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- 講師介紹
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1、施工企業(yè)項目部門經(jīng)理、各級管理人員。 2、即將晉升的管理人員、儲備干部。
【培訓(xùn)收益】
模塊一管理者的角色認(rèn)知
一、思考與討論:
打槍與打仗的區(qū)別?好員工與好領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別?
二、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變
三、管理者的多重角色:
(一)在下級面前:代表上級
(二)在上級面前:代表下級
(三)在同級面前:代表部門
(四)在客戶面前:代表公司
★思考與討論:每種角色要承擔(dān)的責(zé)任?
四、優(yōu)秀的管理者要扮演好八個角色
五、管理人員的職業(yè)化思維:
一個中心(以客戶價值為中心,包括內(nèi)、外部客戶)
四個基本點(以主動為策略、以服務(wù)為手段、以責(zé)任為基礎(chǔ)、以結(jié)果為導(dǎo)向)
模塊二 團(tuán)隊協(xié)作與高效工作溝通
一、高績效施工管理團(tuán)隊的六大特點
二、部門之間、崗位之間的分工與協(xié)作
(一)部門及崗位存在的理由:基于組織戰(zhàn)略的組織架構(gòu)與職責(zé)分工
(二)團(tuán)隊協(xié)作的理由:基于組織目標(biāo)實現(xiàn)的價值創(chuàng)造過程。目標(biāo)一致,分工不分家
(三)如何建立內(nèi)部虛擬客戶關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作,實現(xiàn)目標(biāo)
三、分組模擬研討(根據(jù)參訓(xùn)人數(shù),分為幾個學(xué)習(xí)小組,每個小組成員由公司跨部門人員構(gòu)成):
每個小組自行設(shè)定一個命題與場景:實現(xiàn)公司某項階段性關(guān)鍵目標(biāo)任務(wù),部門之間如何分工與協(xié)作?
四、溝通概述
(一)溝通與聊天的區(qū)別
(二)高效溝通與低效溝通的區(qū)別
五、高效工作溝通的基本要求:遵循“1245”法則
一個目的:解決問題
兩個要點:簡單、共贏
四個關(guān)鍵:制度流程、胸懷格局、心態(tài)情緒、方法藝術(shù)
五項原則:主動為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎(chǔ)、包容為姿態(tài)
六、如何進(jìn)行高效工作溝通
(一)上下級之間如何高效溝通
(二)跨部門之間如何高效溝通
(三)與業(yè)主單位如何高效溝通
(四)分組研討:
職能部門與項目部如何和諧溝通(角色定位、注意事項)?
模塊三 提升領(lǐng)導(dǎo)能力與管理技能,游刃有余地駕馭團(tuán)隊
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心——自我管理
(一)自我設(shè)計
職業(yè)規(guī)劃、工作目標(biāo)、實施計劃、落地措施
(二)自我學(xué)習(xí)
知識、技能、素養(yǎng)
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我協(xié)調(diào)
壓力管理,換位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內(nèi)心——擁有正念與陽光
3、管好自己的情緒——營造風(fēng)度與氣場
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領(lǐng)導(dǎo)力的主要任務(wù)——向下管理
(一)熟悉崗位
(二)學(xué)會育人
(三)善于用人
(四)強化績效
1、績效管理的五大思維:客戶思維、價值思維、責(zé)任思維、團(tuán)隊思維、奮斗思維
2、績效管理的因果邏輯:企業(yè)的高績效由什么決定?
3、部門負(fù)責(zé)人與人力資源部門在績效管理中具體責(zé)任分工
4、績效管理的1/3/4/5法則
★一個理念:績效管理是全員互動的活動
★三個目的:客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展
★四個環(huán)節(jié):
(1)制訂目標(biāo)
A、公司目標(biāo)分解圖
B、目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
C、施工企業(yè)崗位KPI指標(biāo)的提煉(演示)
(2)關(guān)注過程
A、計劃管理;B、監(jiān)督檢查;C、工作匯報;D、下屬如何執(zhí)行目標(biāo);E、上級如何支持下屬完成目標(biāo)
(3)考核結(jié)果
●常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(4)改善業(yè)績
A、評價后的溝通與反饋:目的、原則、準(zhǔn)備、步驟
B、如何制訂績效改善計劃,幫助下屬成長
★五個要素:指標(biāo)、主體、對象、周期、應(yīng)用
(五)有效激勵
1、激勵的概念與本質(zhì)
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”
3、建筑施工企業(yè)員工分類激勵的要點
4、建筑施工企業(yè)的激勵“菜譜”(參考工具與方法)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件——向上“管理”
(一)尊重領(lǐng)導(dǎo)
(二)讀懂領(lǐng)導(dǎo)
(三)請示匯報
(四)提出問題
(五)說服領(lǐng)導(dǎo)
(六)請求支持
五、領(lǐng)導(dǎo)力在組織內(nèi)部的延伸——橫向“管理”
(一)與同事溝通與協(xié)作的要點
1、與同事溝通的“一個中心、兩個基本點”
2、與同事溝通的“三心共照”
(二)建立內(nèi)部客戶關(guān)系,保持與同事的和諧溝通,互相支持,彼此成就
一、領(lǐng)導(dǎo)力在組織外部的延伸——對外“管理”
(一)管理外部合作伙伴的“一個中心、四個基本點”
(二)管理外部合作伙伴的六項基本原則
模塊四 提升執(zhí)行力,打造高績效狼性團(tuán)隊
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
(一)執(zhí)行:有結(jié)果的行動!執(zhí)行力:實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)成結(jié)果的能力!
(二)建筑施工企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力?
——目標(biāo)可實現(xiàn);制度能執(zhí)行;行動講效率;做事有結(jié)果!
★案例:軍隊執(zhí)行力解析與啟發(fā)……
二、管理者如何強化執(zhí)行力
(一)管理者在執(zhí)行力推動方面的角色
目標(biāo)執(zhí)行官、部門指戰(zhàn)員、工作檢查官、團(tuán)隊教練員、制度執(zhí)法官、客戶服務(wù)員
(二)尋找方法,遠(yuǎn)離借口
(三)消滅形容詞,量化執(zhí)行
(四)營造積極向上的執(zhí)行力氛圍
(五)與時間賽跑,拒絕拖延
(六)發(fā)揚狼性精神:
1、狼性精神的特征:
“狠”:逢山開路,遇水架橋的狠勁
“野”:全力以赴,實現(xiàn)目標(biāo)的勇氣
“貪”:孜孜不倦,追求卓越的精神
“暴”:挑戰(zhàn)困難,絕不手軟的態(tài)度
2、如何發(fā)揚狼性精神:
對待目標(biāo):定位要準(zhǔn)!
對待風(fēng)險:步伐要穩(wěn)!
對待困難:下手要狠!
對待時間:分秒必爭!
對待結(jié)果:超額達(dá)成!
★案例:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行文化
三、執(zhí)行力責(zé)任定位
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
(二)中層干部的責(zé)任
(三)基層員工的責(zé)任
模塊五:總結(jié)與提升 ——我的收獲與成長
國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué)人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專家
現(xiàn)任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問服務(wù),是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師,是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實踐者。
擅長方向:
職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。
專業(yè)優(yōu)勢:
具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維,能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案,能夠結(jié)合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項目,能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”,打造組織能力,為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向:
曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇;曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫;接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談,其新穎的觀點,獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
授課風(fēng)格
實戰(zhàn)+實用+實效!理論聯(lián)系實際,深入淺出;講授與互動相結(jié)合,輕松活潑;
理念引導(dǎo)與實操工具相匹配,通俗易懂;“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價。
精品課程:
《中層MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》 授課對象:中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象:全體員工
《打造全員執(zhí)行力》 授課對象:全體員工
《團(tuán)隊協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象:全體員工
核心課程:
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》 授課對象:中高層管理者
《打造基業(yè)長青的企業(yè)文化》 授課對象:中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象:專業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象:各部門管理者
《績效管理與有效激勵》 授課對象:中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 授課對象:全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象:全體員工
《高效時間管理》 授課對象:全體員工
更多課程:可根據(jù)合作客戶的需求定制、開發(fā)
授課類型:公開課+專場內(nèi)訓(xùn) 授課形式:線上+線下
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹(半天)1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維(Designthinking)&Osl..
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第一節(jié):簡要介紹風(fēng)險和風(fēng)險管理建筑工程施工是一個高風(fēng)險的施工過程,施工企業(yè)作為工程建設(shè)的主要參與方不可避免的面臨著各種風(fēng)險:一是建設(shè)單位行為不規(guī)范,通過各種手段將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到施工企業(yè)身上;二是由于建筑市場惡性競爭,市場供求失衡導(dǎo)致業(yè)主和承包商的市場地位不平等,交易條件不公平;另外一個重要原因就是施工企業(yè)內(nèi)部管理不善,留下了隱患。第二節(jié):..