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- 向華為學(xué)習(xí):如何通過(guò)市場(chǎng)和技術(shù)分析進(jìn)
- 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新管理
- 從樣品到量產(chǎn)—產(chǎn)品中試管理
- 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)
- 從樣品到量產(chǎn)—產(chǎn)品中試管理
- 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP)
- 精益設(shè)計(jì)與新“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”模式
- 新產(chǎn)品導(dǎo)入—設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換務(wù)實(shí)
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)
課程編號(hào):43466
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):5 天
課程人氣:363
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
【培訓(xùn)收益】
系列一 |
用戶戰(zhàn)略設(shè)計(jì) |
內(nèi)容 |
單元一 |
你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求? |
1. 你要解決的這個(gè)問(wèn)題是個(gè)真需求還是個(gè)偽需求? 2. 如何找到真正的用戶需求:要擁有用戶思維 3. 什么是用戶思維?用戶思維為什么很難以把握? 4. 怎么樣才能掌握用戶思維? |
單元二 |
客戶需求解決路徑:場(chǎng)景 |
1. 深化客戶視角:鎖定用戶畫(huà)像 2. 聚焦客戶視圖 1) 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) 2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖 4) 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 5) 找到應(yīng)用場(chǎng)景:某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景,應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。 3. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值: 1) 拜訪客戶探索需求,找誰(shuí)談?談什么?怎么談? 2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人 5. 鎖定應(yīng)用價(jià)值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值 |
單元三 |
你要解決的這個(gè)問(wèn)題是否值得做?產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值有多大? |
4. 你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來(lái)的價(jià)值挑戰(zhàn) 5. 真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實(shí)戰(zhàn) 6. 做什么都要算賬(人,財(cái),物,時(shí)間) |
單元四 |
你要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否會(huì)動(dòng)了別人的奶酪或者遇到非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 |
1. 如何做競(jìng)品分析 2. 如何通過(guò)用戶體驗(yàn)地圖看競(jìng)爭(zhēng) 3. 如何通過(guò)政策看競(jìng)爭(zhēng) 4. 用何種心態(tài)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng) |
單元五 |
這場(chǎng)仗你打算怎么打? |
1. 如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化 2. 如何做好運(yùn)營(yíng)策略差異化 3. 找到差異化以后如何定位品牌? 4. 如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排? |
系列二 |
產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì) |
內(nèi)容 |
單元一 |
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程到底是什么? |
1. 第一步:明確你的設(shè)計(jì)目的 2. 第二步:做好設(shè)計(jì)策略 3. 第三步:明確設(shè)計(jì)方法 |
單元二 |
為什么要明確設(shè)計(jì)目的? |
1. 設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)工作?還是商業(yè)行為? 2. 如何看待設(shè)計(jì)目的和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的矛盾 3. 設(shè)計(jì)目的最重要的兩個(gè)要求是什么 |
單元三 |
做好設(shè)計(jì)策略 |
1. 設(shè)計(jì)策略一:潛意識(shí) 2. 設(shè)計(jì)策略二:邏輯化和規(guī)則化 3. 設(shè)計(jì)策略三:重復(fù)最小單元 |
單元四 |
明確設(shè)計(jì)方法 |
1. 設(shè)計(jì)方法一:定義目標(biāo) 2. 設(shè)計(jì)方法二:發(fā)散 3. 設(shè)計(jì)方法三:堅(jiān)持最小原型 4. 設(shè)計(jì)方法四:測(cè)試 |
系列三 |
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) |
內(nèi)容 |
單元一 |
什么是真正的運(yùn)營(yíng) |
1、 什么是運(yùn)營(yíng)?我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么? 2、 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng) 3、 AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析 |
單元二 |
運(yùn)營(yíng)中的方法論 |
1、通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng) 2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。 3、運(yùn)營(yíng)中的人性考量 4、運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑 案例:通過(guò)答案奶茶,這兒養(yǎng)車,潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo),如何做好運(yùn)營(yíng)策略 |
單元三 |
用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) |
1、用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 6、用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估 9、用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議 案例:老樹(shù)新花,如何做好用戶運(yùn)營(yíng) |
單元四 |
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理方法 |
1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工 2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長(zhǎng)率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、人群畫(huà)像分布以及ROI。 3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法 案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密
|
單元五 |
產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運(yùn)營(yíng) |
1、 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)? 2、 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么? 3、 運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力 4、 運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度 5、 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng) 6、 文案中的常識(shí)陷阱。 案例詳解:如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。包括拼多多,京東到家等案例。 |
系列四 |
產(chǎn)品項(xiàng)目管理 |
內(nèi)容 |
單元一 |
產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何搭建 |
1. 成熟產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色介紹 2. 運(yùn)營(yíng)(企劃)一定要跟設(shè)計(jì)在一起 |
單元二 |
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合邏輯 |
1. 以用戶場(chǎng)景理念來(lái)做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理 2. 產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 3. 敏捷開(kāi)發(fā)該如何在產(chǎn)品中實(shí)施 |
系列五 |
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
內(nèi)容 |
單元一 |
某政企類客戶產(chǎn)品需求挖掘 |
根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,進(jìn)行商業(yè)邏輯設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)UIUE, 數(shù)字化產(chǎn)品的演練,演練后由學(xué)員講解,老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。(提前進(jìn)行分組,由擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目組中的各個(gè)工作環(huán)節(jié),要求嚴(yán)格按照老師給予的項(xiàng)目工具進(jìn)行演練) |
單元二 |
某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng) |
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單元三 |
某實(shí)業(yè)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng) |
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單元四 |
學(xué)員提供的產(chǎn)品構(gòu)思 |
根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,由學(xué)員提供產(chǎn)品構(gòu)思,演練后由學(xué)員講解,老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。(項(xiàng)目要求同上) |
注:以上模擬訓(xùn)戰(zhàn)的案例都是來(lái)自于實(shí)際工作,所以對(duì)于學(xué)員而言,完全可以通過(guò)模擬訓(xùn)戰(zhàn)模式得到和真實(shí)實(shí)戰(zhàn)相同的收獲。 |
山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年企業(yè)管理,培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾任:華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理(后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng)新為主題,全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程,2020年所有課件全面更新升級(jí)?。。?br />
方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展:
1) 區(qū)塊鏈方向:區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營(yíng)銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用;
3) 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向:5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務(wù),智慧金融,智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計(jì)算相關(guān)方向:云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用;
5) 數(shù)據(jù)中臺(tái),大數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析與挖掘,數(shù)據(jù)(隱私)安全相關(guān)方向:數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用;隱私安全;數(shù)據(jù)安全;物聯(lián)網(wǎng)安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關(guān):泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用;
方向二:新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng):
1) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì);智慧(數(shù)據(jù))城市產(chǎn)品設(shè)計(jì),華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì);
2) 短視頻及直播,線上自媒體營(yíng)銷相關(guān)方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營(yíng)推廣策略,營(yíng)銷辦法;電商直播的運(yùn)營(yíng)推廣辦法與策略;
3) 產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品思維,權(quán)益會(huì)員,爆款思維,粉絲運(yùn)營(yíng)等其他方向:產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長(zhǎng),產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營(yíng),創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營(yíng),會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng),粉絲及社群運(yùn)營(yíng),爆款思維等;
方向三:新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向:
1) 經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類,發(fā)展類:新時(shí)代,新格局,新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦;全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析;百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇;中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn);下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
2) 數(shù)字化新經(jīng)濟(jì):數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,數(shù)字化營(yíng)銷,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等;數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展;數(shù)字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)
4) 商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式,商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì):新商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。
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金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案
一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行:線下——互金平臺(tái):線上、O2O2、銀行:散客模式、白名單模式——互金平臺(tái):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行:銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái):學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買房人,租房人、買車人、租車人..
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大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費(fèi)和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)控應(yīng)對(duì)策略
第一部分:金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(一)宏觀背景1、金融科技(支付寶人臉識(shí)別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù))2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..
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金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方面的應(yīng)用解決方案
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(一)宏觀背景(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊(四)互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨(五)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹(一)總體介紹(二)網(wǎng)絡(luò)銀行(三)第三方支付(四)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) (五)財(cái)富管理(六)個(gè)人..
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人工智能產(chǎn)品管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法
第1 章 人工智能時(shí)代的產(chǎn)品思考1 人工智能的發(fā)展和定義1 人工智能產(chǎn)品2 體系――人工智能產(chǎn)品框架3 基礎(chǔ)――數(shù)據(jù)的進(jìn)化4 方法――人工智能領(lǐng)域的研究方法5 商業(yè)――人工智能時(shí)代的商業(yè)模式第2 章 無(wú)行業(yè)不智能1 互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)認(rèn)知1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下半場(chǎng)――產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)屬性2.1 產(chǎn)品需..
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新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實(shí)踐在金融營(yíng)銷中的應(yīng)用1、國(guó)內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國(guó)內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A(chǔ)、消費(fèi)者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫(huà)像的構(gòu)建在金融營(yíng)銷中的應(yīng)用1、畫(huà)像體系的構(gòu)成2、用戶畫(huà)像在拉新中的應(yīng)..
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UE(User Experience)驅(qū)動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃
UE(User Experience)驅(qū)動(dòng)的基于需求管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與策劃 前言: 什么是UE(UE——UE就是用戶體驗(yàn)) 用戶體驗(yàn),英文叫做User Experience,縮寫為UE, 或者UX。 它是指用戶使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗(yàn)。他們的印象和感覺(jué),是否成功,是否享受,是否還想再來(lái)/使用。他們能夠忍受的..