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從技術走向管理

從技術走向管理

課程編號:44559

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:260

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)管理者

【培訓收益】
1、 幫助學員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:IT技術背景管理者從做技術到愿意管理 2、 幫助學員實現(xiàn)敢于管理、善于管理:敢于要求,明確目標 3、 幫助學員實現(xiàn)敢于管理、善于管理:擔當責任,剛?cè)岵? 4、 幫助學員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術性人才的方法與工具 5、 幫助學員掌握團隊建設與管理的方法

 案例:多想得到的,少想失去的
第一講 管理者核心意識
一、從技術走向管理的角色定位
1、 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
2、 技術型管理者的角色與核心工作
3、 技術人員與管理人員的特質(zhì)
二、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
1、 自己解決問題到推動他人解決問題
2、 剛性和彈性的掌握
3、 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
4、 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變


第二講 管理者的六項修煉
一、從技術走向管理的核心技能-目標計劃管理
1、 如何設定好目標
● 好目標的特征
● 設定目標7步法
● 克服下屬阻力策略
2、 如何進行目標追蹤
● 如何有效化解下屬的抵觸
● 跟進控制的步驟
● 影響進度的因素
二、從技術走向管理的核心技能-有效溝通技巧
1、 有效溝通中的技巧
● 溝通中的三種行為分析
● 有效溝通中的心態(tài)解析
● 溝通中的表達技巧
注意場合
注意對象
注意時機
2、 與上級、同級、下級溝通技巧
● 如何與上司溝通
● 如何與同級交流
● 與下級溝通藝術
三、從技術走向管理的核心技能-高效團隊建設
1、 高效團隊的創(chuàng)建
● 確立團隊的愿景目標
● 建立團隊的績效管理
● 建立團隊的相互協(xié)作
2、 高效團隊的管理
● 團隊管理的形象比喻
● 樹立團隊精神
● 注入團隊激勵
● 管理團隊沖突
四、從技術走向管理的核心技能-工作授權
1、 管理層級之間的職責范圍區(qū)分
● 日常規(guī)定性動作職責
● 臨時非標性動作職責
● 答疑理解:動作職責與授權之間的關系
2、 工作授權的意義與區(qū)分
● 正確授權與非授權
● 授權的四象限法則
● 授權的意義在于工作效率
● 答疑理解:管理者的有多少權可以正確授予
3、 考量授權的指標與授權方法
● 擇機授權
● 規(guī)范授權:非常7+1
● 高效授權:五步授權法
● 有效授權:三步曲
● 答疑理解:授權的終極目標
五、從技術走向管理的核心技能-績效談判
1、 績效面談:正確評價下屬中的業(yè)績
● 工具:績效改進報告
2、 績效面談的原則、環(huán)境準備、步驟與技巧
● 案例:如何與下屬商討改進
● 案例:如何改進下屬的不良行為
● 視頻:如何有效地責備下屬
● 工具:如何避免考核結果平均化
● 演練:如何在績效輔導中進行有效面談反饋
六、從技術走向管理的核心技能-傳幫帶培養(yǎng)
1、 幫帶關系建立的難點及挑戰(zhàn)
● 難點
● 挑戰(zhàn)
2、 幫帶關系建立的信任基礎
● 各方動機的分析
● 對話的信任基礎
3、 帶教賦能流程與實務
● 建立信任
● 自助清單
● 特定回顧
● 虛擬社區(qū)
● 最佳實踐
● 總結復盤
● 互動:構建帶教賦能流程圖

 

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