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專業(yè)大客戶銷(xiāo)售

課程編號(hào):4321

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1832

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
追求卓越的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理



【培訓(xùn)收益】
1.通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員真正認(rèn)識(shí)到做銷(xiāo)售就是做人,這是銷(xiāo)售的本質(zhì)所在;
2.使與會(huì)者深切地認(rèn)識(shí)到,要?jiǎng)?chuàng)造卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),一是必須喜歡自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,二是必須認(rèn)同并熱愛(ài)自己的公司——因?yàn)椋爸艺\(chéng)員工培育忠誠(chéng)客戶”;
3.使學(xué)員在禮儀與形象塑造方面有一個(gè)突破,以贏得客戶的好感與信任,進(jìn)而贏取定單;
4.通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員了解銷(xiāo)售流程,把握銷(xiāo)售流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),從而不斷提高成單率;
5.使學(xué)員掌握商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)技巧,從而在產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)中以盡可能提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率;
6.工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)象一般是一級(jí)企業(yè)組織,是大客戶,通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握大客戶銷(xiāo)售的基本技巧;
7.銷(xiāo)售是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握自我激勵(lì)的方法,以確保業(yè)務(wù)代表在職業(yè)生涯中保持“永不言敗”的心態(tài)與作風(fēng)。


課程背景:
        企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的客戶,其中又有50%的業(yè)務(wù)來(lái)自5%的大客戶。贏得大客戶定單、與大客戶合作,一方面,企業(yè)就等于穩(wěn)住了半壁江山;另一方面,銷(xiāo)售人員也獲得了豐厚的回報(bào)……如何提高大客戶銷(xiāo)售的成功率?如何把銷(xiāo)售人員從喋喋不休的產(chǎn)品說(shuō)明中解救出來(lái)……如下課程無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)銷(xiāo)售人員均是必修課

  

 課程特色:
       實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
 

  

課程大綱:
說(shuō)明:本方案為項(xiàng)目原樣,具體內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度與客戶進(jìn)一步溝通而確定!
第一講 銷(xiāo)售的起點(diǎn)與前提
1、卓越營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)
⑴介紹商品時(shí)您是這方面的專家
⑵介紹公司時(shí),您就是老總
2、推銷(xiāo)產(chǎn)品之前先推銷(xiāo)自己
3、推出您的最佳形象
4、嘴巴甜一點(diǎn),度量大一點(diǎn)
5、微笑的“七大原則”
6、學(xué)會(huì)不吝真誠(chéng)的贊美
7、使用名片的技巧

 

第二講 大客戶分析
1、大客戶的定義及其四項(xiàng)特征
2、進(jìn)行大客戶銷(xiāo)售的資料搜集
⑴大客戶背景資料的六個(gè)方面
⑵竟?fàn)帉?duì)手資料的四個(gè)方面內(nèi)容
⑶大客戶項(xiàng)目資料六個(gè)方面的內(nèi)容
⑷進(jìn)行大客戶銷(xiāo)售活動(dòng)的關(guān)鍵資料
3、大客戶組織內(nèi)影響采購(gòu)的六大類(lèi)客戶

 

第三講 針對(duì)大客戶采購(gòu)流程的六步銷(xiāo)售法
1、客戶采購(gòu)流程分析
2、針對(duì)大客戶采購(gòu)流程的六步銷(xiāo)售法
⑴獲取客戶售息、資源的11種方法
⑵面訪客戶的期望與要領(lǐng)
⑶進(jìn)行需求分析的兩大原則
⑷銷(xiāo)售定位的首要任務(wù)與主要工作
⑸贏取定單階段的兩項(xiàng)關(guān)鍵舉措
遵循“三大成交策略”
臨門(mén)成交六法
⑹把握讓公司財(cái)源滾滾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

 

第四講 與大客戶的談判技巧
1、什么是商務(wù)談判
2、與大客戶進(jìn)行商務(wù)談判的“仨要素”
3、與大客戶進(jìn)行談判的三大策略
4、商務(wù)談判的主題——價(jià)格
⑴顧客常用的“殺價(jià)策略”
⑵談判時(shí)的“報(bào)價(jià)技巧八法”
⑶議價(jià)技巧“六招”
5、成為談判高手

 

第五講 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
一、讓目標(biāo)引領(lǐng)自己
㈠成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
㈡設(shè)定成功的目標(biāo)
⒈目標(biāo)的作用
⒉為什么要作目標(biāo)設(shè)定
哈佛大學(xué)對(duì)大學(xué)生跟蹤調(diào)查25年
⒊設(shè)定目標(biāo)的原則
⒋目標(biāo)設(shè)定(未來(lái)一年內(nèi)的目標(biāo))
5、針對(duì)目標(biāo)制訂計(jì)劃
案例研究:山田本一究竟靠什么獲得金牌?
⒍達(dá)成目標(biāo)有賴于行動(dòng)
⒎讓行動(dòng)變成良好的習(xí)慣
二、不斷發(fā)掘自己
1、生命的潛能
2、自我暗示 —— 開(kāi)啟潛能的鑰匙
⑴反復(fù)運(yùn)用積極的自我暗示
⑵每日自我激勵(lì)語(yǔ)錄
⑶每日自問(wèn)令自己積極的五個(gè)問(wèn)題
自由問(wèn)答、互動(dòng)


 

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