爭激烈
線下業(yè)務(wù)滲透程度越來越高
業(yè)務(wù)模式越來越重
運(yùn)營效率成為核心競爭力
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
二、B端產(chǎn)品規(guī)劃定義及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1.業(yè)務(wù)調(diào)研
梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
總結(jié)業(yè)務(wù)問題
2.產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計(jì)
核心流程設(shè)計(jì)
產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)
應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)
功能模塊設(shè)計(jì)
演進(jìn)藍(lán)圖
3.產(chǎn)品細(xì)節(jié)解決方案設(shè)計(jì)
產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模
流程角色
界面報(bào)表
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì)
權(quán)限設(shè)計(jì)
4.文檔編寫與管理
商業(yè)需求文檔（BRD）的管理
產(chǎn)品需求文檔（PRD）的編寫
文檔管理要點(diǎn)
5.UML和常用圖表
ER圖
跨部門流程圖
狀態(tài)機(jī)圖
活動(dòng)圖
用例圖
作業(yè)：繪制自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的某核心業(yè)務(wù)跨部門流程圖
三、B端產(chǎn)品的項(xiàng)目管理與實(shí)施工作
1.為什么需要項(xiàng)目管理
2.互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)
3.如何對B端產(chǎn)品做好項(xiàng)目管理與實(shí)施工作
B端項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)
如何協(xié)調(diào)并推動(dòng)跨端協(xié)作
如何把控項(xiàng)目進(jìn)度
四、B端產(chǎn)品的迭代管理
迭代中的研發(fā)資源管理
迭代中的技術(shù)優(yōu)化資源分配
典型的雙周迭代模式
雙周迭代模式的局限性
選擇合適的迭代模式
五、B端產(chǎn)品競品分析
明確目標(biāo)
選擇競品
確定分析維度
收集競品信息
信息整理與分析
總結(jié)報(bào)告
案例：某B端產(chǎn)品競品分析
實(shí)戰(zhàn)演練：移動(dòng)內(nèi)部某產(chǎn)品競品分析沙盤演練
六、用戶畫像探索與用戶旅程地圖
1.用戶畫像和用戶輪廓概念區(qū)別和適用場景
User Profile：基于統(tǒng)計(jì)學(xué)、用戶量很大的分析方法
User Persona：強(qiáng)調(diào)定性的研究方法
2.C端用戶畫像概念和要點(diǎn)
案例：網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
產(chǎn)品概念用戶測試
3.B端產(chǎn)品用戶畫像要點(diǎn)
案例：網(wǎng)上購房網(wǎng)站用戶畫像分析
實(shí)戰(zhàn)演練：分別撰寫自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶畫像文檔(B端和C端都可以)
4.用戶旅程地圖
案例：途家APP、星巴克/宜家/亞朵酒店
峰終定律與用戶旅程地圖
七、B端需求采集分析與管理
1.需求洞察、挖掘和分析
2.C端產(chǎn)品需求來源和分析方法
3.B端需求來源的復(fù)雜性和多樣性
案例：某航空指揮調(diào)度系統(tǒng)
八、MVP精益思想的核心和關(guān)鍵
1.MVP概念和核心思想
C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)差異
C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)案例分享
案例：防疫出行APP產(chǎn)品
案例：中小酒店管理系統(tǒng)
2.精益方法之精益畫布 vs 商業(yè)計(jì)劃書
實(shí)戰(zhàn)演練：針對自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品撰寫精益畫布并進(jìn)行小組PK和點(diǎn)評 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)資深講師
首經(jīng)貿(mào)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生
落地咨詢（北京）有限公司咨詢師
18年+商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)+教育⼀線堅(jiān)守與沉淀
8年+UI設(shè)計(jì)和產(chǎn)品策劃/設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
北京印刷學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系校外研究生導(dǎo)師
給多家上市公司企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)做過培訓(xùn)或微咨詢業(yè)務(wù)
深刻理解各種ToB、ToC的軟件的研發(fā)流程和設(shè)計(jì)思維
對客戶/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有著敏銳、獨(dú)特的認(rèn)知體系
具有系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理思維，研究過多種經(jīng)典產(chǎn)品案例。
【專業(yè)領(lǐng)域】：用戶研究和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和策略、產(chǎn)品全生命周器管理、需求分析與挖掘、產(chǎn)品運(yùn)營多個(gè)領(lǐng)域。
【項(xiàng)目經(jīng)歷】：參與項(xiàng)目的前期行業(yè)與市場調(diào)研、競品分析、需求分析等模塊，具體執(zhí)行落地了項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UE用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、UI界面設(shè)計(jì)等工作。

【咨詢項(xiàng)目】：日立零售業(yè)邊緣計(jì)算盒子調(diào)研、某零售業(yè)巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢工作坊等。 

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐

   

  課程背景：各公司在強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，保障生產(chǎn)持續(xù)提速的各項(xiàng)工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細(xì)致的管理規(guī)范和操作規(guī)程，但是在生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現(xiàn)場操作安全意識不強(qiáng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工自主安全管理的意識與習(xí)慣，并通過學(xué)習(xí)杜邦卓越的安全管理系統(tǒng)與文化，提升員工的安全管理..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺開發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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