【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
明確領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別，并能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種藝術(shù)；
掌握領(lǐng)導(dǎo)力與三商論之間的關(guān)系并應(yīng)用；
了解杰出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
明了領(lǐng)導(dǎo)與決策，掌握決策方法和程序；
學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)和激勵團(tuán)隊；
注重從戰(zhàn)略的高度來談領(lǐng)導(dǎo)，重在提高管理層的系統(tǒng)思維與變革能力！深受通用、松下、IBM、強(qiáng)生、殼牌、雅芳、TCL等眾多“世界500強(qiáng)”企業(yè)及中國企業(yè)的極力推崇。杰出的經(jīng)理人應(yīng)該既能管理，也能領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一般期望初、中級經(jīng)理人執(zhí)行管理職能，而忽略領(lǐng)導(dǎo)職能，事實上，杰出企業(yè)往往注重從年青時就同時培養(yǎng)經(jīng)理人的管理及領(lǐng)導(dǎo)能力

課程背景：
世界領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究中心對中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?fàn)顩r研究結(jié)果表明：中國企業(yè)現(xiàn)在存在一個巨大的人才斷層，具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人才短缺或某些方面明顯能力不足及沒有足夠經(jīng)驗的人才來承擔(dān)關(guān)鍵崗位， 40－50歲年齡層的雇員比例在中國特別低，也就意味著傳統(tǒng)意義上的應(yīng)該提供更多領(lǐng)導(dǎo)者并對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展起穩(wěn)定作用的人員群體嚴(yán)重不足，這加劇了30－40歲年齡群體的中層經(jīng)理中挑選潛在領(lǐng)導(dǎo)人并加以培養(yǎng)的緊迫性。在中國進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的公司都將此作為一個關(guān)鍵問題。
中國企業(yè)成長的首要因素在于提高企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力，40％的企業(yè)只注重短期運(yùn)作而不是長期發(fā)展，大約30％的公司成長期的主要障礙是人才匱乏，大約35％的企業(yè)不知道將如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人才。今天，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生急劇的變化，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)不再是穩(wěn)定和效率，而是變革能力和變革速度。然而，變革不會自然發(fā)生，它有賴于高層主管認(rèn)真而持久的推動，這就是領(lǐng)導(dǎo)的功能。企業(yè)適當(dāng)、有序的管理和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人才成為對抗競爭對手的重要優(yōu)勢。在變化快速的不確定年代，企業(yè)、政府及社會對領(lǐng)導(dǎo)力的需求更為迫切！

課程目的及特色：
明確領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別，并能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種藝術(shù)；
掌握領(lǐng)導(dǎo)力與三商論之間的關(guān)系并應(yīng)用；
了解杰出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
明了領(lǐng)導(dǎo)與決策，掌握決策方法和程序；
學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)和激勵團(tuán)隊；
注重從戰(zhàn)略的高度來談領(lǐng)導(dǎo)，重在提高管理層的系統(tǒng)思維與變革能力！深受通用、松下、IBM、強(qiáng)生、殼牌、雅芳、TCL等眾多“世界500強(qiáng)”企業(yè)及中國企業(yè)的極力推崇。杰出的經(jīng)理人應(yīng)該既能管理，也能領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一般期望初、中級經(jīng)理人執(zhí)行管理職能，而忽略領(lǐng)導(dǎo)職能，事實上，杰出企業(yè)往往注重從年青時就同時培養(yǎng)經(jīng)理人的管理及領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程大綱：
第一單元 個人、組織和國家
案例1：19世紀(jì)中葉中日富國強(qiáng)兵之路對比
案例2：毛澤東與“三灣改編”
案例的反思和啟示
個人和組織如何走向成功
組織成功的秘訣
如何走向成功
五、“三商論”（智商、情商、才商）

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)與管理
一、管理的概念、本質(zhì)與職能
二、 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
1、決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
2、領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊建設(shè)力
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
1、制度的絕情
2、管理的無情
3、領(lǐng)導(dǎo)的有情

第三單元 領(lǐng)導(dǎo)透視：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)l、 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
2、領(lǐng)導(dǎo)的影響力
3、新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變
1）領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
2）領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
3）領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
4）自我定位(Place)
5）優(yōu)先順序(Priority)
6）人才經(jīng)營(People)
4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
1）權(quán)力=你可能的影響力
2）五種權(quán)力基礎(chǔ)
3）權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)：權(quán)術(shù)
4）影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
一、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？
行為一：指揮性行為
行為二：支持性行為
二、 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）命令式；2）教練式；3）支持式；4） 授權(quán)式
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
1、案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
2、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五單元　領(lǐng)導(dǎo)與決策
決策理論
傳統(tǒng)理性決策模式
有限理想決策模式
決策程序及決策方法
決策十大程序
決策樹模型
決策方法：365法、德費(fèi)爾法、頭腦風(fēng)暴法
前景理論
影響決策的因素
案例分享

第六單元 領(lǐng)導(dǎo)與“三商論”
個人成事（智商）
團(tuán)隊成事（情商）
組織成事（才商）
案例分析

第七單元 領(lǐng)導(dǎo)與用人藝術(shù)
中國古代成功帝王的人才觀
1、漢高祖劉邦之《求賢詔》
2、漢武帝劉徹之《求茂材異等詔》
3、唐太宗李世民之《薦舉賢能詔》
“人才興則百事興”前古不變的道理
世界成功企業(yè)人才觀
1、北美優(yōu)秀企業(yè)人才之道；
2、歐洲優(yōu)秀企業(yè)的人才之道；
3、日韓優(yōu)秀企業(yè)的人才之道；
三、用人的藝術(shù)
經(jīng)典故事分享

第八單元 總結(jié)篇：新型領(lǐng)導(dǎo)力模型
 

崔士光先生介紹

聲譽(yù)：
● 北京華奕天啟管理咨詢公司高級顧問      
● 中國易學(xué)研究會理事
● 清華大學(xué)cims中心客座教授
● 北京大學(xué)繼教院客座教授
● 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心客座教授
資深的管理實踐與管理哲學(xué)專家：
--現(xiàn)年72歲，1962年大學(xué)本科畢業(yè)，一生致力研究哲學(xué)并用哲學(xué)思想指導(dǎo)人生、工作與事業(yè)。
--自幼年受家庭影響熟讀經(jīng)史子集，深諳儒道、釋思想，近些年深入研究西方管理學(xué)與中國古典哲學(xué)相結(jié)合，總結(jié)了中國人性化管理體系，并付諸于企業(yè)實踐，著有《易經(jīng)與現(xiàn)代管理實戰(zhàn)研究》《中國古典哲學(xué)在管理中的應(yīng)用》《中國人性化管理的四大主軸》《現(xiàn)代哲學(xué)與古典哲學(xué)》等。
--熟知<易經(jīng)>與<黃帝內(nèi)經(jīng)>要義, 以易經(jīng)入門，黃帝內(nèi)經(jīng)出道,現(xiàn)年72歲，目光如電,聲如洪鐘,滿口無一顆假牙,受邀在清華總裁班傳授養(yǎng)生秘訣，主講《易理·內(nèi)經(jīng)與養(yǎng)生》

---曾應(yīng)邀在清華大學(xué)講授MBA課程《創(chuàng)新管理體系》《易經(jīng)與企業(yè)管理》《鬼谷子與現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略》《中國式管理》《企業(yè)文化與企業(yè)制度》等大型演講，學(xué)員近萬人。

---近幾年深入到各行業(yè)企業(yè)集團(tuán)中，如政府論壇、高科技企業(yè)、婚紗攝影行業(yè)、跨國公司講授國學(xué)與中國人性化管理。為獨資企業(yè)進(jìn)行市場策劃和管理咨詢，比如：
愛普生公司、佳能公司、柯達(dá)集團(tuán)、上海外高橋集團(tuán)、維納斯婚紗攝影集團(tuán)、尼康、中國石油、華北制藥、首都機(jī)場等大型企業(yè)集團(tuán)。
--由于年事已高，目前只擔(dān)任廣聯(lián)恒泰科技發(fā)展有限公司董事長、軟硬科學(xué)應(yīng)用研究中心主任等職。

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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