- 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升
- 高效人際溝通與影響力
- 電力企業(yè)中層管理者的高效執(zhí)行力
- 高效團隊執(zhí)行力課程
- 倉儲管理與高效物料配送
- 造就高效銷售團隊的黃金法則
- 高效管理者的七個好習慣
- 企業(yè)管理的高效率溝通技巧
- 高效執(zhí)行力
- 經銷商渠道政策制定與高效管理
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
本課程作為子分公司總經理、辦事處經理、省級總經理、部門經理管理技能和領導力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。
【培訓收益】
強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐; 履行領導四大天職,能有效的進行目標管理和時間管理; 養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧,懂得高效授權。 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績; 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優(yōu)化人際關系; 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬; 幫助學員完成從業(yè)務能手到管理高手的轉變,提升管理者的領導藝術。
一、團隊的真義
1、曾經優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失???
1)思維轉換的力量
練習:方格圖
2)卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
練習:團隊組建活動
4、團隊角色
1)團隊中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團隊!
練習:移花接木
二、以身作則——經理人的職業(yè)素質與角色認知
1、高效工作動力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關注圈
2、杰出經理的職業(yè)素質
1)成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)職業(yè)精英必須具備的意識
責任意識、領導意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3)修身——營銷經理的八大素質元素
3、杰出經理的角色認知與領導風格
1)營銷經理的角色認知
演練:張經理的苦惱
2)情境領導模型
情境練習:卡里的情境管理
3)四種領導風格與下屬的準備度
4)營銷經理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
三、探索航向——經理的愿景、目標與時間管理
1、從愿景到目標
1)經理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標”
是目標的管理還是對目標的管理
2、目標設定與細化分解
1)以終為始——精準你的目標
2)制定目標的原則
3)目標制定程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
4)如何提煉KPI(關鍵業(yè)績指標)與目標分解
教學影片:不可能的任務
5)如何制定行動計劃?
3、時間管理的陷阱
案例賞析:機會是怎樣溜走的
4、時間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團隊高效能執(zhí)行與溝通藝術
1、團隊執(zhí)行力不強的原因
演練:同心順
2、高效能執(zhí)行的秘訣
1)如何面對“任務黑洞”
教學影片:如何獲取上級資源
2)如何布置與接受任務?
教學影片《如何布置和接受任務》
3)如何消除執(zhí)行阻力?
3、確保執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)團隊監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
4、溝通無處不在——經理的溝通藝術
1)溝通的本質和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點的煩惱
五、釋放潛能——團隊的授權、激勵與輔導
1、如何高效授權
2、常用的不花錢激勵六訣
教學影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團隊
1)打造高效能團隊關鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔教學影片:高績效團隊
職業(yè)習慣造就卓越人生
高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領域的實戰(zhàn)教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
職業(yè)生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經理
多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質和營銷能力
致力于提高企業(yè)經營管理效能和領導力持續(xù)改善。
【導師背景】
世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調度、銷售經理
中國500強企業(yè)紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區(qū)客戶服務經理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產品連續(xù)15年行業(yè)第一)
美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地)
國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經理
從生產一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營銷工作經驗,精研豐田生產方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務,對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經驗。
1、職業(yè)化素質系列
《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》
2、管理技能與領導力系列
《職業(yè)經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
《情境領導力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
《從技術走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》
3、營銷管理與銷售技巧系列
《專業(yè)銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發(fā)與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關鍵訓練》
《優(yōu)質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》
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【課程時間】v 4天(4個部分*每一部分1天)v 可以按照客戶要求,減少部分內容,改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法,討論法,問答法,實操法,案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..
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課程大綱:第一單元:.現(xiàn)代化設備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善(含效率化個別改善).MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質保全.事務革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..
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課程緣起:《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后,可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業(yè)務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..
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【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜,其特點有:一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多,決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見,項目型銷售之所以復雜,一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜,參與者眾多,決策流程復雜。因此,如何認識和理解項目型銷售這類..
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î課程大綱第1章擺正位置,當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據(jù)能力坐標,你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯誤;5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..