【培訓對象】


【培訓收益】

第一天上午：準備&思維

1、班級團建（分成6個PK小組，每天小組隨機更換成員，所在小組得分即為該組成員得分。三天教練營結束后得分前10名為優(yōu)秀學員）

2、領導與管理：概念、區(qū)別、討論、實際運用

3、商業(yè)領導力及四項根本任務：領導自我、領導團隊、領導業(yè)務、領導組織

4、高級管理者面臨的四大挑戰(zhàn)：
團隊管理與人才發(fā)展的問題
業(yè)務拓展與業(yè)務增長的問題
組織戰(zhàn)略與落地執(zhí)行的問題
自我成長與心智突破的問題

5、領導者成長突破的MAP（領導自我的地圖）
MIND思維
ACTION行為
PERFORMANCE成效

6、商業(yè)領導者的成長型思維
領導者的兩大地基性思維：成長型&固定型
兩種思維在工作和生活中的具體表現(xiàn)
成長型思維對個人和工作績效的實際推動
領導者如何進一步培養(yǎng)成長型思維

第一天下午：行為&成效

1、熱身小活動

2、商業(yè)領導者如何以終為始（行為）
以終為始即以結果為導向的過程管理
領導者個人層面的以終為始
領導者工作層面的以終為始

3、如何充分發(fā)揮領導者優(yōu)勢（行為）
從木桶理論到長板理論
領導者優(yōu)勢與美德測評
領導者優(yōu)勢在實際工作中的進一步應用

4、領導者的高效能工作（成效）
市場交換理論：價值與價格的相互影響
高效能：含義、表現(xiàn)、關鍵變量
領導者如何進一步提高自己的工作效能

5、工作意義與工作成就（成效）
商業(yè)中的黃金思考圈法則
對于工作的三層價值感
心流體驗與工作成就

第一天晚上：研討會

1、布置研討會的題目、要求和規(guī)則（企業(yè)存在的問題及個人存在的問題）
2、各小組討論、梳理、總結、發(fā)表
3、學員互評、導師點評

第二天上午：業(yè)務戰(zhàn)略&客戶戰(zhàn)略

1、班級小組重新分配，并重新團建

2、經(jīng)營三條紅線：客戶、戰(zhàn)略、狀態(tài)
客戶：企業(yè)的心臟
戰(zhàn)略：企業(yè)的大腦
狀態(tài)：企業(yè)的氣

3、商業(yè)的起點：為客戶提供價值
業(yè)務戰(zhàn)略：我們的業(yè)務是什么？
客戶戰(zhàn)略：我們的客戶是誰？
競爭戰(zhàn)略：我們?nèi)绾蝿俪觯?br /> 關系戰(zhàn)略：我們?nèi)绾卧鲩L？

4、業(yè)務戰(zhàn)略六大問題
我們要向市場提供什么價值？（業(yè)務的本質(zhì)）
我們用了哪些形式提供價值？（具體的業(yè)務）
這些業(yè)務具體有哪些產(chǎn)品？（產(chǎn)品的組合）
這些產(chǎn)品分別有什么賣點？（產(chǎn)品的賣點）
我們的業(yè)務要不要做調(diào)整？（業(yè)務的變化）
我們的業(yè)務怎樣做出調(diào)整？（業(yè)務的調(diào)整）

5、客戶戰(zhàn)略五大問題
我們的客戶應該是誰？（目標客戶）
我們的客戶是什么樣的？（客戶畫像）
客戶的主要需求是什么？（關鍵需求）
這些需求有沒有變化？（需求變化）
我們的業(yè)務和目標客戶的需求是否匹配？

第二天下午：競爭戰(zhàn)略&關系戰(zhàn)略

1、熱身小活動

2、企業(yè)的競爭優(yōu)勢三個維度
基于人的維度
基于事的維度
基于物的維度

3、如何提高市場競爭效率
企業(yè)品牌的塑造
渠道杠桿效應的發(fā)揮
高效營銷的四種方式

4、客戶關系與客戶體驗
客戶關系的五個級別，及各級別的相互轉化關鍵要素
客戶體驗的四個生物性來源
從線上到線下兩個維度的體驗要求

5、營銷化的客戶服務水平
客戶服務三重天：功能級、情感級、信仰級
新生代客戶服務的三個要求
如何通過社群營銷提升客戶服務

第二天晚上：研討會
1、布置研討會的題目、要求和規(guī)則（企業(yè)存在的問題及解決辦法）
2、各小組討論、梳理、總結、發(fā)表
3、學員互評、導師點評

第三天上午：領導團隊

1、班級小組重新分配，并重新團建

2、團隊的人才發(fā)展
人才版圖：組建團隊的五大類型
KASHO：評估人才的五大核心要素
團隊建設的四維框架：愿景、制度、機制、文化

3、團隊目標與績效
績效目標設定
行動化：提高目標執(zhí)行力度的根本
目標追蹤與復盤

4、團隊的激勵
做好激勵的基本原理
團隊激勵的四度空間：線上、線下、公開、私人
讓激勵更有效的四種方式

5、團隊的溝通
團隊溝通常見的場景與問題
BEST績效反饋法
積極建設性反饋

第三天下午：領導組織

1、熱身小活動

2、組織的共生式發(fā)展
組織共生的價值與必然性
共生型組織的特點
如何讓組織更好地共生發(fā)展

3、組織發(fā)展的頂層設計
組織的愿景與使命
組織的戰(zhàn)略
組織的價值觀

4、學習型組織與積極型組織（第五項修煉和第六項修煉)
學習型組織的建設與發(fā)展
積極型組織的建設與發(fā)展
打造領導梯隊和領導力文化

5、課程討論與總結：全員共創(chuàng)共識
本次教練營的核心收獲是什么？我們要達成的共識是什么？
接下來我們應該怎么做？
總結，優(yōu)秀學員評比并頒獎，畢營。
 

★新實文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人
★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證國際職業(yè)培訓師
★清華大學營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學站特聘講師
★南京理工大學企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學會特聘高級培訓師
★松下電器中國區(qū)成長學院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場的實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗

 

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區(qū)域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師
曾任上海力展工業(yè)自動化設備有限公司運營總經(jīng)理

 

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領域及團隊發(fā)展領域的研究與教學，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務方面的課題。

 

移動互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時代銷售業(yè)績倍增路徑》
《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時代企業(yè)如何營銷天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績優(yōu)團隊高效運轉的五大核心》
《團隊溝通模式：績優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績優(yōu)團隊卓越個人的成長系統(tǒng)》 

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