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建筑施工企業(yè)管理技能提升工作坊

課程編號:42226

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:503

行業(yè)類別:建筑建材     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:姚光林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
1、施工企業(yè)項目部門經(jīng)理、各級管理人員。 2、即將晉升的管理人員、儲備干部。

【培訓(xùn)收益】


模塊一管理者的角色認(rèn)知
一、思考與討論:
打槍與打仗的區(qū)別?好員工與好領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別?
二、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變
三、管理者的多重角色:
(一)在下級面前:代表上級
(二)在上級面前:代表下級
(三)在同級面前:代表部門
(四)在客戶面前:代表公司
★思考與討論:每種角色要承擔(dān)的責(zé)任?
四、優(yōu)秀的管理者要扮演好八個角色
五、管理人員的職業(yè)化思維:
一個中心(以客戶價值為中心,包括內(nèi)、外部客戶)
四個基本點(以主動為策略、以服務(wù)為手段、以責(zé)任為基礎(chǔ)、以結(jié)果為導(dǎo)向)

模塊二 團(tuán)隊協(xié)作與高效工作溝通
一、高績效施工管理團(tuán)隊的六大特點
二、部門之間、崗位之間的分工與協(xié)作
(一)部門及崗位存在的理由:基于組織戰(zhàn)略的組織架構(gòu)與職責(zé)分工
(二)團(tuán)隊協(xié)作的理由:基于組織目標(biāo)實現(xiàn)的價值創(chuàng)造過程。目標(biāo)一致,分工不分家
(三)如何建立內(nèi)部虛擬客戶關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作,實現(xiàn)目標(biāo)
三、分組模擬研討(根據(jù)參訓(xùn)人數(shù),分為幾個學(xué)習(xí)小組,每個小組成員由公司跨部門人員構(gòu)成):
每個小組自行設(shè)定一個命題與場景:實現(xiàn)公司某項階段性關(guān)鍵目標(biāo)任務(wù),部門之間如何分工與協(xié)作?
四、溝通概述
(一)溝通與聊天的區(qū)別
(二)高效溝通與低效溝通的區(qū)別
五、高效工作溝通的基本要求:遵循“1245”法則
一個目的:解決問題
兩個要點:簡單、共贏
四個關(guān)鍵:制度流程、胸懷格局、心態(tài)情緒、方法藝術(shù)
五項原則:主動為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎(chǔ)、包容為姿態(tài)
六、如何進(jìn)行高效工作溝通
(一)上下級之間如何高效溝通
(二)跨部門之間如何高效溝通
(三)與業(yè)主單位如何高效溝通
(四)分組研討:
職能部門與項目部如何和諧溝通(角色定位、注意事項)?

模塊三 提升領(lǐng)導(dǎo)能力與管理技能,游刃有余地駕馭團(tuán)隊
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心——自我管理
(一)自我設(shè)計
職業(yè)規(guī)劃、工作目標(biāo)、實施計劃、落地措施
(二)自我學(xué)習(xí)
知識、技能、素養(yǎng)
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我協(xié)調(diào)
壓力管理,換位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內(nèi)心——擁有正念與陽光
3、管好自己的情緒——營造風(fēng)度與氣場
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領(lǐng)導(dǎo)力的主要任務(wù)——向下管理
(一)熟悉崗位
(二)學(xué)會育人
(三)善于用人
(四)強化績效
1、績效管理的五大思維:客戶思維、價值思維、責(zé)任思維、團(tuán)隊思維、奮斗思維
2、績效管理的因果邏輯:企業(yè)的高績效由什么決定?
3、部門負(fù)責(zé)人與人力資源部門在績效管理中具體責(zé)任分工
4、績效管理的1/3/4/5法則
★一個理念:績效管理是全員互動的活動
★三個目的:客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展
★四個環(huán)節(jié):
(1)制訂目標(biāo)
A、公司目標(biāo)分解圖
B、目標(biāo)制訂的SMART原則及解讀
C、施工企業(yè)崗位KPI指標(biāo)的提煉(演示)
(2)關(guān)注過程
A、計劃管理;B、監(jiān)督檢查;C、工作匯報;D、下屬如何執(zhí)行目標(biāo);E、上級如何支持下屬完成目標(biāo)
(3)考核結(jié)果
●常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(4)改善業(yè)績
A、評價后的溝通與反饋:目的、原則、準(zhǔn)備、步驟
B、如何制訂績效改善計劃,幫助下屬成長
★五個要素:指標(biāo)、主體、對象、周期、應(yīng)用
(五)有效激勵
1、激勵的概念與本質(zhì)
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”
3、建筑施工企業(yè)員工分類激勵的要點
4、建筑施工企業(yè)的激勵“菜譜”(參考工具與方法)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的必要條件——向上“管理”
(一)尊重領(lǐng)導(dǎo)
(二)讀懂領(lǐng)導(dǎo)
(三)請示匯報
(四)提出問題
(五)說服領(lǐng)導(dǎo)
(六)請求支持
五、領(lǐng)導(dǎo)力在組織內(nèi)部的延伸——橫向“管理”
(一)與同事溝通與協(xié)作的要點
1、與同事溝通的“一個中心、兩個基本點”
2、與同事溝通的“三心共照”
(二)建立內(nèi)部客戶關(guān)系,保持與同事的和諧溝通,互相支持,彼此成就
一、領(lǐng)導(dǎo)力在組織外部的延伸——對外“管理”
(一)管理外部合作伙伴的“一個中心、四個基本點”
(二)管理外部合作伙伴的六項基本原則

模塊四 提升執(zhí)行力,打造高績效狼性團(tuán)隊
一、執(zhí)行與執(zhí)行力
(一)執(zhí)行:有結(jié)果的行動!執(zhí)行力:實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)成結(jié)果的能力!
(二)建筑施工企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力?
——目標(biāo)可實現(xiàn);制度能執(zhí)行;行動講效率;做事有結(jié)果!
★案例:軍隊執(zhí)行力解析與啟發(fā)……
二、管理者如何強化執(zhí)行力
(一)管理者在執(zhí)行力推動方面的角色
目標(biāo)執(zhí)行官、部門指戰(zhàn)員、工作檢查官、團(tuán)隊教練員、制度執(zhí)法官、客戶服務(wù)員
(二)尋找方法,遠(yuǎn)離借口
(三)消滅形容詞,量化執(zhí)行
(四)營造積極向上的執(zhí)行力氛圍
(五)與時間賽跑,拒絕拖延
(六)發(fā)揚狼性精神:
1、狼性精神的特征:
“狠”:逢山開路,遇水架橋的狠勁
“野”:全力以赴,實現(xiàn)目標(biāo)的勇氣
“貪”:孜孜不倦,追求卓越的精神
“暴”:挑戰(zhàn)困難,絕不手軟的態(tài)度
2、如何發(fā)揚狼性精神:
對待目標(biāo):定位要準(zhǔn)!
對待風(fēng)險:步伐要穩(wěn)!
對待困難:下手要狠!
對待時間:分秒必爭!
對待結(jié)果:超額達(dá)成!
★案例:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行文化
三、執(zhí)行力責(zé)任定位
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
(二)中層干部的責(zé)任
(三)基層員工的責(zé)任

模塊五:總結(jié)與提升 ——我的收獲與成長 

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