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產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)

課程編號(hào):43466

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):5 天

課程人氣:363

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 

授課講師:李勇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

【培訓(xùn)收益】


 

系列一

用戶戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

內(nèi)容

單元一

你打算做的產(chǎn)品解決了用戶什么需求?

1. 你要解決的這個(gè)問(wèn)題是個(gè)真需求還是個(gè)偽需求?

2. 如何找到真正的用戶需求:要擁有用戶思維

3. 什么是用戶思維?用戶思維為什么很難以把握?

4. 怎么樣才能掌握用戶思維?

單元二

客戶需求解決路徑:場(chǎng)景

1. 深化客戶視角:鎖定用戶畫(huà)像

2. 聚焦客戶視圖

1) 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)

2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變

3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖

4) 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流,對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。

5) 找到應(yīng)用場(chǎng)景:某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景,應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。

3. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值:

1) 拜訪客戶探索需求,找誰(shuí)談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人

5. 鎖定應(yīng)用價(jià)值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值

單元三

你要解決的這個(gè)問(wèn)題是否值得做?產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值有多大?

4. 你應(yīng)該了解一下產(chǎn)品屬性所帶來(lái)的價(jià)值挑戰(zhàn)

5. 真正的產(chǎn)品商業(yè)模型實(shí)戰(zhàn)

6. 做什么都要算賬(人,財(cái),物,時(shí)間)

單元四

你要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否會(huì)動(dòng)了別人的奶酪或者遇到非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1. 如何做競(jìng)品分析

2. 如何通過(guò)用戶體驗(yàn)地圖看競(jìng)爭(zhēng)

3. 如何通過(guò)政策看競(jìng)爭(zhēng)

4. 用何種心態(tài)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)

單元五

這場(chǎng)仗你打算怎么打?

1. 如何用接地氣的SWOT分析做好產(chǎn)品差異化

2. 如何做好運(yùn)營(yíng)策略差異化

3. 找到差異化以后如何定位品牌?

4. 如何做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排?

 

 

系列二

產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)

內(nèi)容

單元一

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程到底是什么?

1. 第一步:明確你的設(shè)計(jì)目的

2. 第二步:做好設(shè)計(jì)策略

3. 第三步:明確設(shè)計(jì)方法

單元二

為什么要明確設(shè)計(jì)目的?

1. 設(shè)計(jì)是一項(xiàng)藝術(shù)工作?還是商業(yè)行為?

2. 如何看待設(shè)計(jì)目的和體驗(yàn)設(shè)計(jì)的矛盾

3. 設(shè)計(jì)目的最重要的兩個(gè)要求是什么

單元三

做好設(shè)計(jì)策略

1. 設(shè)計(jì)策略一:潛意識(shí)

2. 設(shè)計(jì)策略二:邏輯化和規(guī)則化

3. 設(shè)計(jì)策略三:重復(fù)最小單元

單元四

明確設(shè)計(jì)方法

1. 設(shè)計(jì)方法一:定義目標(biāo)

2. 設(shè)計(jì)方法二:發(fā)散

3. 設(shè)計(jì)方法三:堅(jiān)持最小原型

4. 設(shè)計(jì)方法四:測(cè)試

 

 

系列三

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

內(nèi)容

單元一

什么是真正的運(yùn)營(yíng)

1、 什么是運(yùn)營(yíng)?我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么?

2、 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)

3、 AARRR增長(zhǎng)黑客的思維解析

單元二

運(yùn)營(yíng)中的方法論

1、通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)

2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。

3、運(yùn)營(yíng)中的人性考量

4、運(yùn)營(yíng)工作中六個(gè)坑

案例:通過(guò)答案奶茶,這兒養(yǎng)車,潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo),如何做好運(yùn)營(yíng)策略

單元三

用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

1、用戶運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容:拉新,留存,促活

2、客戶獲取分析

3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析

4、客戶保有與流失分析

5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析

6、用戶運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施

7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

8、如何對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估

9、用戶運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議

案例:老樹(shù)新花,如何做好用戶運(yùn)營(yíng)

單元四

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理方法

1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工

2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度:用戶量、用戶增長(zhǎng)率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAUDAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率、人群畫(huà)像分布以及ROI。

3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法

案例詳解:渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密

 

單元五

產(chǎn)品的內(nèi)容及渠道運(yùn)營(yíng)

1、 什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

2、 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)是什么?

3、 運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力

4、 運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度

5、 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中10個(gè)營(yíng)銷常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng)

6、 文案中的常識(shí)陷阱。

案例詳解:如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。包括拼多多,京東到家等案例。

 

 

系列四

產(chǎn)品項(xiàng)目管理

內(nèi)容

單元一

產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何搭建

1. 成熟產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色介紹

2. 運(yùn)營(yíng)(企劃)一定要跟設(shè)計(jì)在一起

單元二

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合邏輯

1. 以用戶場(chǎng)景理念來(lái)做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理

2. 產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代

3. 敏捷開(kāi)發(fā)該如何在產(chǎn)品中實(shí)施

 

 

系列五

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

內(nèi)容

單元一

某政企類客戶產(chǎn)品需求挖掘

根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,進(jìn)行商業(yè)邏輯設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)UIUE, 數(shù)字化產(chǎn)品的演練,演練后由學(xué)員講解,老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。提前進(jìn)行分組,由擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目組中的各個(gè)工作環(huán)節(jié),要求嚴(yán)格按照老師給予的項(xiàng)目工具進(jìn)行演練

單元二

某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)

單元三

某實(shí)業(yè)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)

單元四

學(xué)員提供的產(chǎn)品構(gòu)思

根據(jù)老師給予的實(shí)戰(zhàn)PPT模板下要求的條件,由學(xué)員提供產(chǎn)品構(gòu)思,演練后由學(xué)員講解,老師和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。(項(xiàng)目要求同上)

注:以上模擬訓(xùn)戰(zhàn)的案例都是來(lái)自于實(shí)際工作,所以對(duì)于學(xué)員而言,完全可以通過(guò)模擬訓(xùn)戰(zhàn)模式得到和真實(shí)實(shí)戰(zhàn)相同的收獲。

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