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從技術走向管理

課程編號:42694

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:437

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:梁良

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1、真正的認識作為管理者的基本作用和功能 2、掌握管理者應知應會的基本理念 3、掌握從技術走向管理經常遇到的問題 4、學會管理者常用的一些核心管理技能

【培訓收益】
1、企業(yè)中新晉升的管理者 2、從技術走向管理的管理者 3、技術崗位的管理者

第一單元 目前企業(yè)管理中遇到的問題剖析
技術人員的性格絕決定的問題
1、技術人員,大部分是事無巨細的人
2、技術人員喜歡單打獨斗
3、習慣聽從安排,而非自己進行計劃
4、語言溝通能力較弱
5、不能清楚到認識到團隊的利益和作用
企業(yè)的制度決定的問題
1、大部分企業(yè)都重技術而不重視管理
2、企業(yè)晉升考核,僅考核技術類的能力,而管理的能力都是靠晉升完成培養(yǎng)
3、技術類培養(yǎng)周期短,而管理類人才培養(yǎng)周期長
4、“短期效益”導致的內部人員結構問題
目前的現(xiàn)狀表現(xiàn)
1、領導忙,而員工清閑,部門效率低
2、不知如何給員工分配任務,導致部門人員抱怨
3、重哥們義氣,執(zhí)行力差
4、經常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、身心疲憊,惡性循環(huán)
第二單元 管理者角色的認知
企業(yè)經營的直接執(zhí)行者
1、企業(yè)經營的一切活動都是由中層帶領員工進行
2、戰(zhàn)略實施需要中層的有效執(zhí)行
3、經營方針需要高層協(xié)助完成
4、具體問題的解決需要中層“搞定”
企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任
3、部門間的合作,有靠中層的積極配合
4、問題解決的終結者
管理者是企業(yè)戰(zhàn)術決策的制定者
1、所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀
2、具體的戰(zhàn)術決策需要中層的制定
技術和人員的雙重層管理

基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、職能部門的最高長官
3、替老板干活,為員工說話
第三單元 管理者應該具備的幾種習慣
管理者自我時間管理
1、認識規(guī)避時間黑洞
2、尋找高效時間段(表單工具)
3、工作日志的撰寫(表單工具)
4、突發(fā)事件的管理
5、辦公室5S的管理
結果思維導向
1、什么是結果
2、為何要是結果
3、建立結果思維(表單工具)
客戶導向意識建立
1、認識客戶價值
2、為何要做客戶價值
3、怎么做客戶價值(表單工具)
壓力調解能力
1、認識壓力
2、技術到管理的壓力來源
3、自我壓力管理
100%責任意識建立
1、責任概論
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
團隊意識建立
1、團隊的概念和作用
2、卓越團隊應該具有特點
3、管理自我團隊
第四單元 管理者的類型和溝通技能
管理者的類型
1、生產技術性
2、盲目執(zhí)行性
3、大撒把型
4、勞動模范型
5、哥們義氣性
新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)
1、自我加壓,溝通不順暢
2、不會很好的表達自己的意思
3、報告撰寫能力較差
4、EQ相對低
和上級溝通的藝術
1、給老板選擇題,讓老板履行自己的權利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、中國式溝通
平級溝通的要求
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據的原則
3、和平共處
4、多說行內話
下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名(一種溝通方式的介紹)
2、言必行,行必過
3、剛柔并進的管理模式
4、公平,公正很關鍵
第五單元 管理者的核心技能管理
目標的分解和計劃的制定
1、企業(yè)的戰(zhàn)略制定
2、企業(yè)目標的分解
3、各部門目標的確認
4、部門計劃的制定原則SMART原則
任務的分配
1、員工能力的認知
2、匹配崗位分配任務
3、量化管理
4、KPI管理
管理者對全局和資源的掌控能力
1、管理者擁有較多資源支配權
2、全局意識的建立
3、資源分配組合
員工管理和激勵能力
1、工作的協(xié)調能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理
4、常見激勵原理
5、常用激勵手法
做好自我生涯規(guī)劃
1、調整重技術、輕管理的傾向
2、發(fā)揮技術背景優(yōu)勢
3、調整心態(tài),接受挑戰(zhàn)
4、適當讀一些管理方面的書籍
第六單元 管理者的現(xiàn)場溝通輔導能力
現(xiàn)場輔導的時機確定
1、新工作崗位勝任
2、員工調換到新崗位
3、新技術,新知識引進時
4、對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時
企業(yè)常見的三階培訓
1、公司級培訓及輔導
2、部門級培訓及輔導
3、現(xiàn)場級培訓及輔導
常見的現(xiàn)場輔導的四步驟
1、講給他聽
2、他講給你聽
3、做給他看
4、由他做給你看(遵循PDCA原則)
OJT培訓
1、何為OJT培訓
2、OJT訓練之重點分配
3、OJT導入的步驟
師徒制
1、師徒制的弊端
2、師徒制的基礎
3、師徒制的相關控制表單
4、師徒制實施的注意事項
各種方法的使用范圍選擇 

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